Hola Mónica, ¡Nos encanta leer opiniones como la tuya! Nuestro máximo objetivo es vuestro bienestar. Nos alegra ver que tu escapada fue genial y que volverías con nosotros, no hay mayor satisfacción que saber que hemos conseguido lo que buscábamos :) Deseamos verte pronto de nuevo. Un saludo, Ona Garden LagoGuest Experience Ona Hotels

Apreciado Francisco, Gracias por tu tiempo y por compartir tu opinión con nosotros. Estamos encantados de que tuvieras una buena experiencia. Nuestro equipo se esfuerza a diario para cumplir con todas las necesidades de nuestros clientes y nos alegra ver que tu estancia ha sido satisfactoria, ¡es nuestra mayor recompensa! Estamos seguros de que todas tus sugerencias ayudarán a otros clientes a disfrutar aún más de su estancia en nuestro hotel. Esperamos darte de nuevo la bienvenida muy pronto. Un saludo, Ona Garden Lago Guest Experience Ona Hotels

Gracias por tu tiempo y por compartir tu opinión con nosotros. Estamos más que encantados de que tuvieras una experiencia agradable. ¡Nuestro equipo se esfuerza a diario para cumplir con todas las necesidades de nuestros clientes! Trabajamos muy duro para ofrecerle a nuestros huéspedes altos estándares de servicio, y nos encanta saber que tuviste una gran experiencia con nosotros. Ten la seguridad de que tus cumplidos se han extendido a los miembros de nuestro equipo.

Estimado Juan, Estamos muy satisfechos de que haya pasado una agradable estancia y que se haya visto reflejado en su valoración. Nos esforzamos diariamente para mejor, paso a paso. Esperamos volver a verle pronto. Un muy cordial saludo, Ona Garden Lago

Estimado huésped, Te agradecemos que compartas tu opinión sobre tu experiencia en Ona Garden Lago. Sentimos no haber cumplido todas tus expectativas. La satisfacción de nuestros clientes es nuestro principal objetivo. Trabajamos a diario para cumplirlo. Por esa misma razón, nos alegra mucho que disfrutaras del servicio de desayuno ya que supone una gran ayuda para la motivación y dedicación de nuestro equipo. En referencia a tu comentario lo tendremos en cuenta para poder seguir evolucionando. Esperamos tener la oportunidad de alojarte de nuevo próximamente. Un saludo, Susana Guest Experience Ona Hotels

Estimada Johanna, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que hemos superado sus expectativas y que han disfrutados de las vistas tan fabulosas al lago. Esperamos tener una nueva oportunidad y que nos visite de nuevo. Saludos, Melania Martin Guest Experience

Estimada Itziar, Muchísimas gracias por confiar en Ona Garden Lago así como por hacernos llegar su opinión y comentarios. Nos encanta saber que la estancia ha estado llena de buenos momentos y esperamos que este sea uno de los motivos principales por lo que decida volver a Ona Garden Lago. Estamos seguros de que sus comentarios serán de gran ayuda para otros clientes. Nuestros mejores deseos, Melania Martin Guest Experience

Bonjour Nadia ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de ce retour. Nous sommes ravis que vous recommandiez notre hôtel, cela signifie beaucoup pour nous ! C'est vrai que nos clients adorent se détendre au bord de notre piscine, même si celle-ci n'est pas chauffée. La température de l'eau est généralement agréable lors de la saison estivale et contribue à la fraîcheur recherchée sous notre beau soleil méditerranéen.Au plaisir de vous avoir à nouveau chez nous,Ona Garden Lago

Hallo Karin Maria,vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns zu hören, dass du mit der Ausstattung unserer Zimmer zufrieden warst. Allerdings bedauern wir, dass du in der Umgebung des Hotels auf Müll gestoßen bist. Wir legen großen Wert auf Sauberkeit und werden uns darum bemühen, das Problem in Zusammenarbeit mit den zuständigen Behörden zu lösen.Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Bis bald! Ona Garden Lago

Hello Steffen, Your positive review really made our day We appreciate it!We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.It would be great to welcome you back.All the best,Ona Garden Lago

Guten Tag Claude, danke für dein Feedback!Es hat uns sehr gefreut, dass bei deinem Aufenthalt alles bestens war.Bis bald!Ona Garden Lago

Salut C'est super que tu aies passé un bon séjour avec nous et notre équipe te remercie pour tes compliments.Nous avons pris note de tes suggestions d'amélioration.Merci d'avoir mentionné le petit déjeuner et la propreté du logement spacieux.On espère avoir le plaisir de te recevoir une nouvelle fois.À bientôt,Ona Garden Lago

Hi Marek,Thanks for this rating.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We look forward to seeing you again in the future.Best wishes,Ona Garden Lago

Hi Kris.Thank you for your review. We are sorry for what happened during your stay with us.The mobile phone had been left on the railing in front of the hotel. What the maid told us was that she accidentally took it thinking it was hers. When she realized the situation, the girl returned to the hotel to return the phone, and because of what happened, she did not work with us again.We hope you understand that this error was not ours, and that we are working to prevent this problem from happening again.Again, we apologize and hope you will give us a second chance in the future.

Dear Neil,Thank you for your time and for sharing your opinion with us. We are more than happy that you had a pleasant experience. Our team strives daily to meet all the needs of our customers! We work very hard to offer our guests high standards of service, and we are delighted to know that you had a great experience with us. Rest assured that your compliments have been extended to our team members.Cheers,Ona Garden LagoGuest Experience Ona Hotels

Mange tak for din anmeldelse, vi er glade for at vide, at du nød dit ophold. På vores hotel arbejder vi for altid at yde den bedste service, og din vurdering motiverer os til fortsat at forbedre os :)

Thank you for your time and for sharing your opinion with us. We are delighted that you had a good experience. Our team strives daily to meet all the needs of our customers and we are happy to see that your stay has been satisfactory, it is our greatest reward! We are sure that all your suggestions will help other customers to enjoy their stay in our hotel even more. We hope to welcome you again very soon.

På vegne av hele teamet vil vi takke tiden du brukte på å dele opplevelsen din angående oppholdet ditt på hotellet vårt, som vi beklager ikke har vært til din fulle tilfredshet. Å få våre kunder til å føle seg fornøyde er vårt hovedmål, derfor streber vi dag etter dag for å tilby dem en bedre service enn forventet. Vi beklager eventuelle mangler i å oppfylle dine forventninger. Kommentaren din har blitt delt med teamet for å iverksette umiddelbare korrigerende tiltak for å forbedre og tjene deg bedre i fremtiden. Vi ser frem til å ønske deg velkommen i nær fremtid for å vise deg vår daglige fremgang.

Cher Robin, Nous sommes heureux que nos services aient fait une si bonne impression et que vous ayez vécu une expérience inoubliable. Nous sommes fiers de prendre soin de nos clients et nous sommes très heureux que vos attentes aient été satisfaites. Merci encore de nous avoir choisis et nous espérons vous accueillir très bientôt. Les salutations, Ona Garden Lago Expérience client Hôtels Ona

Cher Cyrille, Nous sommes heureux que nos services aient fait une si bonne impression et que vous ayez vécu une expérience inoubliable. Nous sommes fiers de prendre soin de nos clients et nous sommes très heureux que vos attentes aient été satisfaites. Merci encore de nous avoir choisis et nous espérons vous accueillir très bientôt. Les salutations, Ona Garden Lago Expérience client Hôtels Ona