Ir a la sección principal

Desire Riviera Maya Resort – All Inclusive, Exclusively for Couples

Propiedad de 4.0 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

9,4 de 10
Excepcional

Servicios principales

  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito

Consulta los beneficios que disfrutarás con VIP Access.

Obtén más con tu cuenta de socio

  • Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al llegar al nivel Silver en adelante.
  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Ver todas las fotos de Suite (Passion)

Vista desde la habitación

Suite (Passion)

  • Vista al mar
  • 17 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación superior

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación superior

  • Vista al jardín
  • 17 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, vista al jardín

Vista desde la habitación

Habitación Deluxe, vista al jardín

9,4 de 10
Excepcional
(21 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 17 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, vista al océano

Vista desde la habitación

Habitación Deluxe, vista al océano

7,8 de 10
Buena
(6 opiniones)
  • Vista al mar
  • 17 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Beloved Tropical View Jacuzzi Suite - The Eden Section

Vista desde la habitación

Beloved Tropical View Jacuzzi Suite - The Eden Section

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 63 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Seductive Pool View Swim-up Suite - The Eden Section

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Seductive Pool View Swim-up Suite - The Eden Section

  • Vista al jardín
  • 63 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Seductive Pool View Jacuzzi Suite - The Eden Section

Vista desde la habitación

Seductive Pool View Jacuzzi Suite - The Eden Section

  • 63 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Diamond Ocean View Jacuzzi Suite - The Eden Section

Vista desde la habitación

Diamond Ocean View Jacuzzi Suite - The Eden Section

  • Vista al mar
  • 112 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Beloved Pool View Jacuzzi Suite - The Eden Section

Vista desde la habitación

Beloved Pool View Jacuzzi Suite - The Eden Section

  • 63 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Beloved Tropical View Swim- up Suite - The Eden Section

Vista desde la habitación

Beloved Tropical View Swim- up Suite - The Eden Section

  • Vista al jardín
  • 63 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Seductive Tropical View Jacuzzi Suite - The Eden Section

Vista desde la habitación

Seductive Tropical View Jacuzzi Suite - The Eden Section

  • Vista al jardín
  • 63 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Heavenly Garden View

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Heavenly Garden View

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 17 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, junto a la piscina (Deluxe Relax Pool View)

Vista desde la habitación

Habitación Deluxe, junto a la piscina (Deluxe Relax Pool View)

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 17 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Room Superior with Garden View

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Room Superior with Garden View

  • Vista al jardín
  • 40 m²
  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Room Standard with Garden View

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Room Standard with Garden View

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 25 m²
  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Room Deluxe with Sea View

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Room Deluxe with Sea View

  • Vista al mar
  • 25 m²
  • 2 personas
  • Wifi gratuito
Mod logo
Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información de la zona

Desire Riviera Maya Resort – All Inclusive, Exclusively for Couples se encuentra en la playa, en Puerto Morelos. Plaza Central de Puerto Morelos y Quinta Avenida son lugares emblemáticos, y la belleza natural del área puede apreciarse en Bahía de Petempich y Playa Puerto Morelos. No te pierdas Xoximilco. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del agua con actividades como natación. Visitar nuestra guía de viaje de Puerto Morelos
Mapa
Carretera Puerto Morelos KM 27.5, Puerto Morelos, QROO, 77580

Puntos de interés

  • Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
    Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
    2 min a pie - 0.2 km
  • Playa Puerto Morelos
    Playa Puerto Morelos
    15 min en auto - 10.8 km
  • Plaza Central de Puerto Morelos
    Plaza Central de Puerto Morelos
    21 min en auto - 14.7 km
  • Quinta Avenida
    Quinta Avenida
    45 min en auto - 48.7 km
  • Bahía de Petempich
    7 min en auto - 2.8 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 20 minutos en auto

Restaurantes

  • Siena Restaurant
    7 min en auto
  • Lobby Bar
    9 min a pie
  • Le Chique
    7 min en auto
  • Preferred Club Bar
    7 min en auto
  • Restaurante Zócalo
    7 min en auto

