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Opiniones sobre SuMa Recoleta Hotel

4 out of 5
SuMa Recoleta Hotel
Parera 183, Buenos Aires, Capital Federal

Opiniones

8,2

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 13 de 39 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 17 de 39 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 6 de 39 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 3 de 39 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 0 de 39 opiniones" "

8,0/10

Limpieza

8,4/10

Personal y atención

7,6/10

Servicios

7,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Josefina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
👍
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de SuMa Recoleta Hotel el 8 abr. 2024
Estimada Josefina, Nos alegra que haya disfrutado su estancia. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirla nuevamente!.

6/10 Aceptable

Bryan, guatemala

Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención
El personal de recepción es acomodado y no soluciona
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de SuMa Recoleta Hotel el 4 abr. 2024
Estimado Bryan, Agradecemos sus comentarios, los cuales serán elevados a gerencia para poder mejorar. Esperamos recibirlo nuevamente!.

8/10 Bueno

Javier

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
Se hospedó 5 noches en enero de 2024
Respuesta de SuMa Recoleta Hotel el 22 ene. 2024
Estimado Javier, Nos alegra que haya disfrutado su estancia. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirlo nuevamente!.

6/10 Aceptable

Liz

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
La entradas y el lobby están muy bonitos, a las escaleras y las puertas de los cuartos les falta limpieza y arreglo, los elevadores son muy antiguos, la calidad de las camas, almohadas, toallas y blancos no es bueno
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de SuMa Recoleta Hotel el 1 feb. 2024
Estimada Liz, Nos alegra que haya disfrutado su estancia. Agradecemos sus comentarios, los cuales serán informados a la gerencia del hotel para poder mejorar. Esperamos recibirla nuevamente!.

10/10 Excelente

Jesús J

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de SuMa Recoleta Hotel el 17 nov. 2023
Estimado Jesús ,Nos alegra que haya disfrutado su estancia. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirlo nuevamente.

10/10 Excelente

monica

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de SuMa Recoleta Hotel el 2 oct. 2023
Estimada Mónica ,Nos alegra que haya disfrutado su estancia. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirla nuevamente.

8/10 Bueno

GABRIEL

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Ubicación en Recoleta
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de SuMa Recoleta Hotel el 25 sept. 2023
Estimado Gabriel ,Nos alegra que haya disfrutado su estancia. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirlo nuevamente.

8/10 Bueno

Maria Gabriela

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Buena ubicación, y desayuno
Muy buena ubicación, cómodo, con buen desayuno.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de SuMa Recoleta Hotel el 15 may. 2023
Estimada Maria Gabriela,Nos alegra que haya disfrutado su estancia. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirla nuevamente.

6/10 Aceptable

Martin Alfredo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Ubicacion, recepcion, personal
Se hospedó 5 noches en abril de 2023
Respuesta de SuMa Recoleta Hotel el 13 abr. 2023
Estimado Martin,Nos alegra que haya disfrutado su estancia. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirlo nuevamente.

8/10 Bueno

Jose Alfredo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 6 noches en marzo de 2023
Respuesta de SuMa Recoleta Hotel el 13 mar. 2023
Estimado Jose Alfredo,Nos alegra que haya disfrutado su estancia. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirlo nuevamente.

6/10 Aceptable

Carlos

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
El aseo muy deficiente, el estado de los ascensores muy viejos. El desayuno básico, pero bueno Las personas de recepción en los diferentes turnos, muy atentos y serviciales
Respuesta de Suma Recoleta Hotel el 9 ene. 2023
Estimado Carlos,Agradecemos sus comentarios y seran trasladados a la gerencia del hotel. Esperamos recibirlo nuevamente.

4/10 Mediocre

Horacio

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Una semana para cambiar sábanas y un grifo q se soltaba luego de pedir a 3 personas q lo repararan me fui sin q lo hicieran
Se hospedó 11 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Recoleta Luxury Boutique Hotel el 5 ene. 2023
Estimado Horario,Agradecemos sus comentarios. Lo hemos elevado a la gerencia del hotel y nos han informado que se rompio el grifo de la bañera durante su estadia, y no consiguieron repuestos ese dia, por lo que recien al dia siguiente se cambio. Le pedimos disculpas por el inconveniente ocasionado.Atentamente

8/10 Bueno

Luis henrique Braga

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel com localização incrível, atendimento impecável. O ponto negativo são as roupas de camas envelhecidos, os travesseiros são ruins.
Se hospedó 5 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Stephen

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great stay, missing just a few amenities that I would liked. No iron/board, in room coffee service, and no laundry service available. Aside from that, very nice property and staff.
Se hospedó 9 noches en marzo de 2024
Respuesta de SuMa Recoleta Hotel el 1 abr. 2024
Dear Stephen, We are glad that you enjoyed your stay. We appreciate your comments, which will be escalated to management so we can improve. We hope to welcome you again!

