Exterior

Opiniones sobre La Folie Douce Hôtel Chamonix

La Folie Douce Hôtel Chamonix
823, Allée Recteur Payot, Chamonix-Mont-Blanc

Opiniones

8,4

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 305 de 622 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 197 de 622 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 63 de 622 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 32 de 622 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 25 de 622 opiniones" "

8,4/10

Limpieza

8,4/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

8,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Pim

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios
The rooms we booked wasnt in the greatest state. It was a cheapest room category. However also believe that many elements in the hotel should be refurbished. Example the wooden terrace.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de La Folie Douce Hotels el 22 sept. 2023
Dear Pim,Thank you for sharing your thoughts about your recent stay with us. We appreciate your feedback and value your perspective.We apologize for any dissatisfaction you experienced with the condition of your room, especially since it was within our cheapest room category. Your comments regarding the need for refurbishment, including the wooden terrace, have been duly noted. We are committed to maintaining and improving our facilities, and your input will aid us in prioritizing these efforts.We hope to see you again very soon !Sincerely,La Folie Douce Hotels

10/10 Excelente

Alejandro

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

MARIA

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente lugar para familia
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de La Folie Douce Hotels el 22 sept. 2023
Estimada Maria,¡Gracias por sus 5 estrellas! Estamos encantados de que haya disfrutado de su cena y esperamos volver a verle muy pronto.Atentamente,La Folie Douce Hotels

8/10 Bueno

Francesc

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

8/10 Bueno

Maria Victoria

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en abril de 2023

6/10 Aceptable

Natasha

Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

Gerardo Gómez

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente hotel, personal y ambiente.

8/10 Bueno

Jhon

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Nayely

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Bien me parecen las recámaras pequeñas
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

Imazul

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

2/10 Terrible

Andrea

Viajó con mascotas
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bed were actually teto twins badly united. I slept with my partner but it was like sleeping in separate beds. Not very confortable either. Extremely minimal furniture, no mini bar. Wprst shower I have ever seen in a hotel: half broken, water pressure so low and very low quality materials. Room moquette smell badly Could not access swimming pool and solarium because they were full, at 4pm. No possibility to book and come back later. Swimming pool and sauna area hygene was extremely low: no flip flops allowed, even in the toilets or sauna of that area. Would never boom again
Se hospedó 2 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

MONICA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lo máximo en todo!
Lo máximo!!!! Muy amplio, muy amables, muy bien situado, el desayuno está demasiado compmeto!!!! Muy bonito, muy cómodo y muy Agusto!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

8/10 Bueno

Ronald

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
They still can get better ...
Como hotel de entretenimiento es muy bueno el mejor, insuperable ... A+++ Como servicio : Pueden mejorar las atenciones y el servicio de habitación Como habitación y hospedaje: Nada del otro mundo.
Se hospedó 5 noches en enero de 2020
Respuesta de Romane B. La Folie Douce Hotels Chamonix el 13 ene. 2020
Hello, Thank you for taking the time to share your experience on Expedia. It is a pleasure to learn that you had a pleasant stay at La Folie Douce Hotels and we look forward to seeing you again!

10/10 Excelente

Ana Paula

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó en grupo
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
MUY MALA EXPERIENCIA
Muy mala experiencia. No repetería y no lo recomendaría a nadie Sobre todo por el trato del personal con el que traté
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

2/10 Terrible

PEDRO

Viajó en grupo
No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Cristina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ideal 100% recomendable aunque nosotros no desayunamos ni comimos nada en el restaurante ya que al reservar los precios eran bastante elevados.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Mirian

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en abril de 2019

8/10 Bueno

Daniel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Las zonas comunes del hotel y los restaurantes son lo mejor. Las habitaciones son mas bien pequeñas. El personal es super antento pero aun necesita rodaje. En general la experiencia fue buena.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2019

10/10 Excelente

Madison

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great stay - amazing town and hotel facilities
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Hannah

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Gorgeous hotel, friendly staff, reasonably priced.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Astha

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

4/10 Mediocre

Erin

Viajó con su pareja
No le gustó: Personal y atención
Tiny rooms with dated look. Front desk is unhelpful.
Se hospedó 8 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Bisola

