Vista desde la propiedad

Opiniones sobre Viva Cala Mesquida Resort & Spa

4 out of 5
Viva Cala Mesquida Resort & Spa
Urbanización Cala Mesquida, S/N, Capdepera, Balearic Islands

Opiniones

9,0

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 190 de 342 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 126 de 342 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 17 de 342 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 6 de 342 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 3 de 342 opiniones" "

8,8/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

9,2/10

Servicios

8,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

Opiniones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 8 noches en agosto de 2020
Respuesta de General Manager el 9 sept. 2020
Dear guest, Many thanks indeed for your very kind opinion. With best regards, The whole VIVA Cala Mesquida Resort & Spa team

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Se hospedó 4 noches en agosto de 2020
Respuesta de General Manager el 9 sept. 2020
Dear Guests, Thank you so much for taking your time to share your experience at the VIVA Cala Mesquida Resort & Spa with us online We are deeply sorry we did not meet your expectations during your stay. Please accept our most sincere apologies for any inconveniences you might have had. Please rest assured that we will continue working in order to improve accordingly We very much hope to be able to welcome you back in the near future, Until then we remain yours faithfully Viva Cala Mesquida Resort & Spa Team

10/10 Excelente

Xavi, Barcelona

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios
Me encantó el servicio,el poder comer a la carta cada dia en el restaurante de la piscina,los restaurantes tematicos,la ubicacion,la cala mesquida una cala grqnde donde hay sitio para todo el mundo.. En fin repetiremos,el personal increible,amable y simpatico.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2019
Respuesta de Director General el 12 may. 2020
Estimado huésped, Muchísimas gracias por su positiva valoración. Estamos encantados de que hayan disfrutado de su estancia con nosotros. Para todo nuestro equipo ha sido un verdadero placer poder aportar a este fin. Esperamos poder volver a darle la bienvenida muy pronto otra vez. Mientras tanto reciba un cordial saludo de todo el equipo del VIVA Cala Mesquida Resort & SPA

10/10 Excelente

Monika, BARCELONA

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Una pena que no hemos podido disfrutar mas del alojamiento pero vamos.... VOLVEREMOS A ESTAR EN EL ALOJAMIENTO Y DISFRUTARLO mas dias. El alojamiento tiene de todo, ideal para grandes y pequeños.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Respuesta de General Manager el 27 oct. 2019
Estimado huésped, Muchísimas gracias por su fabulosa valoración. Estamos encantados que hayan disfrutado de su estancia con nosotros. Para todo nuestro equipo ha sido un verdadero placer poder aportar a este fin. Esperamos poder volver a darle la bienvenida muy pronto otra vez. Mientras tanto reciba un cordial saludo de todo el equipo del VIVA Cala Mequida Resort & SPA

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Una pasada hogareño, playita pegada, personal majisimo, muchas actividades, confortable...
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Respuesta de General Manager el 27 oct. 2019
Estimado huésped, Muchísimas gracias por su fabulosa valoración. Estamos encantados de que hayan disfrutado de su estancia con nosotros. Para todo nuestro equipo ha sido un verdadero placer tenerles con nosotros. Esperamos poder volver a darle la bienvenida muy pronto otra vez. Mientras tanto reciba un cordial saludo de todo el equipo del VIVA Cala Mesquida Resort & SPA

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 7 noches en agosto de 2019
Respuesta de General Manager el 12 sept. 2019
Dear guest, Many thanks indeed for your very kind opinion. With best regards, The whole VIVA Cala Mesquida Resort & Spa team

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lo que más nos gustó es la Ubicación con la playa tan cerca y las instalaciones muy buenas
Se hospedó 7 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en junio de 2019
Respuesta de General Manager el 27 jun. 2019
Dear guest, Many thanks indeed for your very kind opinion Kind regards, The whole VIVA Cala Mesquida Resort team

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Fantástico, mucho para hacer y una playa preciosa.
Se hospedó 4 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Julio, Lugo

