Fachada de la propiedad

Opiniones sobre Llao Llao Resort Golf & Spa

5 out of 5
Llao Llao Resort Golf & Spa
Av.Bustillo KM 25, San Carlos de Bariloche, Rio Negro

Opiniones

9,4

Excepcional

Evaluación: 10 - Excelente. 369 de 472 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 60 de 472 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 17 de 472 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 17 de 472 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 9 de 472 opiniones" "

9,6/10

Limpieza

9,4/10

Personal y atención

9,4/10

Servicios

9,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Diana

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Espectacular
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Guest Relations el 5 mar. 2024
Muchas gracias Diana! Ha sido un placer ser tus anfitriones.Hasta la próxima!

10/10 Excelente

CLARA MEJIA

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Guest Relations el 22 mar. 2024
Le agradecemos Clara por su feedback.Nuestro objetivo es proporcionar experiencias memorables, por lo que es un orgullo saber que, tanto nuestros servicios como personal estuvieron a la altura de sus expectativas.Será un verdadero placer volver a recibirla.

10/10 Excelente

Maria Yolanda

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Mi habitación no tenía clima y eso definitivamente no está bien las camas son duras
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Guest Relations el 25 ene. 2024
María Yolanda,Nos encantó recibirte! Muchas gracias por elegirnos y compartir tu experiencia. Con respecto a la climatización, todas las habitaciones y suites del Ala Moreno y 41 habitaciones de Ala Bustillo cuentan con aire acondicionado -acabamos de finalizar la etapa uno de cuatro de la renovación integral del ala histórica-.Esperamos las conozcas en tu próxima estadía.En cuanto a las camas también recomendamos nos informes tus expectativas, ya que nos permitirá superarlas!Muy feliz 2024!

10/10 Excelente

Carlos

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Guest Relations el 17 ene. 2024
Muchas gracias Carlos!Hasta la próxima!

6/10 Aceptable

guillermo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
En las habitaciones no hay aire acondicionado y no es cómodo dormir así , ya que nos tocaron días calurosos La comida no era de un hotel 5 Estrellas
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Guest Relations el 26 dic. 2023
Guillermo,Muchas gracias por elegir Llao Llao.Nos preocuparon tus palabras. El hotel cuenta con habitaciones con aire acondicionado en el Ala Moreno -43 Studios y Suites- y en el Ala Bustillo -donde te hospedaste en esta oportunidad- en 41 de las 162 habitaciones. En el Ala Bustillo son el resultado de la primera etapa de renovación integral y estamos seguros que si hubieras sabido de los cuartos renovados o de las Studios y Suites del Ala Moreno que cuentan con A/C tu experiencia hubiera sido diferente. Lamentamos haber fallado en la comunicación.En cuanto a la gastronomía sabemos que es un enorme desafío complacer todos los paladares.Nuestro desayuno Buffet es un clásico por la variedad de propuestas, el Winter Garden, el Café Patagonia y el Restaurant Argentino completan el abanico culinario. Esperamos que la percepción pueda revertirse en su próxima visita.Aprovechamos para agradecerle y desearle mucha felicidad y amor en estas fiestas!

2/10 Terrible

Sergio

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Guest Relations el 31 oct. 2023
Sergio,Si nos permitís saber el motivo de tu desilusión, nos darás la oportunidad de poder indagar en lo que ha sucedido y en cualquier caso nos darás la chance de mejorar, para vos y para todos!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Inigualable ubicacion Excelente servicio en recepcion y concierge. Como sugerencia, podrian tener un servicio de shuttle al centro de Bariloche ya que la distancia es muy larga y hay que estar tomando muchos taxis. La limpieza de todas las instalaciones es excelente
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Guest Relations el 2 oct. 2023
Traveler,Apreciamos su elogio a nuestra ubicación así como su reconocimiento al servicio brindado tanto en Recepción como por parte de nuestro equipo de Concierge. También nos complace que destaque la excelencia en cuanto a la limpieza de las instalaciones. Durante la temporada invernal ofrecemos traslado hacia y desde el Cerro Catedral. El resto del año ofrecemos actividades recreativas indoor y outdoors. El servicio de traslado al centro supimos ofrecerlo sin embargo no contó con el interés de los huéspedes quienes optaron y optan por disfrutar las actividades.Muchas gracias por sus comentarios. Son muy importantes para nosotros y nos motivan a seguir mejorando.Hasta la próxima!

