Exterior

Opiniones sobre Palacio Duhau - Park Hyatt Buenos Aires

5 out of 5
Palacio Duhau - Park Hyatt Buenos Aires
Av. Alvear 1661, Buenos Aires, Capital Federal

Opiniones

9,4

Excepcional

Evaluación: 10 - Excelente. 289 de 363 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 46 de 363 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 17 de 363 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 9 de 363 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 363 opiniones" "

9,8/10

Limpieza

9,4/10

Personal y atención

9,4/10

Servicios

9,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Bertha

Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Susana

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hermoso hotel
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Juan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente Opción en Buenos Aires!
Todo de primer nivel. Muy buena atencion y muy buena ubicación, es un placer caminare por las instalaciones
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023

8/10 Bueno

Marcelo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en abril de 2023

6/10 Aceptable

Jorge

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Ya conocía lo bonito del palacio y comodidad de los cuartos y la zona privilegiada. Sin embargo hubieron momentos en donde la atencion era irregular, desayuno un dia con cola, sin estar mesas, sin querer, aun antes de las 11 limpiar las mesas de afuera que se estaban solicitando, y la forma de la respuesta no proactiva, pero en otros momentos u otros meseros si sumamente atentos.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023
Respuesta de Palacio Duhau - Park Hyatt Buenos Aires el 23 feb. 2023
Estimado Sr. jorge. Nos sentimos muy apenados por su Experiencia en nuestro hotel. Esperamos poder tener la posibilidad de revertir su experiencia en el futuro. Le dejamos el contacto de nuestro mail de la Gerente de reservas para un futuro contacto: julieta.dibattista@hyatt.com

10/10 Excelente

MARIA SOLEDAD, BOGOTA

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022

6/10 Aceptable

Manuel Miguel

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Súper lugar Lo que no me gustó fue el check in, muy poco capacidad de la persona q me atendió
Se hospedó 3 noches en octubre de 2022

8/10 Bueno

JAVIER

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente ubicación estado y servicio del hotel.
Como siempre la estadía en el palacio muy agradable ... La ubicación para mi es inmejorable, a mi gusto donde le falta un poco es en los desayunos, por lo demás excelente.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2022

6/10 Aceptable

Yamila

Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

DIEGO

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El mejor hotel de Buenos Aires por mucho !
Se hospedó 9 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Horacio

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un placer y un lujo estar hospedado en este hotel tan bonito
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

10/10 Excelente

Pablo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Es una de las mejores experiencias que hemos tenido. Todo fue perfecto
Se hospedó 4 noches en marzo de 2022
Respuesta de Aaron Fischer el 4 abr. 2022
Gracias por elegirnos como su opción en Buenos Aires y muchas gracias por su mensaje Saludos Aaron Fischer

10/10 Excelente

Alicia Carolina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un verdadero palacio!!!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Aaron Fischer el 14 feb. 2022
Muchas Gracias por habernos elegido y agradecemos sus comentarios Esperamos verlos nuevamente por nuestro Palacio Duhau

10/10 Excelente

Delia Maria

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hermoso hotel
La experiencia fue muy buena , el establecimiento es hermoso y el personal atento y muy amable en todo momento .
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Sofia Herrera - Reservations Team el 6 sept. 2021
Estimada, Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que ha disfrutado su estadía. No dude en contactarnos cuando desee volver. ¡Esperamos poder recibirla pronto nuevamente! Cálidos saludos.

8/10 Bueno

JAVIER

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Me parece que no vale lo que cuesta
En general no tiene el nivel de los Park Hyatt en el resto del mundo. Esta bien a secas. El domingo desde las 6:00 am empezaron a limpiar habitaciones de l rededor, haciendo muchisimo ruido.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

LUZ MARIA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Gran lugar para quedarse
Un hotel precioso con un gran servicio La amabilidad del personal es extraordinaria Muy bien capacitados para ayudar al huésped Gran lugar
Se hospedó 6 noches en enero de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2020

10/10 Excelente

Horacio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente todo
Se hospedó 8 noches en noviembre de 2019
Respuesta de María Eugenia Motter el 22 ene. 2020
Estimado señor, ¡Gracias por tomarte un momento para compartir su experiencia con nosotros! Nos complace saber que su estadía en el hotel ha sido agradable y esperamos recibirlo nuevamente en un futuro cercano.