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Entretenido. Actividades todos los días para niños y mayores.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2019
Respuesta de Mateu Llobera - Director el 24 may. 2019
Estimado cliente, Muchísimas gracias por su amble opinión. Esperamos darle de nuevo la bienvenida a VIVA Cala Mesquida Resort & Spa Un saludo

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Respuesta de The whole VIVA Cala Mesquida Resort & Spa team el 24 may. 2019
Dear guest, Many thanks indeed for you very kind opinion Hope to see you very soon. Kind regards, The whole VIVA Cala Mesquida Resort & Spa team

8/10 Bueno

Maria Luisa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018

8/10 Bueno

Tavo, Madrid

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
La atención de los trabajadores fue muy buena, el único fallo fue la comida en el restaurante Mirableu q nos pedimos unas brochetas de ternera bien hechas y no las trajeron muy quemadas y seca q no hubo quien se las comiera por lo demás de nuestra experiencia muy positiva
Se hospedó 7 noches en agosto de 2018
Respuesta de Mateu LLobera - Director el 14 sept. 2018
Estimado señor Tavo, Muchas gracias por tomarse su tiempo para dejarnos un comentario, en referencia a su última visita podemos presumir de tener unos trabajadores que no solo trabajan sino que además tratan al cliente de una manera excelente de tal manera que este se siente como en casa. En cuanto a su visita al restaurante Mirablau sentimos mucho que las brochetas estuvieran muy quemadas pues es un incidente aislado y no nos suele pasar esperamos que nos de otra oportunidad y vuelva para probar que esto no fue más que una mala coincidencia, lo sentimos mucho. Nos quedamos contentos desde aquí con saber que su experiencia fue positiva y esperamos que decidan volver a confiar en nosotros para sus próximas vacaciones para así poder mejorar está anterior experiencia sin peros. Un cordial saludo desde el Hotel Cala Mesquida Spa & Resort!

10/10 Excelente

Aina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 7 noches en agosto de 2018

10/10 Excelente

Joaquina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Es un hotel fantástico, y la zona preciosa!!!

10/10 Excelente

Juan Rafael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Estupenda estancia donde relajarse y disfrutar
Es la segunda vez que vamos a Viva cala Mesquida y no será la última. Grata sorpresa al comprobar que habían ampliado las instalaciones incorporando una piscina climatizada exterior y una zona Spa para mayores. Que una empresa invierta en mejorar sus instalaciones para mayor disfrute de sus clientes dice mucho a favor de ellos. Lo mejor de todo, la comida. Excelente variedad de productos, servicio excepcional de todo el personal y gran detalle el poner huevos y gallinas de pascua para los niños. Enhorabuena a la dirección por la estupenda plantilla del hotel.
Respuesta de Su Equipo del Hotel VIVA Cala Mesquida Resort el 19 abr. 2018
Estimado Juan Rafael Gracias por tomarse el tiempo en puntuarnos referente a su última estancia en Viva Cala Mesquida Resort & SPA. Estamos encantados de saber que todo cumplió con sus expectativas y valorase con los cambios introducidos para esta nueva temporada. Sin duda también compartiremos sus amables palabras con todo el personal del hotel. Esperamos poder darles de nuevo la bienvenida en Viva Cala Mesquida Resort & SPA.

10/10 Excelente

Dennis, Valencia, Spain

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excellent resort for families with young children.
10 days in August 2017. Our 5th time to Mallorca but first time at this place. Excellent resort. Kids enjoyed the mini club. All the staff very friendly and helpful. All Inclusive worthwhile. Buffet outstanding. Next to a blue flag beach. Sea water cristal clear on a calm day. A couple of things you should be aware of is firstly DO NOT get the shared coach service from/to the airport. We did and they had us lady on the drop off list and first on the pickup list. We were told it would be 3+ hours on the bus!!! Ended up getting a taxi instead. Second thing is that there is not much outside the resort. If you are planning a long stay recommend get a hire car to give you the option to visit different places on this beautiful island.
Se hospedó 10 noches en agosto de 2017

