Una piscina techada, una piscina al aire libre

Opiniones sobre El Casco Art Hotel

5 out of 5
El Casco Art Hotel
Av Bustillo Km 11.5, San Carlos de Bariloche, Rio Negro

Opiniones

9,4

Excepcional

Evaluación: 10 - Excelente. 95 de 122 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 18 de 122 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 4 de 122 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 5 de 122 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 0 de 122 opiniones" "

9,6/10

Limpieza

9,2/10

Personal y atención

9,2/10

Servicios

9,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Valeria

Se hospedó 4 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

José Enrique

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Instalaciones de primera en un lugar de belleza excepcional con un servicio personal de un trato superior amable y alegre
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

ruben

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hospedaje me salió por dos noches $400 Dlls (USA) y el hotel es muy viejo, elevadores gastados, etc, el personal (recepción) no son muy claros con los cobros, Pedí que me desglosaran los cobros, ya que reservé con expedía y decía un monto y ellos me cobraron más, entiendo que hay impuestos etc, pero cuando pedía desglose no sabían hacerlo, no me generó confianza. No fue mala experiencia solo fue mucho menos de lo que esperaba por el precio, cuando hice la reserva fue el segundo más caro de la ciudad. No lo recomiendo.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

4/10 Mediocre

Lina

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

eduardo

Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Juan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Pasamos unos días hermosos ❤️❤️❤️muchas gracias
Se hospedó 7 noches en junio de 2023
Respuesta de Hotel El Casco el 28 jun. 2023
Estimado Juan.Valoramos muchísimo tu reseña y comentario, nos alegra saber que pudo disfrutar de su estadía en El Art Hotel El Casco. Gracias por su calificación y por elegir nuestro hotel. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en un futuro. Saludos.

10/10 Excelente

Claudia

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Su vista
Se hospedó 4 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

FRANCISCO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Sin duda volveremos
Es la segunda visita al hotel y es excelente ubicación comodidad limpieza el desayuno muy bueno y la atención de todo el personal es profesional y atenta
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2022

10/10 Excelente

ANA MARIA

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente todo, desde las instalaciones hasta el servicio y cordialidad recibida. Muy satisfechos.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Las comidas en general no estan a la altura del hotel
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Respuesta de Back Office el 7 ene. 2020
estimado/a, gracias por su review y por la puntuación otorgada. Respecto a su comentario sobre el servicio gastronómico, se lo haremos llegar al sector correspondiente para su revisión. Cordialmente El Casco Art Hotel

10/10 Excelente

Jorgelina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Espectacular hotel
Servicio 5 estrellas. El Mejor hotel de Bariloche
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Pilar López Ithurbide- Coordinadora de Reservas el 6 dic. 2019
Estimada Jorgelina: ¡Muchas gracias por sus cálidas palabras!. Esperamos contar nuevamente con su presencia en un futuro cercano. Cariños,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019
Respuesta de El Casco Art Hotel el 10 dic. 2019
Estimado/a, ¡Muchas gracias por compartir su excelente puntuación!

10/10 Excelente

mauricio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Alojamiento especial
Alojamiento fue espectacular. Nos dieron un excelente trato, parte de tener una vista espectacular. Recomendadisimio
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de El Casco Art Hotel el 16 oct. 2019
Estimado Mauricio, No tenemos más que palabras de agradecimiento por su detallado comentario destacando especialmente el valor de nuestro servicio e instalaciones. ¡Esperamos recibirlo pronto nuevamente!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente vista y atención ! Siempre que voy a Bariloche
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2019
Respuesta de El Casco Art Hotel el 3 oct. 2019
Estimado huésped. Muchas gracias por elegirnos siempre que visita Bariloche. Seguiremos trabajando para que su estadía sea siempre sumamente placentera. ¡Esperamos contar con su visita pronto!

8/10 Bueno

marco

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Necesitan mejorar el servicio...
Lindo hotel en general, falta Mejorar el servicio (restaurante sobre todo, poco personal y MUY mala capacitado, poco atento). La chica de recepción una mal educada. (Nos ayudó de muy mala Manera con el transfer del cerro catedral al hotel). La pileta esta helada y no se puede disfrutar. La Vista muy linda desde todo el hotel.
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Respuesta de El Casco Art Hotel el 2 oct. 2019
Estimado Marco, Muchas gracias por elegirnos y tomarse un momento para compartir su comentario. Sus opiniones son muy importantes para nosotros y serán tomadas en consideración. En relación a su comentario sobre la temperatura de la piscina, le informamos que la misma se encuentra a una temperatura de 28 grados que es la máxima permitida por la Municipalidad de Bariloche. ¡Esperamos recibirlos nuevamente!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2019

10/10 Excelente

Angie, Bs. As.