10/10 Excelente

Lucas

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de Johanna el 28 nov. 2019
Thank you!! We hope you have enjoyed BA and look forward to welcoming you back. Kind Regards,

10/10 Excelente

earias, guatemala

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
excelente ubicacion, staff muy servicial , desayunamos todos los dias en el hotel y el servicio de buffet vale la pena
Se hospedó 7 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Ubicación, instalaciones, servicios, personal muy profesional ambiente personalizado
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Erwin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Para recomendar
Muy bien
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We thought balcony rooms have a better view. The palace is beautiful
Se hospedó 3 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 4 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en abril de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019

6/10 Aceptable

Michelle

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel muy bien ubicado con buenas instalaciones. Sin embargo varios de los procedimientos son muy ineficientes, el personal desafortunadamente no se anticipa a las necesidades del huésped además de que en algunos casos hasta mal encarados. También encuentras personal muy amable y pro activo . Creo que es un hotel con muchas áreas de oportunidad.
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Nano, Martinez - Bs. As.

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
l Tiene una ubicación estrategica y muy buena aten
cumplimos 27 años de casados y decidimos pasarla ahí, fue todo muy bueno, sobre todo la calidad de su gente.
Se hospedó 1 noche en junio de 2018

10/10 Excelente

GLORIA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel.
Muy agradable, cómodo, excelentemente ubicado, personal muy amable desayunos fantásticos y por motivo de mi cumpleaño fuimos obsequiados con una habitación con vista al jardín, superior a la que habíamos contratado y un delicioso pastel de cumpleaño. Espero volver pronto.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2018

10/10 Excelente

oscar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

10/10 Excelente

Juan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

10/10 Excelente

Elisa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Paris en Buenos Aires
Todo muy bien. El edificio es maravilloso. La habitación es espaciosa y muy confortable.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Estadía de los días 16 y 17 de marzo 2018. Me alojaba con mi hija y su novio y un miembro del personal de la empresa. Dos habitaciones y un suite. Había pedido, para mi, una suite con vista al parque. NI le hablo de lo que costó... Tuve una suite en una esquina con vista oblicua. Además cerca del carga de los camiones de basura, no pude dormir de noche. Terminé, puesto que el hotel estaba lleno, cambiando mi suite por la habitación del tercer huésped. El personal, excelente, solo tengo alabanzas para el personal.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2018

10/10 Excelente

Sergio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Caro pero de 10
Muy bien, excelente hotel.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2018

8/10 Bueno

irene

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buena la estadia por un dia una noche
Se hospedó 1 noche en febrero de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2017

2/10 Terrible

lidia

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Una fuerte decepción
No tiren su dinero! NO vale lo que cuesta. El precio es una locura de caro y el supuesto estatus de 5 estrellas son ridículamente sobrevalorados comparado con los otros hoteles de la misma categoría de las zona. El estado del baño con las cañerías tapas, la falta de detalles higiénicos son inaceptables porvlo que cobran. Mal servicio al huésped, el room service es lentísimo, y le falta buena predisposición al personal. Habiendo excelentes hoteles el área jamás volvería a esta decepción de hotel conociendo el resto del mismo nivel en la zona.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2017

6/10 Aceptable

Marcos

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Bien, pero no volvería.
Bien, pero no volvería. Las habitaciones dejan mucho que desear. Falta mantenimiento y renovar los muebles!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buen hotel
Lo recomiendo
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nice hotel close to every where
The staff is wonderful, the restaurant explendors. All we need was perfect satisfy by the personal of the hotel The cleanes of the room is perfect as much
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2017

10/10 Excelente

Gustavo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un lugar ideal para sentirse como un rey La atención muy buena .El spa espectacular
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017

10/10 Excelente

Raul Alberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Recomendado
Excelente !!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017

10/10 Excelente

EDUARDO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
100 puntos
Fue una exelente estadia, perosnal e instalaciones extraordinarias. Su hubicacion muy buena
Se hospedó 3 noches en agosto de 2017
Dear Eduardo, Good morning! Thank you very much for your valuable feedback. We are very glad to read this review, and hope to welcoming you in the nearest future back again. All my best, Johanna

8/10 Bueno

jorge

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Gran ubicación y atención destacada.
En general la estadía fue muy buena, nos hospedamos en la torre Posadas y si bien fue muy agradable considero que no está a la altura del sector que da sobre la Av. Alvear, siendo todo el hotel muy bueno me pareció que el sector del Palacio era EXCELENTE.
Se hospedó 2 noches en julio de 2017
Muchas gracias por su respuesta, apreciamos mucho sus comentarios. Los mismos nos ayudan a progresar y a comprender las necesidades de nuestros huéspedes. Esperamos recibirlo nuevamente en Palacio Duhau-Park Hyatt Buenos Aires! Saludos, Johanna

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

8/10 Bueno

Claudia, México

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un abuso en las llamadas de larga distancia
No regresaría, tuve que llamar a México por asuntos urgentes de trabajo y el minuto me lo cobraron a razón de 160 pesos argentinos el minuto (10 dolares por minuto) evidentemente es un abuso. No se descansa bien ya qué hay un perro de algún vecino que ladra muy temprano y un día en la noche, tuve que hablar a recepción para ver si podían hacer algo ya que era la una de la madrugada y el perro estaba ladrando.