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Simon

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Great place to stay. Super convenient for skiing and short walk to restaurants, cafes and shops in the town. Only thing for parents of young kids to be aware of is it's a bit of a party hotel. The music noise doesn't carry to the rooms but lots of noise from drunk people going back to their rooms in the middle of the night.
Se hospedó 8 noches en febrero de 2024
Respuesta de La Folie Douce Hotels el 1 mar. 2024
Dear Simon,Thank you for sharing your feedback with us. We're delighted to hear that you found our hotel to be a great place to stay and that you appreciated its convenience for skiing and its proximity to restaurants, cafes, and shops in town.We apologize for any disturbance caused by noise from other guests during the night. We understand the importance of a peaceful environment for all our guests, including families with young children. We'll take your comments into consideration and work to ensure that all guests can enjoy a comfortable and restful stay with us.Thank you for choosing to stay with us, and we hope to have the opportunity to welcome you back for another enjoyable visit in the future.La Folie Douce Hotels

10/10 Excelente

Mehul, Stoneham

Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de La Folie Douce Hotels el 1 mar. 2024
Cher Mehul,Nous vous remercions pour votre retour d'expérience ! À bientôt !La Folie Douce Hotels

10/10 Excelente

Kazadi

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
C'était un super séjour entre copines, ambiance de folie, cadre exceptionnel. On recommande vivement !!
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de La Folie Douce Hotels el 8 feb. 2024
Chère Kazadi,C'est fantastique d'entendre que vous avez passé un super séjour entre copines chez nous ! Nous sommes ravis que l'ambiance animée aient contribué à rendre votre séjour mémorable. Merci beaucoup de recommander notre établissement, cela signifie beaucoup pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour encore plus de moments inoubliables ensemble ! À bientôt !La Folie Douce Hotels

10/10 Excelente

Laura

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel has amazing staff that go out of their way to help you. There’s amazing night life and apres ski at the hotel. Best place to stay in Chamonix
Se hospedó 6 noches en enero de 2024
Respuesta de La Folie Douce Hotels el 8 feb. 2024
Dear Laura,Thank you so much for your glowing review! We're thrilled to hear that you found our staff amazing and helpful, and that you enjoyed the vibrant nightlife and après-ski atmosphere at our hotel. It's fantastic to know that you consider us the best place to stay in Chamonix. Your kind words mean a lot to us, and we look forward to welcoming you back for another wonderful stay in the future!La Folie Douce Hotels

4/10 Mediocre

Keara

Viajó con su pareja
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
I loved the location of the property it was perfect! However the staff were not very friendly and wouldn't be of much service to you. They would just offer you the bare minimum and wouldn't offer you a welcoming, friendly persona that you should have when staying at a hotel.
Se hospedó 5 noches en enero de 2024
Respuesta de La Folie Douce Hotels el 16 mar. 2024
We're delighted to hear that you enjoyed the location of our property. However, we're deeply sorry to learn about your disappointment with the service provided by our staff. Providing exceptional service and a warm, welcoming atmosphere is paramount to us, and we regret that we fell short of your expectations in this regard. Your feedback is invaluable to us, and we'll use it to address any shortcomings and ensure that all our guests receive the attentive and friendly service they deserve. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a truly memorable stay.La Folie Douce Hotels

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Disappointing
The hotel has a poor service. The heater was broken, we complained 3 times and the manager did not fix. Put a portable one which is lousy. No heater in our room. The telephone was also broken and management did nothing. The staff is overwhelmed by the amount of work and provides a poor service. The shows should be an attractions but they are nothing like in the mountains. The breakfast is also very poor, the hotel did not even have sufficient cups and cutlery for all the guests. It was really bad and for sure we will never return to a La Folie Douce Hotels.
Se hospedó 9 noches en enero de 2024

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Mediocre at best
The only good thing about the hotel was the breakfast. Everything else was really overrated. The first night we really could not sleep at all due to the club downstairs. I am surprised that not more people complain about this as it is impossible to sleep. The spa is very mediocre. Hammam out of order and 2 saunas which were packed. No hot tub and outdoor heated pool very cold! The only saving grace was the breakfast which was good
Se hospedó 5 noches en enero de 2024

6/10 Aceptable

Carl

Viajó con su familia
Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
The hotel is a bit worn down. Smelled like a kitchen in our room.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de La Folie Douce Hotels el 1 mar. 2024
Dear Carl,We appreciate your feedback regarding your recent stay with us. We're sorry to hear that you found the hotel to be a bit worn down and that there was an unpleasant smell resembling a kitchen in your room. Providing a comfortable and enjoyable stay for our guests is our top priority, and we apologize for any inconvenience you experienced.We take cleanliness and maintenance seriously, and we will address the issues you mentioned to ensure that they are promptly resolved. Your feedback helps us to identify areas for improvement, and we thank you for bringing these matters to our attention.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a much-improved experience.La Folie Douce Hotels