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bellisima vista de las habitaciones. Excelente atención.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2018

10/10 Excelente

jorge, v

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El mejor hotel de Bariloche!!!
El hotel está ubicado junto al lago Nahuel Huapi donde disfrutas una hermosa vista del desayuno que está incluido y delicioso.
Vista de la habitación

10/10 Excelente

Paulo Cesar, lima

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente ubicación
La ubicación del hotel es inmejorable, está entre el puerto pañuelos y la ciudad de Bariloche. La vista desde la habitación ha sido impresionante.

10/10 Excelente

CD, Buzios Rio de Janeiro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Altisimo buen gusto y muy bien atendido.
Cada detalle esta cuidado con el mayor buen gusto.En una ciudad turistica , que ha sido duramente castigada (volcanes,turismo estudiantil,vuelos carisimos,etc)sin duda este es un ejemplo de Alta Hoteleria.

10/10 Excelente

James

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Wonderful staff, lovely hotel at lovely location. I had high expectations due to the price paid, but the hotel exceeded them on all fronts. Well done.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

mary susan

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Beautiful lakeside location The staff made you feel welcome immediately. They all were extremely helpful and spoke perfect English The restaurants were excellent aswas the wait staff I can’t wait to return
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Helga

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Since the moment we arrived we were welcome to the facility ! The staff is amazing ! We will come back soon
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Deepti

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful location
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

erik jan

Se hospedó 5 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Rodrigo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel has a privileged view of Nahuel Huapi Lake. The facilities allow you to enjoy the panorama from the bar, restaurant, and rooms. The attention is extraordinary
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Elton

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel de sonho
Apartamento amplo muitíssimo bem decorado e confortável. Varanda com cadeiras e mesa de centro ampla que nos permite apreciar a paisagem que é linda. Piscina aquecida e ampla com vista para as obras de arte do jardim e o lago. Café da manhã a lá carte e restaurante com ótima comida. Área de ginástica e spa ótimos. Voltaria para poder usufruir mais do hotel.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Stephanie

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Leonardo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Carlos

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent Hotel. Will stay again when in Bariloche
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Ehud

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Very good
Excellent hotel. Its location allows for a spectacular view and is also close to every important site. What gives the hotel its uniqueness is the excellent service. Thomas, Ignacio and Michaela are the crown jewel
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Ehud

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
מומלץ מומלץ
מלון מעולה. ממש הפתעה לטובה. שירות חייכני ומועיל. חדרים מרווחים והנוף מהאגדות
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

jose narciso

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel fantástico, vista panorâmica deslumbrante!
Incrível, tudo Muito lindo e elegante! A piscina é incrível, aquecida mesmo na neve! A vista do quarto é deslumbrante. E o preço é muito bom.
Vista da varanda
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de El Casco Art Hotel el 24 sept. 2023
Caro José Narciso,Muito obrigado pela sua avaliação. Ficamos encantados em saber que a sua estadia no nosso hotel foi fantástica e que você apreciou a vista panorâmica.É ótimo saber que você achou tudo muito bonito e elegante, e que a nossa piscina aquecida foi uma experiência incrível, mesmo com a neve. Esperamos recebê-lo novamente no futuro e proporcionar-lhe outra estadia incrível.Atenciosamente, El Casco Art Hotel.

10/10 Excelente

FERNANDO DE AZEVEDO

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Super recomendado
Estadia perfeita, proporcionada por excelentes instalações e atendimento qualificado e atencioso, os funcionários do hotel foram impecáveis. Obrigado
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de El Casco Art Hotel el 25 sept. 2023
Estimado Fernando de Azevedo.Obrigado por dedicar seu tempo para nos dar sua opinião sobre sua estada no hotel.Ficamos felizes em saber que sua estada atendeu às suas expectativas e que pôde desfrutar das instalações e do serviço do hotel. Esperamos tê-lo novamente entre nossos hóspedes em breve.