Acerca de esta propiedad

Desire Riviera Maya Resort – All Inclusive, Exclusively for Couples

  • Este hotel todo incluido de 4 estrellas todo incluido cerca de Bahía de Petempich
  • Con una ubicación cercana a Playa Puerto Morelos, Desire Riviera Maya Resort – All Inclusive, Exclusively for Couples te ofrece una discoteca, un bar en la piscina y un bar junto a la piscina. Este hotel todo incluido es el lugar perfecto para tomar sol porque cuenta con una ubicación frente a la playa y vóleibol de playa. Si visitas el spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como tratamientos faciales, exfoliaciones corporales y masajes. Los 6 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y mesas junto a la piscina. En la sala de fitness, tendrás acceso a clases de yoga. Además, la propiedad cuenta con una cafetería, un jardín y un salón de belleza. La propiedad cuenta con 6 bares, un baño turco y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
  • También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
    • Una piscina al aire libre con sillones reclinables de piscina y un bar en la piscina
    • Estacionamiento gratis
    • Traslado al aeropuerto ida y vuelta, sombrillas y personal multilingüe
    • Servicio de portero, toallas de playa y servicios de concierge
    • Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la atención del personal
  • Características de las habitaciones
  • Las 114 habitaciones amuebladas de manera individual tienen atenciones como aire acondicionado y batas. Además, brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
  • También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
    • Artículos de tocador de diseñador y secadores de pelo
    • Televisiones de pantalla plana de 48 pulgadas con canales de televisión premium
    • Armarios o vestidores, cafeteras/teteras y servicio de limpieza diario

Detalles de la opción todo incluido

  • Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

  • Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

    • Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
    • Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Actividades en tierra

    • Sala de fitness
    • Vóleibol

Cursos, clases y juegos

  • Yoga

Entretenimiento

    • Animación y actividades en la propiedad
    • Fiestas temáticas

Propiedades similares

Una piscina al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina
Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive
Puerto Morelos
  • En una playa privada
  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Desayuno incluido
8.8 de 10, Excelente, 412 opiniones
El precio actual es de US$ 360
US$ 439 en total
impuestos y cargos incluidos
28 jun. - 29 jun.
Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive
Comparar propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • 6 bares o lounges
  • 6 restaurantes
  • Un bar en la piscina
  • Un bar junto a la piscina
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • El Arrecife
  • Kahlo
  • Sahló
  • Suki
  • Tentazione

Actividades

  • Bañera de hidromasaje
  • Clases de yoga
  • Discoteca
  • Gimnasio
  • Piscina al aire libre
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Vóley playa

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Guías
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masaje
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Espejo de aumento
  • Sin ascensor
  • Suelo de acabado liso en la habitación

Más

  • Espacios para fumadores

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Películas de pago
  • Televisión de pantalla plana de 48 pulgadas con canales prémium por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Llamadas locales gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
En esta propiedad, no se aceptan reservaciones de huéspedes que viajen solos.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los huéspedes menores de 21 años no pueden hospedarse en esta propiedad exclusivo para adultos. Todos los huéspedes de 21 años o más son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: MXN 70.39 por hospedaje y por noche.
  • Al momento de hacer check-in, se solicitará un depósito por daños de MXN 8000.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
El nudismo es opcional en esta propiedad.
Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
No se aceptan huéspedes de menos de 21 años en esta propiedad solo para adultos.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Desire Riviera Maya Resort – All Inclusive, Exclusively for Couples?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.

¿Desire Riviera Maya Resort – All Inclusive, Exclusively for Couples acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Desire Riviera Maya Resort – All Inclusive, Exclusively for Couples?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Desire Riviera Maya Resort – All Inclusive, Exclusively for Couples?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Desire Riviera Maya Resort – All Inclusive, Exclusively for Couples?

Check-out: 11:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.

¿Desire Riviera Maya Resort – All Inclusive, Exclusively for Couples ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿Desire Riviera Maya Resort – All Inclusive, Exclusively for Couples cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como vóleibol y clases de yoga, entre otras.

¿Dónde se encuentra Desire Riviera Maya Resort – All Inclusive, Exclusively for Couples?

Esta propiedad junto a la playa de Puerto Morelos se encuentra a menos de 3 kilómetros de Bahía de Petempich y Playa Puerto Morelos. Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Plaza Central de Puerto Morelos también se encuentran a 15 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Desire Riviera Maya Resort – All Inclusive, Exclusively for Couples

9,4

Excepcional

9,6

Limpieza

8,4

Ubicación

9,8

Personal y atención

9,2

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 717 de 957 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 168 de 957 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 46 de 957 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 15 de 957 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 11 de 957 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Mario

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Siempre excelente Instalaciones limpias Buena comida La atención es súper Y el ambiente ideal para parejas
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jose Antonio

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buenas instalaciones, tamaño ideal del resort (no demasiado grande), excelente atención del personal, buena comida.
Se hospedó 5 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alejandra Beatriz

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Ambiente agradable! No es intrusivo, personal amable, buena comida!
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Manuel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
todo exelente, especialmente la Lic. Marta y su equipo en recepcion a la llegada y salida.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nataly

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todos los aspectos excelentes
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Salomón

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel aparte de todas las actividades la comida que sirven es única
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mario

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente lugar para ir en pareja
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lenitza

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Limpieza, alimentación, entretenimiento, cordialidad, todo excelente
Se hospedó 5 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mario

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo está Super bien
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mario

Le gustó: Servicios
Excelente lugar para pasarlo en pareja
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

ALDO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Expedia cometió errores con la reservación.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Imaginabas que estaba bueno?

