Opinión verificada
4/10 Mala
Alberto
17 feb. 2024
Le gustó: Personal y atención, servicios
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Alberto
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024
Mercure London Heathrow Hotel
Propiedad de 4.0 estrellas
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Opiniones
6,66,6 de 10
Servicios principales
- Wifi gratuito
- Restaurante
- Aire acondicionado
- Gimnasio
- Desayuno disponible
- Estacionamiento disponible
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Mostrando 7 de 7 habitaciones
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Habitación superior, 1 cama doble
- 12 m²
- 2 personas
- 1 cama doble
- Wifi gratuito
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Habitación superior, 1 cama Queen size con sofá cama, para no fumadores
- 12 m²
- 4 personas
- 1 cama Queen size y 1 sofá cama doble
- Wifi gratuito
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Habitación estándar, 1 cama Queen size
- 12 m²
- 2 personas
- 1 cama Queen size
- Wifi gratuito
Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama doble
Habitación Deluxe, 1 cama doble
- 12 m²
- 2 personas
- 1 cama doble
- Wifi gratuito
Ver todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama individual
Habitación estándar, 1 cama individual
- 12 m²
- 1 persona
- 1 cama individual
- Wifi gratuito
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Habitación estándar, Varias camas
- 12 m²
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Ver todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas individuales
Habitación estándar, 2 camas individuales
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21 jun. - 22 jun.
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Información de la zona
Mercure London Heathrow Hotel se encuentra en las afueras, en Pinkwell, un área de Hayes con una buena cercanía al aeropuerto. Windsor Castle y Palacio de Hampton Court son lugares emblemáticos, y algunos de los puntos de interés más populares del área incluyen Parque temático LEGOLAND® Windsor y Jardín botánico real de Kew. Thorpe Park y Museo de Historia Natural son lugares increíbles que no te puedes perder. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como golf. Visitar nuestra guía de viaje de Hayes
Shepiston Lane, Hayes, England, UB3 1LP
Puntos de interés
Cranford Countryside Park6 min a pie - 0.5 km- Harlington Sports Centre9 min a pie - 0.8 km
- Parque empresarial Stockley Park5 min en auto - 2.4 km
- Botwell Green Sports and Leisure Centre7 min en auto - 2.7 km
- Airport Bowl7 min en auto - 2.4 km
Opciones de transporte
- Estación de tren Hayes and Harlington: 18 minutos a pie
- Estación de metro Hounslow West: 7 minutos en auto
- Aeropuerto de Heathrow (LHR): 8 minutos en auto
Restaurantes
- Starbucks14 min a pie
- The Great Western4 min a pie
- Sky Bar4 min en auto
- The White Hart10 min a pie
- The Pheasant Restaurant and Inn4 min en auto
Acerca de esta propiedad
Mercure London Heathrow Hotel
- Hotel de 4 estrellas en Pinkwell
- Hospédate en Mercure London Heathrow Hotel y disfruta de tu estadía con una cafetería, un servicio de lavandería/tintorería y un bar. El restaurante que se encuentra en las instalaciones, Borders Restaurant, ofrece desayunos, cenas, y cuenta con menú para niños. La propiedad cuenta con una sala de fitness, un centro de negocios y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
- Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
- Servicio de limusina o coche con chofer, desayuno completo con cargo y estacionamiento con cargo
- Un punto de carga para vehículos eléctricos, check-out exprés y un ascensor
- 6 salas de reuniones, un dispensador de agua y personal multilingüe
- Los huéspedes destacan el desayuno y la atención del personal
- Características de las habitaciones
- Las 184 habitaciones cuentan con comodidades como cajas de seguridad con espacio para laptops y aire acondicionado. También brindan servicios como wifi gratis y habitaciones insonorizadas. Los huéspedes hablan bien sobre la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
- También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
- Bombillas LED y artículos de limpieza ecológicos
- Baños con artículos de tocador ecológicos y duchas