6/10 Aceptable

israel , madrid

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza
Hotel genial para ir con familia pero...........!!
Nos alojamos en el hotel durante 7 dias y la verdad que es disfrutamos mucho pero tiene algunos inconvenientes que para mi son importantes. La limpieza de la habitacion fue muy escasa y mala, por no decir que sólo hacían las camas y punto, con lo que es un detalle muy importante a tener en cuenta. Los horarios de espectáculos y comidas son para extranjeros dado que elñ hotel esta muy pensado para los extranjeros, con un apunte muy importante, de los animadores solo un par hablaba castellano con lo que a mi hijo a veces no le comentaban lo que había que hacer y se quedaba excluido, en conclusión, pensado para extranjeros. En lo positivo, los empleados de los restaurantes, recepción, y en general los que están atendiendo, super amables y te ayudan en cualquier cosa. La comida muy buena en términos generales para ser un todo incluido. Y por ultimo la situación del hotel que para nosotros fue perfecta dado que la playa que tien al lado esta fenomenal.
Respuesta de General Manager el 28 ago. 2017
Estimada Familia Pacheco, Le agradecemos mucho que nos eligiera para pasar sus vacaciones en nuestro hotel, también le agradecemos su amable comentario en Expedia y le pedimos disculpas por no haber cumplido nuestro objetivo que es siempre la satisfacción completa de nuestros clientes, lamentamos mucho el tema de la limpieza, no hemos conseguido aplicar correctamente los procesos y controles que tenemos establecidos, rogamos nos disculpe. Con referencia a los horarios, intentamos satisfacer a todos los clientes de las diversas nacionalidades que tenemos, lógicamente todos son bien venidos, ofrecemos entrada en el buffet hasta las 21:00, nunca retiramos el buffet sin pedirle a los clientes si han terminado y mantenemos el buffet siempre atractivo y fresco hasta el final, también tenemos como sabe tres restaurantes a la carta donde toman la última comanda a las 22:00, esto quiere decir que se puede entrar a las 22:00 y cenar tranquilamente. Al ser un hotel de familias, tenemos más de cuatrocientos niños, no podemos retrasar mucho los shows ya que la mayoría de clientes nos piden no hacer ruido después de las 23:00. En cualquier caso, le rogamos si decide darnos una nueva oportunidad, que nos contacte inmediatamente cuando algo no funcione o no le guste e intentaremos resolverlo inmediatamente. Un último tema que es el de los animadores, es correcto que en el equipo solo hay un español, el resto son de distintas nacionalidades, preocupamos por lo menos tener a uno de cada nacionalidad, como mínimo, todos hablan un poco de español, en este caso no hemos conseguido integrar a todos los niños que es lo más importante, sean de donde sean, los niños si se les trata con cariño y se les integra se lo pasan muy bien. De nuevo le ruego acepte nuestras disculpas. Atentamente Todo el equipo de Viva Cala Mesquida Resort

10/10 Excelente

MARIO, BILBAO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
HOTEL PRECIOSO CON TODO TIPO DE DETALLES
ES UN HOTEL PRECIOSO Y CON TODO TIPO DE DETALLES, SOBRE TODO SI SE VIAJA CON NIÑOS
Respuesta de Hotels Viva Cala Mesquida Resort TEAM el 7 may. 2017
Estimado Sr. Mario, Muchísimas gracias por su comentarios con referencia a nuestras instalaciones y servicios. Estamos encantados de que haya pasado unas agradables vacaciones en Viva Cala Mesquida Resort. Esperamos poder volver a saludarle muy pronto en nuestra, su casa. Hasta entonces quedamos a su disposición.

