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Serena Hotel Buenos Aires

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Lobby
Una piscina cubierta
Una piscina cubierta
Una piscina cubierta
Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Información general de Serena Hotel Buenos Aires

VIP Access

Serena Hotel Buenos Aires

Propiedad de 4.5 estrellas

9,0/10 Magnífico

Servicios más solicitados

  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Desayuno incluido
  • Aire acondicionado
  • Spa
  • Restaurante
Mapa
Libertad 1617, Buenos Aires, Capital Federal, 1016

Descubre el área

  • Ubicación muy solicitadaCalle Florida15 min a pie
  • Ubicación muy solicitadaTeatro Colón15 min a pie
  • Ubicación muy solicitadaObelisco3 min en auto
  • AeropuertoBuenos Aires (EZE-A. Internacional Ministro Pistarini)26 min en auto

Opciones de habitación

Información de la zona

Buenos Aires

Serena Hotel Buenos Aires se encuentra en Microcentro, un área de Buenos Aires ubicada en la zona de entretenimiento y cerca del aeropuerto. Plaza Francia y Floralis Generica son lugares emblemáticos, y los turistas que quieran ir de compras pueden visitar Patio Bullrich y Centro comercial La Recova de Posadas. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Échale un vistazo a lo que sucede en Luna Park o Centro de convenciones La Rural. Practica tu swing en alguno de los campos de golf de la zona o disfruta de otras actividades al aire libre, como ecotours y paracaidismo.

Puntos de interés

  • Patio Bullrich - 2 min a pie
  • Embajada de Brasil - 3 min a pie
  • Calle Florida - 15 min a pie
  • Teatro Colón - 15 min a pie
  • Obelisco - 3 min en auto

Opciones de transporte

  • Estación de tren Retiro de Buenos Aires: 14 minutos a pie
  • Estación de metro San Martín: 12 minutos a pie
  • Aeropuerto Internacional de Ezeiza (EZE): 26 minutos en auto

Acerca de esta propiedad

Serena Hotel Buenos Aires

Hotel de 4,5 estrellas de lujo en Microcentro
Si te hospedas en Serena Hotel Buenos Aires, dispondrás de desayuno continental incluido, traslado desde/hacia el aeropuerto y una terraza. Si quieres descansar y relajarte, te invitamos a disfrutar de servicios como sauna o baño turco/hammam. Además, puedes consentirte con masajes deportivos, aromaterapia o envolturas corporales. Disfruta de un delicioso platillo en Serena, el restaurante que se encuentra en las instalaciones. La propiedad cuenta con una cafetería, un jardín y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También disfrutarás de los siguientes beneficios:
  • Una piscina cubierta
  • Check-out exprés, una caja de seguridad en la recepción y asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge, áreas para no fumadores y recepción disponible las 24 horas
  • Un ascensor, televisión en las áreas comunes y personal multilingüe
  • Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la ubicación
Características de las habitaciones
Las 34 habitaciones están amuebladas de manera individual y tienen comodidades como ropa de cama de alta calidad y películas de estreno. También proporcionan beneficios como menús de almohadas y cajas de seguridad con espacio para laptops.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Ropa de cama hipoalergénica, sábanas de algodón egipcio y colchones Select Comfort
  • Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y bañeras profundas
  • Televisiones de alta definición de 40 pulgadas con canales de televisión premium y películas de estreno
  • Armarios o vestidores, calefacción y servicio de limpieza diario

Idiomas

Inglés, portugués y español

Prácticas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza adicional

Las instalaciones se limpian con desinfectante
Las superficies que más se usan se limpian con desinfectante
La propiedad se desinfecta con aerosol electrostático
Las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C
Se aplican las normas de higiene y desinfección de la industria indicadas por el siguiente organismo o protocolo: Ecolab (especialista tercero, global)

Distanciamiento social

Check-in y check-out sin contacto
Transacciones sin dinero en efectivo disponibles para todos los cargos en la propiedad
El personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto
Las habitaciones se mantienen vacías durante 24 horas entre una estadía y otra
Se aplican medidas de distanciamiento social
Servicio a la habitación sin contacto disponible.