- Televisiones de pantalla plana con canales de televisión vía satélite
- Refrigeradores, cafeteras/teteras y servicio de limpieza diario
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Servicios en la propiedad
Internet
- Wifi gratis en todas las habitaciones
- Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
- Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
- Servicio de limusina
- Aparcamiento en las instalaciones (16 GBP por día)
- Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
- Desayuno completo disponible todos los días de 07:00 a 09:30 por un recargo; 14,95 GBP por persona
- Bar-cafetería
- Café y té en zonas comunes
- Un bar o lounge
- Un restaurante
- Una cafetería
Restaurantes en las instalaciones
- Borders Lounge
- Borders Restaurant
- Outside Seating Area
Actividades
- Gimnasio
- Televisión en zonas comunes
Para familias
- Bar-cafetería
- Frigorífico en la habitación
- Habitaciones insonorizadas
- Servicios de lavandería
Comodidades
- Caja fuerte en recepción
- Consigna de equipaje
- Dispensador de agua
- Periódicos gratis en el vestíbulo
- Recepción abierta las 24 horas
- Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
- Atención multilingüe
- Cambio de sábanas (previa solicitud)
- Cambio de toallas (previa solicitud)
- Portero o botones
- Servicio de celebración de bodas
- Servicio de limpieza (diario)
- Servicio de tintorería/lavandería
- Servicios de conserjería
Servicios empresariales
- 6 salas de reuniones
- Centro de conferencias
- Centro de negocios
Accesibilidad
- Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
- Ascensor
- Dispositivos de asistencia auditiva
- Entrada sin escaleras
Más
- 2 pisos
- Agitadores de café biodegradables disponibles
- Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
- Alojamiento libre de humo
- Compra de compensaciones por al menos un 10 % de la huella de carbono anual
- Desayuno vegetariano disponible
- Opciones de alimentación veganas
- Opciones de alimentación vegetarianas
- Pajitas biodegradables disponibles
- Política integral de reciclaje
- Salón de banquetes
- Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
- Sin agitadores de café de plástico
- Sin botellas de agua de plástico
- Sin botellas de refresco de plástico
- Sin pajitas de plástico
- Tazas reutilizables
- Utensilios de cocina reutilizables
- Ventanas con doble acristalamiento
Servicios de la habitación
Dormitorio
- Cortinas oscuras
- Se proporcionan sábanas
Baño
- Bañera o ducha
- Baño privado
- Ducha
- Productos de higiene personal gratis
- Secador de pelo
- Toallas
Entretenimiento
- Televisión de pantalla plana con canales por satélite
Comida y bebida
- Cafetera y tetera
- Frigorífico
- Servicio de habitaciones limitado
Más
- Aire acondicionado regulable
- Artículos de higiene personal ecológicos
- Caja fuerte con capacidad para un portátil
- Duchas con uso eficiente del agua
- Escritorio
- Habitaciones conectadas disponibles
- Habitaciones insonorizadas
- Iluminación LED
- Plancha o tabla de planchar
- Productos de limpieza ecológicos
- Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 12:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in anticipado: GBP 10.00
Check-in sin contacto
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out después de hora: GBP 10.00
Check-out exprés
Instrucciones especiales para el check-in
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Renovaciones y cierres
Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 18 de noviembre de 2024 hasta el 1 de enero de 2026 (fechas sujetas a cambio).
Las siguientes instalaciones están cerradas por temporada cada año. Permanecerán cerradas entre el 1 de noviembre y el 1 de enero:
- Uno de los restaurantes
- Bar
- Centro de negocios
- Sala de fitness
- Lavandería
- Salas de reuniones
- Estacionamiento
Se realizarán obras de renovación en la propiedad desde el 18 de noviembre de 2024 hasta el 31 de enero de 2026 (fechas sujetas a cambio). Las obras afectarán a las siguientes áreas:
- Uno de los restaurantes
- Bar
- Centro de negocios
- Ascensor
- Zona exterior
- Sala de fitness
- Recepción
- Pasillo
- Lavandería
- Lobby
- Salas de reuniones
- Estacionamiento
Durante la renovación, el hotel hará todo lo posible por reducir al máximo los ruidos y las molestias.