6/10 Aceptable

Abraham

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
The location of the hotel is unbeatable, with a lot of good restaurants nearby and close to the city center. The part we did not like was the noise that you can hear in the rooms, especially from the elevator. Unfortunately, we could not sleep very well.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024
Respuesta de SuMa Recoleta Hotel el 18 mar. 2024
Dear Abraham, We are glad that you enjoyed your stay. We appreciate your comments, which will be escalated to management so we can improve. We hope to welcome you again!

10/10 Excelente

Adilson

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ok
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de SuMa Recoleta Hotel el 4 mar. 2024
Estimado Adilson, Nos alegra que haya disfrutado su estancia. Agradecemos su puntuación y esperamos recibirlo nuevamente!.

8/10 Bueno

Klaus Rizk Stuhr

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de SuMa Recoleta Hotel el 20 feb. 2024
Estimado Klaus, Nos alegra que haya disfrutado su estancia. Agradecemos su puntuación y esperamos recibirlo nuevamente!.

8/10 Bueno

Maria

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en enero de 2024
Respuesta de SuMa Recoleta Hotel el 22 ene. 2024
Estimada Maria, Nos alegra que haya disfrutado su estancia. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirla nuevamente!.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente localização e atendimento perfeito
A localização na Recoleta é excelente. Dá para ir à pé nos principais pontos turísticos da Recoleta e também até o centro. Próximos a cafés e restaurantes.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de SuMa Recoleta Hotel el 2 ene. 2024
Prezado, estamos felizes que você tenha gostado de sua estadia. Agradecemos seus comentários e esperamos recebê-lo novamente!

8/10 Bueno

Ana Perona

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excellent location and very helpful staff
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de SuMa Recoleta Hotel el 26 dic. 2023
Dear Ana, We are glad that you enjoyed your stay. We appreciate your comments and we hope to welcome you again!

10/10 Excelente

helen

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de SuMa Recoleta Hotel el 2 ene. 2024
Estimada Helen, Nos alegra que haya disfrutado su estancia. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirla nuevamente!.

10/10 Excelente

Veronica, Laguna Niguel

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great service and location
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de SuMa Recoleta Hotel el 6 dic. 2023
Estimada Veronica, Nos alegra que haya disfrutado su estancia. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirla nuevamente!.

8/10 Bueno

Delvio Luiz

Viajó con su pareja
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Localização fabulosa. Os móveis do quarto poderiam estar melhor conversados
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de SuMa Recoleta Hotel el 30 nov. 2023
Dear Luiz, We are glad that you enjoyed your stay. We appreciate your comments and hope to welcome you again.

4/10 Mediocre

Megan

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de SuMa Recoleta Hotel el 21 nov. 2023
Estimada Megan ,Agradecemos su tiempo y la calificación otorgada será comunicada a la gerencia del hotel. Esperamos recibirla nuevamente.

6/10 Aceptable

Igor

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de SuMa Recoleta Hotel el 6 nov. 2023
Dear Igor, We are glad that you enjoyed your stay. We appreciate your comments and hope to welcome you again.

8/10 Bueno

Maria

Viajó con su familia
Le gustó: Servicios
Good
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de SuMa Recoleta Hotel el 20 oct. 2023
Dear Maria, We are glad that you enjoyed your stay. We appreciate your comments and hope to welcome you again.

10/10 Excelente

Ricardo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ok
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de SuMa Recoleta Hotel el 18 sept. 2023
Estimado Ricardo ,Nos alegra que haya disfrutado su estancia. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirla nuevamente.

10/10 Excelente

Ricardo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Ok
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Lucía Blanco el 12 sept. 2023
Gracias por elegirnos. Nos alegra saber que disfrutó de su estadía ¡Recibir comentarios es importante para nosotros!

4/10 Mediocre

Thomas

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Disappointing. The front of the property is beautiful and a great location however it papers over the literal cracks in the property. Our room was a good size but the duvet had no cover, was dirty. Bed was comfortable enough but pillows were hard. The door handle was falling off, the toilet made an almighty grunting noise and was not constructed properly. The safe didn’t work and the walls were falling off
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de SuMa Recoleta Hotel el 26 abr. 2023
Dear Thomas,We are sorry that we did not meet your expectations and that you did not have a good experience in our hotel.We appreciate your time and comments, they have already been submitted to the hotel management to take action on the matter.Best regards

8/10 Bueno

Louis, Pembroke Pines

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Great location, great lobby however didn’t like the room as it needs an update.
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Recoleta Luxury Boutique Hotel el 5 ene. 2023
Dear Louis,We are glad that you enjoyed your stay. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you again.