Medidas de seguridad

Los empleados usan equipos de protección personal
Se hacen controles de temperatura al personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Hay cubrebocas disponibles
Se debe usar cubrebocas en la propiedad
Se ofrece desinfectante para manos
Se implementan medidas de seguridad para reforzar el servicio de comidas
Se solicita reservación para el uso de ciertas instalaciones dentro de la propiedad
Esta información la proporcionan nuestros proveedores.

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento en la calle disponible
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto a pedido

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental gratuito todos los días, desde las 07:30 hasta las 10:30.
  • Un restaurante y una cafetería.
  • Un bar.
  • Servicio a la habitación disponible
  • Café o té en las áreas comunes

Restaurantes en las instalaciones

  • Serena

Actividades

  • Sala de fitness
  • Piscina cubierta
  • Sauna
  • Servicios de spa
  • Baño turco

Comodidades

  • Ascensor
  • Periódicos gratuitos en el lobby
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Biblioteca

Servicios para huéspedes

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero/botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Organización de bodas

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Sala de reuniones

Exteriores

  • Jardín
  • Terraza

Spa

  • 2 salas de tratamiento
  • Aromaterapia
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales
  • Hidroterapia
  • Manicura y pedicura
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes prenatales
  • Masajes deportivos
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Baño turco/hammam

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Baño adaptado para personas con discapacidad (en habitaciones seleccionadas)
  • Habitación adaptada para personas con discapacidad (en habitaciones seleccionadas)
  • Ducha adaptada para personas con discapacidad (en habitaciones seleccionadas)
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Salón lounge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para ascensores
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)

Más

  • Sala de estar compartida
  • Lobby con chimenea
  • Propiedad para no fumadores
  • Televisión en el lobby

Servicios de la habitación

Habitación

  • Sistema de aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas blackout
  • Cubrecama
  • Sábanas de algodón egipcio
  • Sistema de calefacción
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchón Select Comfort

Baño

  • Batas
  • Bidet
  • Bañera profunda
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Shampoo
  • Bañera con ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Toallas
  • Cepillo de dientes y crema dental (previa solicitud)

Entretenimiento

  • Televisión LCD 40 pulgadas
  • Canales de televisión digitales
  • Películas de estreno
  • Películas con cargo
  • Canales de televisión premium

Alimentos y bebidas

  • Minibar

Más

  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Escritorio
  • Cargadores/adaptadores eléctricos
  • Periódicos gratuitos
  • Decoración personalizada
  • Amueblamiento personalizado
  • Tabla de planchar/plancha (previa solicitud)
  • Caja de seguridad con espacio para laptop
  • Espacio para trabajar con laptops
  • Teléfono
  • Pantuflas
  • Insonorización
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Persianas

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Políticas

Check-in

Check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá al momento de su llegada.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños de 14 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad. Todos los huéspedes de 14 años o más son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad:

  • Hay un impuesto municipal que se paga en la propiedad. Puede haber excepciones. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Impuesto municipal: USD 1.00 por persona, por noche. Este impuesto no se aplica a niños menores de 12 años.
  • El IVA (impuesto al valor agregado) del 21% nacional no está incluido en el precio de la estadía, y es posible que se les cobre a todos los residentes de Argentina al momento del check-out en la propiedad. Los extranjeros con visa de turismo están exentos del pago de este impuesto. Para obtener la exención del pago, los turistas deben presentar un pasaporte válido y pagar los servicios que reciban con una tarjeta de crédito no emitida en Argentina o con una transferencia bancaria desde otro país. La exención del pago del impuesto no se aplica a estadías que superen los 90 días. En el caso de cancelar la reservación, el cliente deberá pagar la penalización correspondiente, que también estará sujeta al IVA (21%).

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 22 por vehículo ida y vuelta.
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
¡Prepárate con anticipación! Antes de viajar a este destino, consulta las medidas y los requisitos más recientes en torno al COVID-19.

