Habitaciones decoradas con estilo y buenas vistas marcan el tono de tu estancia en el vibrante barrio de Polanco. Relájate en el spa, la sala de vapor o la gran bañera de hidromasaje, y saborea exquisitos tacos de pescado en la Terraza.
W Mexico City se encuentra en Polanco, un área de Ciudad de México ubicada en una zona comercial y cerca de una estación de metro. Aquellos que deseen ir de compras pueden visitar Paseo de la Reforma y Avenida Presidente Masaryk, mientras que quienes quieran conocer los puntos de interés más populares del área pueden ir a Parque Zoológico de Chapultepec y Palacio de Bellas Artes. ¿Quieres asistir a un evento o partido? Échale un vistazo a lo que sucede en Auditorio Nacional o Recinto Arena Ciudad de México. Visitar nuestra guía de viaje de Ciudad de México
Campos Eliseos 252, Chapultepec, Mexico City, 11560
Puntos de interés
Avenida Presidente Masaryk
3 min a pie - 0.3 km
Parque Lincoln
3 min a pie - 0.3 km
Paseo de la Reforma
3 min a pie - 0.3 km
Auditorio Nacional
3 min a pie - 0.3 km
Parque Chapultepec
8 min a pie - 0.8 km
Opciones de transporte
Estación Fortuna de Ciudad de México: 9 minutos en auto
Estación Auditorio: 8 minutos a pie
A. Internacional de la Ciudad de México (MEX): 29 minutos en auto
Restaurantes
Living Room Bar
1 min a pie
Cantina La No. 20
2 min a pie
Starbucks
1 min a pie
El Bajío
2 min a pie
Testal
2 min a pie
Acerca de esta propiedad
W Mexico City
Este hotel de lujo cerca de Paseo de la Reforma
W Mexico City se encuentra a unos pocos minutos a pie de Auditorio Nacional y de Avenida Presidente Masaryk, y cuenta con una terraza, un jardín y un servicio de lavandería/tintorería. Si visitas el spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como masajes, tratamientos faciales y exfoliaciones corporales. Los dos restaurantes que se encuentran en las instalaciones cuentan con cocina mexicana y mucho más. La propiedad cuenta con un bar, un gimnasio y wifi gratis en las áreas comunes para todos los huéspedes.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
Desayuno buffet con cargo, alquiler de bicicletas y valet parking con cargo
Una caja de seguridad en la recepción, recepción disponible las 24 horas y servicio de portero
Personal multilingüe, 9 salas de reuniones y un salón de baile
Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la atención del personal y la ubicación
Características de las habitaciones
Las 237 habitaciones tienen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. También brindan atenciones como menús de almohadas y aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Reciclaje y bombillas LED
Baños con artículos de tocador de diseñador y secadores de pelo
Televisiones de 30 pulgadas con canales de televisión vía satélite
Cafeteras/teteras, servicio de limpieza diario y escritorios
Premios y afiliaciones
Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Key (Fundación de Educación Ambiental), que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Esta propiedad pertenece a la Asociación Internacional de Viajes LGBTQ+ (IGLTA) y ofrece hospedaje a personas lesbianas, gays, bisexuales, transgénero, queer, intersexuales y asexuales (LGBTQ+).