10/10 Excelente

ALBERTO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fuera de serie
El hotel tiene magníficas instalaciones y la ubicación lo hace único, una experiencia fabulosa...
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Guest Relations el 13 sept. 2023
Alberto,Agradecemos tu puntaje y tus generosas palabras.Esperamos volver a ser tus anfitriones!

10/10 Excelente

Javier, guadalajara

Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Guest Relations el 4 sept. 2023
Agradecemos Javier tu preferencia y tu puntuación.Hasta la próxima!

10/10 Excelente

daniel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 7 noches en mayo de 2023
Respuesta de Guest Relations el 15 ago. 2023
Muchas gracias Daniel!

10/10 Excelente

JORGE

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buena experiencia,hermoso , excelente servicio
Se hospedó 4 noches en junio de 2023
Respuesta de Guest Relations el 3 jul. 2023
Jorge,Ha sido un placer recibirlos.Hasta la próxima!

10/10 Excelente

JAIME, Heredia

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Este hotel es de los más bellos en que he estado en mi vida. Las instalaciones son espectaculares, la ubicación en un risco en medio de dos lagos inmejorable. La atención y servicio excelentes. Las habitaciones son muy agradables, aunque la que nos tocó ya requiere de una renovación.
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Guest Relations el 21 jun. 2023
Jaime,Qué orgullo sentimos por haber sido tus anfitriones!La localización quita el aliento. Por lo que apreciamos distingas el servicio. Saber que logramos el equilibrio entre el escenario y la atención es el desafío. Nos alegra haberlo logrado.Muchas gracias!

10/10 Excelente

humberto

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El paraíso
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Guest Relations el 20 jun. 2023
Muchísimas gracias Humberto por compartir tu experiencia con nosotros.Hasta la próxima!

10/10 Excelente

Nora

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Gracias por todo
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Guest Relations el 30 may. 2023
Muchas gracias a vos Nora por elegirnos, esperamos nos vuelvas a dar la oportunidad de recibirte!

2/10 Terrible

FRANCISCO

Se hospedó 4 noches en mayo de 2023
Respuesta de Guest Relations el 18 may. 2023
Francisco,Si nos permitís saber el motivo de tu desilusión, nos darás la oportunidad de poder indagar en lo que ha sucedido y en cualquier caso nos darás la chance de mejorar, para vos y para todos!

8/10 Bueno

Maria Luz

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de Guest Relations el 4 abr. 2023
Muchas gracias María Luz! Nos sirve muchísimo tu feedback. Y si querés contarnos qué nos faltó para el puntaje perfecto estamos a tu disposición!

10/10 Excelente

Guillermo Federico

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Respuesta de Guest Relations el 8 mar. 2023
Guillermo,Un orgullo para nosotros recibir tu calificación.Hasta la próxima!

4/10 Mediocre

victor isaac

Le gustó: Personal y atención
La ubicación es excelente pero las instalaciones quedaron antiguas Los precios de las comidas son exhorbitantes y no hay calidad en el desayuno
Se hospedó 4 noches en febrero de 2023
Respuesta de Guest Relations el 5 mar. 2023
Víctor,Le agradecemos su devolución.El estilo de Llao Llao es nuestro ADN, la identidad icónica que nos convirtió en un emblema de la hotelería argentina. Sin embargo no somos ajenos al aggiornamento necesario y a la evolución tecnológica para estar al nivel de los mejores hoteles del mundo. Por ese motivo hemos adicionado al edificio histórico un ala contemporánea (el Ala Moreno) que cuenta con 43 Studios y Suites.A su vez, acabamos de finalizar la renovación de 41 habitaciones del Ala Bustillo donde Usted nos ha honrado con su visita.Tomamos en cuenta su sugerencia con referencia a la gastronomía.Lo estaremos esperando siempre!