Información adicional

Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta niños de 14 años o menos.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Serena Hotel Buenos Aires?

Sí, en la propiedad hay una piscina cubierta.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Serena Hotel Buenos Aires?

Al 2 de dic de 2022, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Serena Hotel Buenos Aires el 20 de dic de 2022 es de AR$ 38.509,84, no incluye impuestos ni cargos. Este precio se basa en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Seleccioná las fechas para obtener los precios exactos.

¿Serena Hotel Buenos Aires acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿A qué hora es el check-in en Serena Hotel Buenos Aires?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad.

¿A qué hora es el check-out en Serena Hotel Buenos Aires?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Serena Hotel Buenos Aires ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de USD 22 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Serena Hotel Buenos Aires?

Este hotel de lujo cuenta con una buena ubicación en la zona de Microcentro, a cinco minutos a pie de Patio Bullrich y Centro comercial La Recova de Posadas. Plaza Francia y Centro Cultural Recoleta también se encuentran a 15 minutos. Estación de metro San Martín se encuentra a 12 minutos caminando, y Estación de tren Retiro de Buenos Aires se encuentra a 14 minutos a pie.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita en Serena Hotel Buenos Aires y recibir un reembolso total?

Sí, Serena Hotel Buenos Aires ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de Serena Hotel Buenos Aires en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Puntuación general y opiniones

9,0

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 201 de 346 opiniones" "
" "10 - Excelente 58%
Evaluación: 8 - Bueno. 117 de 346 opiniones" "
" "8 - Bueno 34%
Evaluación: 6 - Aceptable. 17 de 346 opiniones" "
" "6 - Aceptable 5%
Evaluación: 4 - Mediocre. 6 de 346 opiniones" "
" "4 - Mediocre 2%
Evaluación: 2 - Terrible. 5 de 346 opiniones" "
" "2 - Terrible 1%

9,0/10

Limpieza

8,7/10

Personal y atención

8,5/10

Servicios

8,9/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,3/10

Cuidado del medio ambiente

10/10 Excelente

natalia, Montevideo
Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel boutique lindo
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022

8/10 Bueno

Carlos Alberto
Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios
Es un hotel situado en una zona buena, sin embargo para transporte usamos principalmente apps de taxi, ya que no hay estación de subte cerca. Los cuartos dejan mucho que desear en cuanto a tamaño y la manera en que están conservados, la alfombra se ve vieja, al igual que la regadera. En general fue una buena estancia, y el personal fue muy amable, pero, no creo volver a elegir este hotel si regresara, creo que es posible conseguir mejores cuartos a menor precio en otros hoteles.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

6/10 Aceptable

Paula
Viajó con su pareja, Viajó por negocios
No le gustó: Servicios
La ubicación es excelente, decepciono mucho la poca empatía de los trabajadores. fuimos por una cirugía y al llegar pedimos hielo y luego de casi 2 horas aún no lo habían llevado y la respuesta al reclamar fue “si, la chica se olvidó y ya se fue”. Terrible. El primer día reclamamos el olor a cigarrillo en el pasillo del cuarto y al otro día había olor de nuevo. El desayuno es muy muy básico y el espacio del mismo muy reducido. Habitaciones con alfombra lo cual es bastante antihigiénico. La limpieza está bien. No se si volvería.
Se hospedó 2 noches en julio de 2022

4/10 Mediocre

Carlos N
Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Un desastre la atención. No volveré
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado
Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020

8/10 Bueno

Piedad
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Falta laven los tapetes huele muy feo a muchísimo polvo, los productos de aseo del baño de muy mala calidad
Se hospedó 5 noches en enero de 2020

8/10 Bueno

Cynthia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hermoso hotel. Muy espacioso, excelente desayuno y atencion del personal.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

8/10 Bueno

Eduardo
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Recomendable
Muy bien ubicado y muy buena la atencion del personal que se ha mostrado muy gentil. El desayuno es muy bueno y el wifi es gratis y muy bueno tambien Ls habitaciones del contrafrenrte no tiene frigobar.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019