Aparcamiento con asistencia en las instalaciones (90 MXN por noche)
Aparcamiento con asistencia limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas
Comida y bebida
Desayuno bufé disponible todos los días de 06:30 a 11:30 por un recargo; 640 MXN por adulto y 260 MXN por niño
2 restaurantes
Un bar o lounge
Restaurantes en las instalaciones
Living Room Bar
Actividades
Alquiler de bicicletas
Bañera de hidromasaje
Centro de bienestar
Sala de vapor
Sauna
Spa completo
Para familias
Servicios de lavandería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
9 salas de reuniones
Centro de negocios
Exterior
Jardín
Terraza
Spa completo
4 salas de tratamientos
Aromaterapia
Exfoliaciones corporales
Masaje
Salas de tratamiento en pareja
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso a la entrada bien iluminado
Alarmas visuales en los pasillos
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
Ascensor
Barra de apoyo cerca del inodoro
Centro de negocios accesible en silla de ruedas
Cerradura a baja altura
Conserjería accesible en silla de ruedas
Ducha con asiento
Enchufes a baja altura en el baño
Entrada sin escaleras
Gimnasio accesible en silla de ruedas
Pomos de puerta tipo palanca
Recepción accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Salón accesible en silla de ruedas
Spa accesible en silla de ruedas
Vía accesible en silla de ruedas
Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas
Más
1 edificio
25 pisos
Agitadores de café biodegradables disponibles
Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
Construido en 2003
Desayuno vegetariano disponible
Espacios para fumadores
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Pajitas biodegradables disponibles
Política integral contra el desperdicio de alimentos
Política integral de reciclaje
Sala de baile
Salón de banquetes
Sin agitadores de café de plástico
Sin pajitas de plástico
Servicios de la habitación
Dormitorio
Carta de almohadas
Colchón con una capa de acolchado adicional
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Albornoces
Artículos de higiene personal de diseño
Baño privado
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión de 30 pulgadas con canales por satélite
Comida y bebida
Cafetera y tetera
Minibar
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Aire acondicionado regulable
Caja fuerte
Dispositivos de ahorro de energía
Duchas con uso eficiente del agua
Escritorio
Iluminación LED
Plancha o tabla de planchar
Reciclaje
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de MXN 550 por mascota, por estadía, además de un cargo de limpieza por única vez de MXN 1350
Se aceptan perros y gatos únicamente
1 como máximo (hasta 20 kg por mascota)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de niños de hasta 18 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Cargo por desayuno buffet: MXN 640 por adulto y MXN 260 por niño (precio aproximado).
Cargo por valet parking: MXN 90 por noche.
Mascotas: MXN 550 por mascota, por estadía más cargo único de MXN 1350 por limpieza
Se cobra un cargo por hacer el check-out después de hora, sujeto a disponibilidad.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Esta propiedad utiliza, en parte, energía solar.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott).
Información adicional
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Preguntas frecuentes
¿W Mexico City acepta mascotas?
Sí, W Mexico City acepta gatos y perros (límite de 1) con un peso máximo de 20 kg por animal. Se debe pagar un cargo de MXN 550 por mascota por estadía. También se cobra un cargo de limpieza de MXN 1350.
¿Cuánto cuesta hospedarse en W Mexico City?
Al 9 jun. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en W Mexico City el 8 jul. 2026 es de US$ 389, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en W Mexico City?
Servicio de valet parking disponible por MXN 90 por noche.
¿A qué hora es el check-in en W Mexico City?
Horario de check-in: 15:00-00:00.
¿A qué hora es el check-out en W Mexico City?
Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.
¿Dónde se encuentra W Mexico City?
En Polanco, este hotel de lujo se encuentra a 5 minutos a pie de Campo Deportivo Militar Marte, Paseo de la Reforma y Auditorio Nacional. Avenida Presidente Masaryk y Parque Chapultepec también se encuentran a 10 minutos. Estación Auditorio se encuentra a 8 minutos caminando, y Estación Polanco se encuentra a 11 minutos a pie.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de W Mexico City
8,8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,4
Limpieza
9,6
Ubicación
9,2
Personal y atención
8,8
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 676 de 1004 opiniones
10 - Excelente
676
Evaluación: 8 - Bueno. 158 de 1004 opiniones
8 - Bueno
158
Evaluación: 6 - Aceptable. 87 de 1004 opiniones
6 - Aceptable
87
Evaluación: 4 - Mediocre. 43 de 1004 opiniones
4 - Mediocre
43
Evaluación: 2 - Terrible. 40 de 1004 opiniones
2 - Terrible
40
Opiniones
Opinión verificada
4/10 Mala
Gilberto
3 jun. 2026
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel esta muy sencillo para lo que cobra, solo por la zona pero sobrevalorado, nada que ver contra cualquiera de sus vecinos, se sale el agua de la regadera y el piso se pone resbaloso, un familiar se cayó de hecho, el cerrojo de la puerta no servía, el elevador mini, de verdad parece que estás en un hotel de esos viejos de paso.