10/10 Excelente

MARIA S

Se hospedó 3 noches en febrero de 2023
Respuesta de Guest Relations el 6 mar. 2023
Muchas gracias María!

8/10 Bueno

MERVYN

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Es un lugar espectacular , el hotel muy bonito por fuera, un poco retro por dentro, entiendo el concepto pero a mi gusto le falta algo, personal algunos muy amables y otros muy tajantes y serios
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de GuestRelations el 17 feb. 2023
Mervyn,Muchísimas gracias por compartir tu experiencia.Nos encantan los elogios, pero cuando nos señalan lo que podemos mejorar lo agradecemos especialmente, porque a las observaciones que recibimos las evaluamos para la mejora permanente.En nombre del Hotel, queremos agradecerte por tu tiempo y tus palabras!

10/10 Excelente

Laura

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hermisa experiencia
Vistas increíbles. Muy buena atención de todo el personal. Rica comida. En general una excelente opción.
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de GuestRelations el 8 feb. 2023
Laura,En esta dinámica era digital, donde la voz de la experiencia de quienes viven la historia en primera persona es la protagonista casi excluyente, tu testimonio y recomendación es el premio más valioso.Nos alentás para continuar por el camino del compromiso, responsabilidad, y excelencia.Hasta la próxima!

10/10 Excelente

Katelyn

Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de GuestRelations el 3 feb. 2023
Muchísimas gracias Katelyn!

10/10 Excelente

Makhoudia

Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Respuesta de Guest Relations el 8 mar. 2023
Makhoudia,We do appreciate your rating. We are very proud to know you had a pleasant stay.Thank you for choosing Llao Llao!

4/10 Mediocre

nora

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
DA PENA TAN ABANDONADO
EL ENTORNO BELLISIMO. EL HOTEL SE QUEDO EN EL TIEMPO TANTO QUE EN MUY POCAS HABITACIONES TIENE AIRE ACONDICIONADO, NECESITA URGENTE UNA REMODELACION, MI HABITACION CON UNA VISTA ESPECTACULAR Y UN INTERIOR DEPLORABLE. TV VIEJAS, TURBO EN LUGAR DE AA. ALFOMBRAS MANCHADAS. TAPIZADOS GASTADOS. Y EN RELACION A LA FOTUNA QUE TE COBRAN PUEDO DECIR QUE ME RESULTO MALO. MUY BUENA LA ATENCION DE MOZOS Y ASISTENTES
Se hospedó 4 noches en enero de 2023
Respuesta de GuestRelations el 31 ene. 2023
Nora,Muchas gracias por compartir tu experiencia. Queremos contarte que Llao Llao comprende dos edificios: el edificio histórico -Ala Bustillo- y el edificio contemporáneo -Ala Moreno-. Ambos están unidos por un puente panorámico.De ningún modo minimizamos la influencia de la habitación en la experiencia Llao Llao. Es por ello que acabamos de finalizar la etapa uno de la renovación integral de las habitaciones del Ala Bustillo -que elegiste en esta oportunidad-.No solamente estamos renovando el interiorismo sino estamos incorporando Aire acondicionado, una obra tan compleja en un edificio histórico.Nos apena no hayas disfrutado como nos hubiera gustado. Por esto te sugerimos, si nos honrás con una próxima visita, dejarnos saber tus prioridades en cuanto a tamaño y vista para poder ofrecerte una categoría acorde. Son doce categorías incluyendo el Ala contemporánea -Ala Moreno- que seguramente hubiera cambiado tu percepción.Te agradecemos el elogio a nuestro personal.Hasta pronto.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Experiencia para repetir.
Excelente estadía. Todos los detalles bien cuidados. Resultó lo mejor de Bariloche. Las vistas son espléndidas. Se pueden hacer paseos alrededor. Fuimos a todos los restaurantes y nos parecieron todos excelentes. El desayuno muy completo. Las instalaciones ya sea del ala moreno, como generales muy bien cuidadas. Ante cualquier pedido, el personal muy predispuesto.
Se hospedó 3 noches en enero de 2023
Respuesta de GuestRelations el 28 ene. 2023
Traveler,Muchas gracias por su opinión tan generosa. Nos complace saber que tuvo una excelente estadía y que disfrutó de las vistas espectaculares, las actividades, los paseos y los restaurantes. También nos alegra saber que encontró las instalaciones cuidadas, el desayuno muy completo, y el personal muy servicial. Esperamos nos vuelva a elegir en un futuro cercano!

