Luego de viajar todo el día y hacer unos 1.000 kms hicimos una parada previa para cenar y desde allí consultamos vía Internet la disponibilidad de dos habitaciones en el hotel confirmando que había disponibilidad. Llegamos al hotel y el recepcionista nos informa que si bien había disponibilidad no nos podía asignar las habitaciones porque no tenia personal (???). Su posición fue inamovible y debimos salir a recorrer la zona a la madrugada, por suerte en otro hotel, había disponibilidad y nos alojamos, lamentablemente ese hotel no tenia disponibilidad para todos los días de nuestra estancia, por lo cual volvimos al Raíces. Confiamos en este hotel por referencias y los comentarios en los blog. El hotel en si, tiene todas la comodidades, es cierto y no se puede negar la realidad, en nuestro concepto de adultos, fuimos cuatro personas, lo catalogamos como una falla del personal, tienen muy poca voluntad de hacer y servir. Si uno busca una habitación con desayuno, el hotel esta correcto, ahora si uno busca los servicios de un 4 estrellas, con pileta, cancha de tenis y demás que se puedan utilizar cómodamente, sugiero buscar otro hotel que en la región los hay. En resumen la impresión que tuvimos los cuatro adultos alojados es que el personal responde al "no" con demasiada facilidad, no tiene disposición de atender y por ello no volveríamos.