Gilberto
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Elsy Fabiola
25 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente servicio y ubicación
Elsy Fabiola
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Johjan
8 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Mi experiencia fue formidable desde que llegamos hasta nuwstra salida, cuidan cada detalle, la atención etc. Sin dudas regresaré
Johjan
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
paola
17 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo muy bien!! Excelente servicio
paola
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Juan Carlos
20 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
La habitación con gran espacio y moderna , gran vista a la ciudad , la cena del restaurante muy buena y de muy buenos precios .
Juan Carlos
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gizelle
25 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Muy agradable mi estancia y con unos desayunos espectaculares!
Gizelle
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
José
1 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien ubicado muchos restaurantes rededor
José
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Victor
22 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
todo 100%
Victor
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jorge Alberto
1 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La ubicacion es muy buena
Jorge Alberto
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Manuel
5 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
El personal es una cosa extraordinaria. Realmente excepcional el nivel de atención. Las habitaciones y los abono la verdad, muy equis. Quizá prefiero lo clásico, no me gustó la decoración.
Manuel
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cruz
14 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo estuvo como siempre excelente
Cruz
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
MARCELO ESTEBAN FURLAN
16 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
El hotel está situado en muy buen lugar, en un ambiente tranquilo de la Ciudad de México y la atención del personal es de 100 puntos.
Desde mi punto de vista el diseño de la habitación es demasiado colorido y utiliza colores (amarillo, verde fosforescente) que no promueven un descanso prolongado.
MARCELO ESTEBAN FURLAN
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Fernando Manuel
6 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente servicio
Fernando Manuel
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Marco
17 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Un hotel para pasar el fin de semana, necesita un buen mantenimiento ya se ve el paso de los años
Marco
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Homero
20 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien
Homero
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
CARLOS
14 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
SUPER OPCION
COMO SIEMPRE, TIENEN UN GRAN SERVICIO, AMABLE ATENCIÓN Y EXCELENTES INSTALACIONES.
CARLOS
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
ALEJANDRO ORTIZ
1 oct. 2023
Le gustó: Servicios
Sin lugar a dudas mi hotel favorito de la CDMX
ALEJANDRO ORTIZ
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jorge
12 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Gran opción para celebrar en pareja
Todo el personal se ocupó de que la estancia fuera innolvidable. La comida, la habitación y todos los detalles que prepararon hicieron un gran aniversario.
Jorge
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ivan
21 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Personal muy amable
Ivan
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada
4/10 Mala
Erick
15 nov. 2025
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación y el hotel en general muy viejo y descuidado.
La alarma de incendios sonó dos días seguidos en la madrugada despertando a todos los huéspedes.
Erick
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Maria Fernanda
20 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Inmejorable!!!
Definitivamente el mejor lugar para hospedarte sobre todo si la idea es ir a un concierto en el Auditorio Nacional, literal nos fuimos y regresamos a pie super seguro y en menos de 5 minutos. El hotel tiene por mucho la mejor atención de todo el personal y el buffet de desayuno está espectacular!!!
Maria Fernanda
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Fernando Manuel
28 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Excelente servicio desde el front desk; habitaciones cómodas y muy limpias. Todo el servicio de primera
Fernando Manuel
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Miguel
7 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio y atención del personal
Miguel
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Fernando Manuel
5 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Excelente servicio o
Fernando Manuel
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
luis
14 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel w
Es un hotel muy bonito y excelente ubicación el único detalle es el personal del checkout y del restaurante ya que su atención y servicio es pésimo