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente Hotel
Hotel fantástico, habitación muy machacada, deberían renovarlas
Respuesta de El equipo de Viva Cala Mesquida Resort el 7 may. 2017
Estimado Don Jose, Muchas gracias por su amable comentario en Expedia, nos alegra que el hotel le parezca fantástico, trabajamos con ilusión para conseguir que con nuestro servicio, los clientes se marchen con la sensación de haber vivido una bonita experiencia. Con referencia a las habitaciones le agradecemos su aportación, hemos revisado la suya y corregido los defectos detectados, su opinión nos ayuda por supuesto a mejorar. Este año hemos renovado completamente cuarenta y seis unidades del hotel en la zona Selection Club, hemos desarrollado un SPA con una instalación completa, duchas de sensaciones, baño turco, sauna finlandesa, piscina spa, salas de masajes, vestuarios etc. Esperamos que nos dé la oportunidad el próximo año y le podamos enseñar las nuevas mejoras que estamos programando. Muchísimas gracias por su amable colaboración, quedamos a su entera disposición y aprovechamos para saludarle cordialmente.

10/10 Excelente

Josema, Sugar Land, TX EUA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El mejor y más lujoso Hotel cerca de la playa
Un exelente Hotel para descansar y relajarse muy cerca de todas las atraciones en el area

10/10 Excelente

maria soledad, buenos aires

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel para pasar unas hermosas vacaciones.

10/10 Excelente

Penelope, Vilafranca del Penedes

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
EXCELENTE EN TODOS LOS ASPECTOS.
El hotel se encuentra en una cala de ensueño.Reservamos una habitación Premium para una semana, pero al descubrir la zona Selection Club, solicitamos un cambio de habitación (upgrade);todo fueron facilidades desde el primer momento, y de verdad que nos mereció la pena:las vistas, el desayuno en la terraza encima del mar y a la carta, la piscina más tranquila, el acceso a la playa...y además tener terraza y jacuzzi en la habitación se agradece si tienes niños que duermen la siesta.Delante del hotel hay una farmacia,supermercados y un centro médico.La habitacion muy amplia y cómoda.Las instalaciones son estupendas y totalmente preparadas para niños:piscina con toboganes,parques,bicis con sillitas.Además hay actividades para pequeños y grandes (recomiendo Zumba y Spinning),y el equipo de animación te saca una sonrisa si o si.Hay 3 restaurantes temáticos para cenar,los tres buenisimos pero me quedo con el Mirablau de la playa al atardecer.El buffet esta genial.Y finalmente el servicio:desde nuestra llegada toda fueron atenciones y facilidades. Todo el personal es super amable y competente,siempre dispuestos a ayudar.Nuestro mas profundo agradeciemiento a Antonia, Ana (recepción), Lola, a José por prepararnos CADA DIA comida triturada para nuestra peque...y por supuesto a Bárbara:su proactividad,capacidad de gestión y búsqueda de soluciones nos permitió pasar unos dias MARAVILLOSOS en el hotel. Nos atendió para solucionar TODAS nuestras inquietudes de una forma más que exquisita.D

10/10 Excelente

Jéssica, Gavà

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Perfecto
Mejor imposible para visitar Mallorca. Apartamento amplio, limpio, con terraza y ubicación perfecta. Atención excelente. Parking gratuito. Muy recomendable para ir en pareja o con niños.

8/10 Bueno

Monica, M.

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel familiar con excelente ubicación
El hotel es estupendo para ir con niños. Tiene excelentes servicios y una ubicación inmejorable. El punto negativo es la animación, ya que es exclusivamente en alemán e inglés, una pena que no tengan en cuenta a los clientes españoles.

10/10 Excelente

Fabio, carpi modena italy

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
P. ej.: es un hotel muy bonito, está cerca de la p
Nice place, nice hotel, very clear to othar turistic destination like Porto Cristo and Cala rajada.