10/10 Excelente

FERNANDO DE AZEVEDO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Vinícius

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Sensacional. Indico jantar no restaurante por uma noite, deliciosa a comida.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

ADEILDSON D

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel de alto padrão
Hotel 5 estrelas que entrega mais. Todos apartamentos com vista para o lago que traz uma visibilidade incrível e ainda tive a sorte de estar nevando. Imagina dormir e acordar vendo a neve cair ao seu lado. Apartamento amplo com banheiro bem dividido. Café da manhã servido na hora com várias opções. Melhor pagar no destino com a conversão do peso o preço cai bem. Sugiro utilizar o cartão visa que faz a conversão com o dólar maps.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Fernando

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

10/10 Excelente

Jaques

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Incrivel, o staff super preparado e disponivel. A vista do quarto era espetacular. Uma dica seria de alugar um carro pois fica um pouco longe do centro mas pode -se usar remises e taxis pela cidade. Sensacional.
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de El Casco Art Hotel el 28 jun. 2023
Estimado Jaques. Agradecemos ante todo el tiempo destinado para realizar la calificación y reseña positiva. Apreciamos saber que su estadía en El Casco Art Hotel cumplió con sus expectativas.Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente.

8/10 Bueno

JOSE, Doral

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 5 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Meral

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very friendly service, beautiful views, good restaurant.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

howard

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Spectacular view from our room
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2021

8/10 Bueno

Marilu

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Recommended!
Hotel, facilities and food are great. Only room for improvement I could mention is that nobody helped us when arrived with the luggage
Se hospedó 2 noches en abril de 2021
Respuesta de Larisa Núñez Almeida - Revenue Manager el 5 may. 2021
Marilu, thank you for your comments. We are very happy that you had enjoy your stay at El Casco Art Hotel. According to the sanitary measures implemented as a result of COVID 19, it´s the guest who usually takes their luggage directly to their room. We appreciate your comments and we will work on this particulary point. Thanks again.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El servicio de restaurante es muy bueno y no muy caro. La pileta es increíble
Se hospedó 2 noches en enero de 2021
Respuesta de Larisa Núñez Almeida - Revenue Manager el 5 feb. 2021
Muchas gracias por vuestros comentarios y nos alegra mucho que su estancia en El Casco Art Hotel haya cumplido sus expectativas. Esperamos contar con usted, entre nuestros huéspedes, muy pronto nuevamente!!!

10/10 Excelente

Priscila

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel sensacional
Nossa hospedagem no El Casco Art Hotel foi excelente! O hotel é lindo, a vista é indescritível, mas o destaque vai para o atendimento prestado por todo o pessoal do hotel, do spa e do restaurante. Limpeza impecável, café da manhã muito bom, restaurante ótimo, tudo da melhor qualidade. Levamos nosso bebê de 1 ano e 10 meses e fomos muito bem atendidos sempre, inclusive com refeições especiais para o bebê feitas diariamente. Foi nossa quarta hospedagem no hotel e esperamos poder retornar sempre. É afastado 11km do centro, mas ainda assim próximo para ir de carro. Recomendo!
Vista do Quarto Suíte Corner, mas praticamente todos os quartos tem essa vista!
Jardim do hotel à beira do Lago Nahuel Huapi em fevereiro de 2020.
Vista do lago a partir do jardim do hotel
Vista do jardim do hotel a partir do restaurante
Se hospedó 5 noches en febrero de 2020
Respuesta de Back Office el 11 mar. 2020
Estimada Priscila, muchas gracias por su amable comentario y por tomarse el tiempo de redactar esta reseña. Nos alegra sobremanera que haya disfrutado de su estadía con nosotros y esperamos poder recibirla a ud y su familia en otra oportunidad. Cordialmente

10/10 Excelente

Tom, Houston, TX

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Indescribably beautiful views, gorgeous hotel, 5-star staff.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

Luis

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Melhor hotel da viagem de 7 hoteis que fomos
Fizemos uma viagem de bariloche, 7 lagos, torre del paine, el calafate e buenos aires. Este sem duvida nenhuma foi o melhor hotel de toda viagem. Toda equipe maravilhosa, quarto excelente, café da manhã muito bom, tudo limpo e funcional.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de Camila Albertoli el 11 feb. 2020
Estimado Luis, muchas gracias por su puntuación y amable comentario. Nos alegra que haya disfrutado del hotel al máximo. Esperamos volver a recibirlos en otra oporturnidad.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Não é um 5 estrelas
Se hospedó 4 noches en enero de 2020
Respuesta de administración el 4 feb. 2020
Lamentamos su apreciación pero nos gustaría se explayara más sobre cuál es el motivo de este comentario.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very peaceful and beautiful setting was amazing and staff wonderful
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019
Respuesta de . el 25 dic. 2019
Thank you so much for you feedback! Many thanks for staying with us. We wish you a merry christmas. El Casco Art Hotel.