Las siguientes instalaciones están cerradas los lunes, martes, miércoles, jueves y domingos:
- Restaurante(s)
- Sala de fitness
Las siguientes instalaciones están cerradas los viernes y sábados:
- Restaurante(s)
- Sala de fitness
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de GBP 15.0 por noche.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
- Depósito: GBP 50 por noche.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
- Cargo por desayuno completo: GBP 14.95 por persona (precio aproximado).
- Cargo por estacionamiento sin valet parking: GBP 16 por día.
- Cargo por check-in anticipado: GBP 10.00, sujeto a disponibilidad.
- Cargo por check-out después de hora: GBP 10.00, sujeto a disponibilidad.
- Cargo por cama adicional: GBP 15.0 por noche.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).
Información adicional
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Preguntas frecuentes
¿Mercure London Heathrow Hotel acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Mercure London Heathrow Hotel?
Estacionamiento sin valet parking disponible por GBP 16 por día. La disponibilidad es limitada.
¿A qué hora es el check-in en Mercure London Heathrow Hotel?
Horario de check-in: 15:00-12:00. Es posible hacer el check-in antes de hora por GBP 10.00, sujeto a disponibilidad. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Mercure London Heathrow Hotel?
Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por GBP 10.00, sujeto a disponibilidad.
¿Dónde se encuentra Mercure London Heathrow Hotel?
En Pinkwell, este hotel se encuentra a 1,8 km de Parque empresarial Stockley Park y 2,1 km de Airport Bowl. Windsor Castle y River Thames también se encuentran a 15 km. Estación de tren Hayes and Harlington se encuentra a 18 minutos caminando.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Mercure London Heathrow Hotel
6,6
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
7,0
Limpieza
6,6
Servicios
7,2
Personal y atención
6,4
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 268 de 1000 opiniones
10 - Excelente
268
Evaluación: 8 - Bueno. 237 de 1000 opiniones
8 - Bueno
237
Evaluación: 6 - Aceptable. 161 de 1000 opiniones
6 - Aceptable
161
Evaluación: 4 - Mediocre. 146 de 1000 opiniones
4 - Mediocre
146
Evaluación: 2 - Terrible. 188 de 1000 opiniones
2 - Terrible
188
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sean
10 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great place to stay
Sean
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Lauren
20 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel was lovely
Lauren
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Joy
31 ene. 2024
Lovely hotel
Joy
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Moses
9 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
I really enjoyed my stay
Moses
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Tajana
1 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I had such a attentive relaxing stay here, staff are very professional and rooms are huge clean and comfortable :)
Tajana
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Rory
28 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very nice place to stay has plenty of facilities gym restaurant and bar inside the hotel will stay again for sure 👍
Rory
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Carys
21 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good all round venue
Carys
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Gary
12 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great place to stay if your flying out of London
Gary
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ian
22 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Good location and price
Ian
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
miles
26 abr. 2024
Great place to stay. Close to Heathrow
miles
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Michael
12 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice hotel. Great staff
Michael
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Gloria
27 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel is very fine and a rooms agradables.
Gloria
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Eli
1 ago. 2024
Enjoyed our stay . Top notch
Eli
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gary
19 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Close to Heathrow airport. I stay here every time I fly out of London.
Gary
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Terence
20 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
Good airport hotel for one night only
Terence
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Shezad
21 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Close to airport
Shezad
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Paul
21 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nice hotel
Nice hotel, limited options in way of menu in restaurant but apart from that would stay again.
Paul
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Lauren
6 abr. 2024
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel was tidy
Lauren
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Elizabeth
28 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
It was lovely
Elizabeth
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Ravinder
25 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It was nice and quiet I will definitely recommend this to my friends and people who I know thank you .
Ravinder
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Bernadette
15 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Easy access to Heathrow. Really clean, well maintained rooms and lovely, helpful staff.
Bernadette
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Shengkai
17 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff at the reception was warm and helpful to provide an early check in.
Shengkai
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mohammed
28 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything was great.
Mohammed
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Michelle
12 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very friendly and courteous staff.
Michelle
Se hospedó 9 noches en enero de 2024