10/10 Excelente

paco, Almendralejo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
me ha encantado
un encanto de apartahotel

10/10 Excelente

Jeffrey

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful location with incredibly friendly staff.
Se hospedó 3 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en mayo de 2022

10/10 Excelente

Christel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en octubre de 2021

8/10 Bueno

Flaviano

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
Solides Resort, Personal sehr freundlich, Preis Leistung gut, Renovationsbedarf vorhanden.
Se hospedó 7 noches en octubre de 2021
Respuesta de General Manager el 19 oct. 2021
Sehr geehrter Gast, Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und zu kommentieren. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben und können Ihnen gleichzeitig versichern, dass wir Ihre Anmerkungen sehr ernzt nehmen und unser Bestes tun werden, um uns dementsprechend zu verbessern. Gerne würden wir Sie bald wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüssen Ihr Hotels VIVA Cala Mesquida Resort & SPA Team

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
Die Lage des Hotels war super. Wir hatten ein Zimmer mit seitlichem Meerblick, hatten aber vollen Blick aufs herrliche Meer.
Se hospedó 14 noches en julio de 2021
Respuesta de General Manager el 16 sept. 2021
Sehr geehrter Gast, Vielen herzlichen Dank für Ihre fabelhafte Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüsse zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüssen Ihr Hotels VIVA Cala Mesquida Resort & Spa Team

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Great family hotel
Great hotel for kids - lots of activities and very fun staff. Jaccuzzi not as advertised, old and not functional.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2021
Respuesta de General Manager el 16 sept. 2021
Dear guests, thank you so much for taking your time to share your experience during your recent stay with us. We are happy to learn that you spent a great family holiday. At the same time we would like to apologize that the Jacuzzi was not completely up to your expectations. We are really sorry for the inconveniences this may have caused. Please rest assured that we will do our best in order to improve accordingly. Hopefully we can welcome you back very soon again In the meantime we remain with best regards Your Hotels VIVA Cala Mesquida Resort & Spa team

10/10 Excelente

Valentina

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Lovely
Great resort for a family holiday. Beautiful beach, lots of swimming pools, kids club. Would definitely go back! Staff very professional and kind.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2021
Respuesta de General Manager el 31 ago. 2021
Dear guest, Thank you so much for taking your time sharing your experience during your recent stay at the VIVA Cala Mesquida Resort & Spa. We are thrilled to learn that you enjoyed your stay with us. Words like yours are our best motivation to keep up the good work. We are looking forward to hopefully welcome you again very soon to make your next stay even more pleasant than this one. Meanwhile we remain with best regards, Your Hotels VIVA Cala Mesquida Resort & Spa team

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The location right in front of the sea and the facilities for both adults and children were excellent, not to mention the great hospitality, so I can confidently say that this is definitely one of the 'top' destinations for families with children!
Se hospedó 4 noches en agosto de 2021
Respuesta de General Manager el 31 ago. 2021
Dear guest, Thank you so much for taking your time sharing your experience during your recent stay at the VIVA Cala Mesquida Resort & Spa. We are really happy to hear that we met your expectations and you enjoyed the time with us. We kindly share your awesome review with all our staff. We are looking forward to hopefully welcome you again very soon to make your next stay even more pleasant than this one. Meanwhile we remain with best regards Your Hotels VIVA Cala Mesquida Resort & Spa Team

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Super Service! Hohe Sauberkeit auch in Bezug zu Corona. Die SpanierInnen sind fleissig und enorm darauf Bedacht, das es einem gut geht.
Se hospedó 10 noches en julio de 2021
Respuesta de General Manager el 26 ago. 2021
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre fabelhafte Bewertung. Mit besten Grüssen Ihr VIVA Cala Mesquida Resort & Spa Team

8/10 Bueno

SUNG

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Wonderful stay!
수압이 약했고 변기가 고장났으나 빠른 시간 안에 해결이 됐음. 에어컨(천장)에서 물이 떨어졌음. 오션뷰 및 테라스 자쿠지 등 아주 좋았음. 다만 시설이 조금 노후화 되어 문제가 생겼고 비싼 room rate 에 비해 방이 비좁음.
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Respuesta de Your Hotels Viva Cala Mesquida Resort & SPA Team el 27 jul. 2021
Dear guest, Thank you so much for taking your time sharing your experience during your recent stay at the Viva Cala Mesquida Resort & SPA. We are really happy to hear that we met your expectations and you enjoyed the time with us. We kindly share your awesome review with all our staff. Please rest assured that we took good note of your suggestions in order to improve acordingly. We are looking forward to hopefully welcome you again very soon to make your next stay even more pleasant than this one. Meanwhile we remain with best regards 다음에 또 봐요! Your Hotels Viva Cala Mesquida Resort & SPA Team