10/10 Excelente

maria cristina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente Hotel
Excelente hotel, reune todo para una inolvidable estadia.Hotel con 360 * de vistas alucinantes.
Se hospedó 4 noches en enero de 2023
Respuesta de GuestRelations el 21 ene. 2023
María Cristina,Ha sido un placer recibirte en nuestro Llao Llao.Nos alegra hayas vivido momentos inolvidables y habernos permitido ser el escenario.Esperamos volver a recibirte!

4/10 Mediocre

Adriana

Se hospedó 10 noches en enero de 2023
Respuesta de GuestRelations el 21 ene. 2023
Adriana,Lamentamos recibir un bajo puntaje.Si nos permitís saber el motivo de tu desilusión, nos darás la oportunidad de poder indagar en lo que ha sucedido y en cualquier caso nos darás la chance de mejorar, para vos y para todos!Muchas gracias.

10/10 Excelente

Rubén

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Exxelente hotel con los mejores paisajes
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022
Respuesta de GuestRelations el 15 dic. 2022
Rubén,Nada tan gratificante como tu calificación.Muchísimas gracias departe de cada uno de nosotros por compartir tu experiencia!

10/10 Excelente

Carles

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Que hotel!
Una joya de establecimiento.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022

8/10 Bueno

Sergio, WEBSTER

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
El hotel es majestuoso y muy bien cuidado. Las vistas son espectaculares. Las habitaciones son grandes y cómodas. Nos quedamos a mediados de Noviembre, y la temperatura dentro de la habitación estaba en 25 grados, demasiado caliente para estar y dormir. Los aires acondicionados no estaban funcionando y tuvimos que abrir las ventanas, que no terminaban de refrescar la habitacion, ya que el aire caliente del hotel entraba por la puerta, y adicionalmente por la mañana no daba la luz del amanecer muy temprano. Les sugiero que habiliten el servicio de aire acondicionado todo el año.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2022

6/10 Aceptable

JUAN JOSE

10/10 Excelente

Juan Sebastian

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fabuloso
Impactante. Primer nivel en todas las áreas. Iba con bastante temor por los comentarios en relación a la habitación, pero me alojé en el ala Bustillo y me encontré con una habitación preciosa, renovada y con maravillosa vista al jardín y al Nahuel Huapi. Destaco almuerzo en Winter Garden, cena en Restaurant argentino ( no se pierdan el cordero a la llama) y la disponibilidad gratuita de bicicletas para recorrer la zona. La piscina infinita climatizada es fabulosa. Conclusión vale cada centavo y es un destino en sí mismo. Lo más lindo de Bariloche. Volvería sin dudarlo
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022

8/10 Bueno

Javier

Se hospedó 6 noches en octubre de 2022
Respuesta de GuestRelations el 24 oct. 2022
Muchas gracias Javier! Nos sirve muchísimo tu feedback. Y si querés contarnos qué nos faltó para el puntaje perfecto estamos a tu disposición!