Pues está MUCHO mejor de lo que te imaginas!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jorge

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ambiente, amenidad y diversión
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

GUILLERMO FERNANDO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente lugar para pasarlo bien y sobretodo excelente trato y amabilidad del personal
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Maria

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buen hotel, la playa y el mar, llena de zargazo!! Si te gusta entrar a la playa, es mejor buscar otra opción!!
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Yakeline

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen servicio y michos beneficios por viajar con Expedía
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Juan Carlos Moreno

Le gustó: Limpieza
Todo me gustó
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

fabian

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Increíble !!! Respetuoso Volvería ir mil veces !!! Aconsejable !! Súper amable el personal ! Súper súper recomendable ! ♥️♥️♥️♥️♥️
Se hospedó 4 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Francisco

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo es excelente, el servicio del personal, la atención de tu llegada, el respeto, entre todos, la organización, de las fiestas, eventos, etc. es increíble, muy recomendable
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Salvador

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio, excelentes ubicaciones y vistas de las habitaciones, el staff de actividades y de los shows excelente. El concepto muy bien, los alimentos muy ricos. See you soon!
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gerardo Antonio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No tenemos una sola observación, excelente servicio, excelentes instalaciones y excelente ambiente
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alejandro Hernandez

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio, lo más destacable es el personal, desde recepción que es fabulosa la forma en que te reciben y te atienden en mi experiencia la señorita Litsey agradable y profesional. Los gerentes de área que siempre están atentos, los meseros en todos los restaurantes te atienden de una forma espectacular, el concepto del hotel es fantástico si eres de mentalidad abierta. Lo único negativo que me tocó fue una persona que por más que le decía que no quería ir a la plática de las membresías te insistía después de la cuarta vez de pedirle que no iría tuve que mentirle pero realmente no fui. Pero En opinión personal no encontrarás otro hotel con la temática, juegos, y diversidad como este. En resumen vale cada dólar o peso que gastas para divertirte en este Resort . Recomendadisimo 10 de 10 obviamente regresaremos en unos meses. No lo piensen más y anímense a venir amigos
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jose Alfonso Carrasco

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Fue una experiencia increíble. Excelentes y enormes instalaciones, con gran variedad y calidad de restaurantes. Excelente ambiente en todos los espectáculos nocturnos y actividades diurnas en la alberca de la sección nueva. Tienen un equipo de animación verdaderamente genial que participan en todas estas actividades. Divertidos, amables y sumamente accesibles. Todo el personal desde los restaurantes, bares, cafeterías, servicios de apoyo, camaristas, etc. sumamente amables y sobretodo muy respetuosos, buscando siempre satisfacer plenamente los deseos de los huéspedes. Nos tocó prácticamente el 100 % de turistas norteamericanos, sin problema para relacionarnos y convivir. Sobretodo mucho respeto. Fueron unas excelentes vacaciones que por supuesto estamos esperando repetir lo antes posible.
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

paul rene Martinez

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todos excelente. Únicamente no llevaron acabo ninguno de los beneficios q se ofrecen cómo Miembro gold de expedía. Solicitamos el upgrade y el late check out y no nos lo dieron. Todos lo de más excelente
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Yusmany

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente con excepcion de las habitaciones deberian ser renovadas y el buffet el domingo en la tarde estuvo fatal. El personal muy amable, los chicos y chicas de la animacion excelentes, Tania, Felix, el colombiano y los demàs son super carismaticos, en verdad tienen un team de animacion espectacular .El muchacho q nos recibiò en recepcion muy amable, nos mostrò las instalaciones y fue bien chevere. Todos los bar tenders y los meseros de los restaurants muy bien . La limpieza de la habitacion tambien buena a pesar q las habitaciones son viejas y anticuadas el petsonal hace un gran esfuerzo por mantenerlas limpias. En verdad todos se esmeran porq te sientas en casa.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023