6/10 Aceptable

Gothsener, St Paul de Vence

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Limpieza, servicios
Contexte covid...chambres sales..personnels ménage très mauvais et service en général. 2j pour venir reparer des WC cassés à notre arrivée. Seul les animateurs enfants etaient sympathiques et avenants. Spa fermé, accueil restaurants mauvais, restaurants ouverts ou fermés sans information et sans réelle logique. Plage magnifique.
Se hospedó 6 noches en julio de 2020
Respuesta de General Manager el 9 sept. 2020
Chers clients, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Viva Cala Mesquida Resort. Nous sommes profondément désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes pendant votre séjour - veuillez accepter nos plus sincères excuses pour les inconvénients que vous auriez pu avoir. Cependant, il est dommage que nous n'en ayons su pendant votre séjour avec nous - nous aurions fait tout notre possible pour améliorer votre séjour immédiatement Soyez assuré que nous continuerons à travailler afin de nous améliorer en conséquence Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans un proche avenir, Nous restons a votre disposition L´équipe de Hotels Viva Cala Mesquida Resort & SPA

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicios
Se hospedó 3 noches en julio de 2020
Respuesta de General Manager el 3 ago. 2020
Dear guest, Many thanks indeed for your kind opinion. With best regards, The whole VIVA Cala Mesquida Resort & Spa team

10/10 Excelente

Artur, Varese

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios
Posto stupendo con mare a due passi. Abbiamo soggiornato 4 notti presso questa struttura e ci siamo trovati benissimo a parte qualche piccolo inconveniente con la stanza il primo giorno dell'apertura (ritardata a causa del Covid). Il personale si è però subito attivato per risolvere il problema in maniera veloce ed efficace. Buonissima la colazione ed il pranzo al ristorante La Terrazza. Davvero complimenti a tutti. Speriamo di tornarci!
Se hospedó 5 noches en julio de 2020
Respuesta de General Manager el 21 jul. 2020
Gentili Ospiti, Desideriamo ringraziarvi per la recensione sulla vostra recente esperienza presso il Viva Cala Mesquida Resort & SPA. Siamo molto contenti di sapere di aver incontrato le vostre aspettative e che il soggiorno sia stato di vostro gradimento. Abbiamo condiviso il vostro bellissimo commento con tutto il nostro staff. Ci auguriamo di potervi rivedere presto per rendere il vostro futuro soggiorno presso di noi ancora piú memorabile di questo. Nel frattempo porgiamo i nostri piú cordiali saluti. Il Team di Viva Cala Mesquida Resort & SPA.

2/10 Terrible

todd

Viajó con su familia
Se hospedó 5 noches en junio de 2020
Respuesta de Viva Cala Mesquida Resort & Spa Team el 22 jun. 2020
Dear Mr. Todd, Thank you so much for taking your time to share your experience at the Viva Cala Mesquida Resort with us online We are deeply sorry we did not meet your expectations during your stay - please accept our most sincere apologies for the inconveniences you had. However, It is a shame that we did not learn about it while you were here, we should have approached you to find out, we would have done our utmost to improve your stay immediately Please rest assured that we will continue working in order to improve, please accept our deepest apology. We very much hope to be able to welcome you back in the near future, and offer the best possible service to make you forget our mistakes during your visit.. Until then we remain yours faithfully,

10/10 Excelente

Marcel, Berlin

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Unglaubliche Unterkunft mit unfassbar toller Lage direkt am Meer! Das Personal war immer sehr zuvorkommend und die Zimmer haben mit sehr Aussicht und Ausstattung das Gesamtbild abgerundet! Wir sind als Pärchen vereist und hatten eine wundervolle Zeit!
Se hospedó 4 noches en octubre de 2019
Respuesta de General Manager el 21 nov. 2019
Sehr geehrter Gast, Vielen herzlichen Dank für Ihre fabelhafte Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Für unser gesamtes Team war es eine grosse Freude, dazu beitragen zu dürfen. In der Hoffnung, Sie auch in Zukunft bald wieder einmal bei uns begrüssen zu dürfen verbleiben wir mit freundlichen Grüssen Ihr Hotels VIVA Cala Mesquida Resort & SPA Team