10/10 Excelente

Lucas

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022
Respuesta de GuestRelations el 11 oct. 2022
Muchas gracias Lucas!Es un privilegio para nosotros saber que hemos cumplido con lo que esperabas. El escenario es glorioso, y para nosotros una enorme responsabilidad estar a la altura de nuestra bendecida naturaleza y el prestigio que nos identifica.Hasta la próxima!

10/10 Excelente

ANA MARIA

Se hospedó 4 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Ana Teresa

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hermoso! Pero el checkout fue terrible!
Se hospedó 2 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Daniel

Se hospedó 6 noches en mayo de 2022

10/10 Excelente

Tomas

Se hospedó 3 noches en mayo de 2022

8/10 Bueno

Luis R

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Un hotel con las mejores vistas de Bariloche, hermoso en general, pero le falta ser un hotel de 5 estrellas en varios aspectos, comenzando por las habitaciones
Se hospedó 5 noches en marzo de 2022

10/10 Excelente

Miguel A

Se hospedó 4 noches en marzo de 2022

10/10 Excelente

Roberto

Se hospedó 5 noches en febrero de 2022

8/10 Bueno

Alfredo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de GuestRelations el 22 ene. 2022
Alfredo! Un orgullo para nosotros haber sido tus anfitriones. Hasta la próxima!

10/10 Excelente

Pablo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
La calidad del hotel y del personal es excelente. Nos hopedamos por el cumpleaños de mi espesa y nos llenaron de cortesias. La gente que atiende en la parte gastronómica Camila y Juan Carlos muy educados, alegres y atentos. Las actividades que brinda el hotel son buenas y te permite navegar por el lago. Pequeño detalle para nuestro gusto por ser verano, la calefacción estaba muy fuerte.
Lago Moreno
Felices
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de GuestRelations el 12 dic. 2021
Nos da mucha alegría leer tu experiencia. Y te agradecemos profundamente la compartas! Nos honraron en una fecha especial, y agradecemos hayan disfrutado nuestra sorpresa! Te agradecemos muchísimo por los elogios! Sin embargo las sugerencias nos permiten reconocer las necesidades de nuestros huéspedes. Doblemente agradecidos. Estamos encantados con tus palabras. Queremos volver a recibirlos!

10/10 Excelente

Carlos Alberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021
Respuesta de GuestRelations el 6 dic. 2021
Muchísimas gracias Carlos Alberto!

10/10 Excelente

Norberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Respuesta de GuestRelations el 26 nov. 2021
Muchas gracias por tu puntaje Norberto! Hasta la próxima!

8/10 Bueno

Ana Maria

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en octubre de 2021
Respuesta de GuestRelations el 22 nov. 2021
Muchas gracias Ana María! Siempre existe lugar para la mejora en la senda de la excelencia!

10/10 Excelente

Mara

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo excelente
Todo excelente, nos encantó la pileta, el servicio de desayuno y el trato que recibimos de todo el personal. Super recomendable.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de GuestRelations el 22 nov. 2021
Muchas gracias Mara!

10/10 Excelente

MARIA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El servicio impecable, todos muy amables.
La limpieza excelente, en todos los sectores, la habitación impecable, lo mismo que las instalaciones, todo el día se veía alguien limpiando y/o repasando .
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Ernest carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Llao-llao
Muy grata estadía, los empleados del primero al último, con una excelente predisposición para solucionar nuestros problemas, sumado a un paisaje de ensueño y a las instalaciones de primer nivel.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de GuestRelations el 22 nov. 2021
Nada tan gratificante como tus elogiosas palabras. Muchísimas gracias departe de cada uno de nosotros por compartir tu experiencia, y destacar el servicio!

10/10 Excelente

Elba nora

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Indescriptible hay que vivirlo
Realmente uno de los mejores de Sudamérica. Y el mejor de nuestra Patagónia. Excepcional en todos los sentidos ubicación atención VISTAS!!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021