8/10 Bueno

Fran

Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de La Folie Douce Hotels el 1 feb. 2024
Cher Fran,Nous vous remercions pour votre retour d'expérience ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre passage chez nous.À très vite à La Folie Douce Hotels Chamonix

10/10 Excelente

Bengt

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Vi havde er dejligt ophold fra den 28/12 til 2/1. Super underholdning og beliggenhed Det eneste minus jeg kan komme i tanke om er, at den 6 retters menu vi fik nytårsaften ikke var det helt store
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de La Folie Douce Hotels el 1 mar. 2024
Dear Guest,Thank you for sharing your experience with us and we are delighted to hear that you enjoyed your stay with us over the festive period. However, we are sorry to hear that the menu you had for New Year's Eve did not live up to your expectations. Your feedback is important to us, and we will take this into consideration to improve the quality of our special meals in the future. However, we hope you enjoyed other aspects of your stay including the entertainment and our location. Thank you again for choosing our establishment, and we look forward to welcoming you back in the future.La Folie Douce Hotels

10/10 Excelente

Anthony

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Fantastic hotel.The wooden deck on the front Bar needs to have some work done on it . Having ski shop and every hotel guest gets a locker for ski gear is great setup. Can hire all ski gear right in the basement of hotel. Would stay again
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de La Folie Douce Hotels el 19 ene. 2024
Dear Anthony,Thank you for the shower of stars! We're glad you enjoyed your stay stay with us! We'll keep a room for you for next season?La Folie Douce You!

10/10 Excelente

Mouna

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de La Folie Douce Hotels el 19 ene. 2024
Dear Mouna,Thank you for the shower of stars! We're glad you enjoyed your stay stay with us! We'll keep a room for you for next season?La Folie Douce You!

10/10 Excelente

Evangeline, North Richland Hills

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
nice place to stay for adults
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de La Folie Douce Hotels el 19 ene. 2024
Dear Evangeline,Thank you for the shower of stars! We're glad you enjoyed your stay stay with us! We'll keep a room for you for next season?La Folie Douce You!

6/10 Aceptable

Eric

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

CARMINO

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de La Folie Douce Hotels el 8 feb. 2024
Cher Carmino,Nous vous remercions pour votre retour d'expérience ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre passage chez nous.À très vite à La Folie Douce Hotels Chamonix

6/10 Aceptable

Thor Øyvind Torres

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza
Kom for festen, ikke for kvaliteten. Ikke spis her
Typisk skihotell. Gammelt. Slitne bad og sliten generelt. Bra fest. Kommer hit for det sosiale, ikke for kvaliteten på hotellet. Maten på restauranten elendig. Kokk som mister mat i gulvet og serverer til gjest.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Manuel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de La Folie Douce Hotels el 8 feb. 2024
Dear Manuel,Thank you for the great review of our hotel! We're delighted you enjoyed your stay with us.See you soon at La Folie Douce Hotels Chamonix

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
L'emplacement est top, l'entretien du spas est "léger"
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Raul

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Um visual excelente , melhor local para se hospedar em Chamonix.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Wellington

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Kim

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
God service
God service - da oprindelig værelse havde en underlig lugt og blev derfor opgraderet. Det samme gælder ved en meget buzy morgenmads buffet søndag - hvor vi blev krediteret - da der ikke var plads i restaurant . Kan varmt anbefale LFD
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

giuseppe

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Entäuschend vom Pool wegn 26*
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Yoann

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bon séjour en couple, à refaire !
Très bonne nuit dans une chambre classique, par contre pas de thermostat pour le chauffage dans la chambre et le radiateur ne fonctionnait pas. Literie très bonne. Les shows sont exceptionnel, un grand bravo aux danseuses et chanteuses .... pendant l'apéro dans ce magnifique bar ou même pendant le repas, vraiment une ambiance formidable. Autre gros point négatif, au restaurant, fuir les tables proches de l'entrée, des énormes courant d'air à en tomber malade, c'était horrible ce froid à ne pas pouvoir apprécier correctement le diner ...
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de La Folie Douce Hotels el 9 nov. 2023
Cher Yoann,Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez passé une très bonne nuit et apprécié les shows ainsi que l'ambiance du bar. Nous sommes désolés pour les inconvénients liés au chauffage dans la chambre et au courant d'air au restaurant. Vos retours sont précieux, et nous prenons des mesures immédiates pour résoudre ces problèmes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus agréable. Merci pour votre compréhension et vos compliments !La Folie Douce Hotels

10/10 Excelente

Catherine Louise

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de La Folie Douce Hotels el 8 nov. 2023
Chère Sandrine,Nous vous remercions pour votre retour d'expérience ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir très bientôt.La Folie Douce Hotels