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 5 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Struttura eccezionale, pulita, perfetta in ogni dettaglio
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019
Respuesta de General Manager el 21 nov. 2019
Gentili Ospiti, Desideriamo ringraziarvi per la recensione sulla vostra recente esperienza presso il VIVA Cala Mesquida Resort & SPA. Siamo molto contenti di sapere di aver incontrato le vostre aspettative e che il soggiorno sia stato di vostro gradimento. Abbiamo condiviso il vostro bellissimo commento con tutto il nostro staff. Ci auguriamo di potervi rivedere presto per rendere il vostro futuro soggiorno presso di noi ancora piú memorabile di questo. Nel frattempo porgiamo i nostri piú cordiali saluti. Il Team di VIVA Cala Mesquida Resort & SPA.

10/10 Excelente

ANNETTE

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
A fantastic surprise!
We had never been to Mallorca and we picked this resort without knowing much about the resort or the area. We had such a wonderful time...lovely resort...tons to do and a fabulous location. We definitely plan to return again!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Respuesta de General Manager el 12 nov. 2019
Dear guest, Thank you so much for taking your time sharing your experience during your recent stay at the VIVA Cala Mesquida Resort & SPA. We are really happy to hear that we met your expectations and you enjoyed the time with us. We kindly share your awesome review with all our staff. We are looking forward to hopefully welcome you again very soon to make your next stay even more pleasant than this one. Meanwhile we remain with best regards Your Hotels VIVA Cala Mesquida Resort & SPA Team

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 7 noches en octubre de 2019
Respuesta de VIVA Cala Mesquida Resort & Spa team el 30 oct. 2019
Dear guest, Many thanks indeed for your very kind opinion. With best regards, The whole VIVA Cala Mesquida Resort & Spa team

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
L'emplacement de l'hôtel est juste fabuleux ! Les différents équipements sont variés.
Se hospedó 6 noches en octubre de 2019
Respuesta de VIVA Cala Mesquida Resort Team el 1 nov. 2019
Chers Clients, Nous vous remercions infiniment pour votre très aimable commentaire, nous sommes vraiment contents de savoir que vous avez passe un très bon séjour chez nous. On espère avoir la possibilité de vous revoir bientôt chez nous à nouveau. Merci encore une fois de la parte de toute l’équipe du VIVA Cala Mesquida Resort

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Einzigartiger Blick vom jakuzzi aufs Meer. Lage super. Nur der spa Bereich ist zu klein, zu wenig lügen, man muss mit badebekleidung bleiben und die Leute gehen ohne Handtuch in die saune ( mit dem Handtuch wurden wohl schon liegen reserviert). Mega Frühstücksbuffet Jederzeit wieder
Se hospedó 7 noches en octubre de 2019
Respuesta de General Manager el 27 oct. 2019
Sehr geehrter Gast, Vielen herzlichen Dank für Ihre fabelhafte Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Für unser gesamtes Team war es eine grosse Freude, dazu beitragen zu dürfen. In der Hoffnung, Sie auch in Zukunft bald wieder einmal bei uns begrüssen zu dürfen verbleiben wir mit freundlichen Grüssen Ihr Hotels Viva Cala Mesquida Resort & SPA Team

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 4 noches en octubre de 2019
Respuesta de General Manager el 25 oct. 2019
Dear guest, Thank you so much for taking your time sharing your experience during your recent stay at the Viva Cala Mesquida Resort & SPA. We are really happy to hear that we met your expectations and you enjoyed the time with us. We kindly share your review with all our staff. We are looking forward to hopefully welcome you again very soon to make your next stay even more pleasant than this one. Meanwhile we remain with best regards Your Hotels VIVA Cala Mesquida Resort & SPA Team