En la playa, sillas reclinables de playa, sombrillas, toallas de playa

Opiniones sobre The Westin Fort Lauderdale Beach Resort

4 out of 5
The Westin Fort Lauderdale Beach Resort
321 N Fort Lauderdale Beach Blvd, Fort Lauderdale, FL

Opiniones

8,4

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 550 de 1011 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 219 de 1011 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 130 de 1011 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 65 de 1011 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 47 de 1011 opiniones" "

8,8/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

8,2/10

Servicios

8,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Carlos Jose

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
me gusto mucho el personal muy amable y las habitaciones muy comodas
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Jaime D. el 21 mar. 2024
Dear Carlos Jose,Thank you for your terrific review on your recent stay! We’re delighted to hear that we went above and beyond in providing you with the best experience possible. It is a huge compliment when our guests enjoy their stay so much that they take the time to review our property and recommend it to others. We look forward to welcoming you back to The Westin Fort Lauderdale Beach Resort in the near future!

10/10 Excelente

Javier

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We enjoy our stay
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Guest services. el 10 mar. 2024
We appreciate your feedback and excellent rating. We are here for you!!!

10/10 Excelente

ANGEL

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Princess M. el 22 nov. 2023
Dear Angel,Thank you for taking the time to share your rating with us. It was an honor to welcome you as our guest and we are pleased to know that the majority of your stay with us was satisfactory. We look forward to welcoming you back to our hotel soon!

10/10 Excelente

Midalys

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Guest services. el 7 nov. 2023
Thank you so much for the perfect score. We hope to see you soon.

6/10 Aceptable

Anita

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Hotel Management el 25 oct. 2023
Thank you for taking the time to rate our property. We would like to apologize for not exceeding your expectations. We hope that you’ll give us a second chance in the future to provide you with a better experience.

10/10 Excelente

Belkis

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Guest services. el 7 nov. 2023
Thank you for the perfect score. We hope to see you soon.

10/10 Excelente

Ubaldo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todi perfecto
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Princess M. el 19 sept. 2023
Dear Ubaldo,Thank you so much for your 5-star rating! We are delighted to have welcomed you as our guest and we are thrilled that you thoroughly enjoyed your stay with us. We hope to see you again!

8/10 Bueno

LUIS ENRIQUE

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena ubicación
El hotel buen ubicado. La recepción muy amable. Cómodo
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Guest services. el 2 sept. 2023
Muchas gracias por tus palabras. Esperamos que vuelvas pronto.

10/10 Excelente

Cindy

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente opción
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Hotel Management el 24 jul. 2023
Thank you for sharing your positive experience with us and with your fellow travelers, Cindy! We truly appreciate your feedback and are thrilled to have you as an advocate of our hotel. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 Excelente

David

Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Guest services. el 16 jul. 2023
Thank you for the excellent score.

10/10 Excelente

amarilys

Viajó con su familia y niños pequeños
H
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Princess M. el 21 jun. 2023
Thank you so much for your rating! We are delighted to have welcomed you as our guest and we are thrilled that you thoroughly enjoyed your stay with us. We hope to see you again!

4/10 Mediocre

yulena

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con mascotas, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza
Las camas están incomodas decían Queen y no era la medida, las habitaciones no tienen balcon, el area de la piscina pesima atencion del Sr de seguridad hace fotos y videos a los clientes sin autorización, cosa que es de pésimo gusto, dicen que permiten mascotas y no dejan estar ni en el area de piscina, muy estrictos con eso, no me gusto el hotel para nada y no lo recomendare, muy buen servicio de comida y bebidas excelente, pero no me gusto el hotel para nada
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Princess M. el 27 abr. 2023
Dear Yulena,Thank you for your review. We are sorry to hear that we failed to meet your expectations during your recent stay. We never want our guests to feel misled and we have shared your concerns with the appropriate department leaders for further review on the back end. We hope to have the opportunity to serve you again should your travels bring you back to the area.

2/10 Terrible

Horacio

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lo que más me gusto fue la limpieza, el resto me pareció malo la habitación con vistas no era buena, no posee Reposeras para todos los que se alojan ni en la piscina ni en la playa, los ascensores son lentos y a veces no funcionan todos, el colchón estaba desformado y las almohadas no son cómodas.
Se hospedó 5 noches en abril de 2023
Respuesta de Hotel Management el 10 abr. 2023
Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Nos decepciona saber que no pudimos cumplir con sus expectativas. Nuestro objetivo es brindar siempre un excelente servicio que lo hará querer regresar una y otra vez. Esperamos que nos vuelva a intentar y nos permita demostrárselo en su próxima visita.

4/10 Mediocre

Yovanny

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Me gusto que estaba frente a la playa. No me gusto que se tiene que caminar un laberinto para llegar a la habitación, las instalaciones son viejas y en mala condición. Toallas rotas, la bañera, oxidada.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Princess M. el 16 feb. 2023
Hello Yovanny,Thank you for your review. We are sorry to hear that we failed to meet your expectations during your recent stay. All of your comments will be dealt with a management level. We hope to have the opportunity to serve you again should your travels bring you back to the area.

6/10 Aceptable

Juan

Viajó con su familia
Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 8 noches en julio de 2022
Respuesta de Princess M. el 7 ago. 2022
Thank you for your review. We are sorry to hear that we failed to meet your expectations during your recent stay. We hope to have the chance to welcome you back in the future for a more enjoyable stay.

10/10 Excelente

Yudel

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo muy bien menos el trato a la hora de pedir las toallas en la piscina,el trabajador de ahy muy mal carácter y forma por lo demás bien
Se hospedó 4 noches en julio de 2022
Respuesta de Princess M. el 23 jul. 2022
Thank you for your review. We're truly appreciate your feedback and can assure you that we'll be addressing your concerns with the appropriate team members. We hope to see you again!

6/10 Aceptable

Maricruz

Viajó con su familia
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza
la limpieza daba que desear, la respuesta en las dos veces que hicimos alguna solicitud a recepciòn fue nula, hasta la tercera vez que bajamos directamente
Se hospedó 2 noches en julio de 2022

4/10 Mediocre

Oneida

No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2022

8/10 Bueno

Aldo fabian

Se hospedó 4 noches en julio de 2022
Respuesta de Hotel Management el 8 jul. 2022
Hi Aldo, We truly appreciate you taking the time to share your rating with us, and it is a pleasure to know that you enjoyed the majority of your stay at our property. It would be an honor to welcome you back again in the future!

8/10 Bueno

Yeiny

Se hospedó 2 noches en junio de 2022

6/10 Aceptable

Jose

Viajó con su familia
No hay sombrillas para todos los huéspedes. La alberca es muy pequeña para la capacidad del hotel y por ende esta llena todo el tiempo. Las habitaciones súper simples
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Respuesta de Hotel Management el 19 abr. 2022
Hola José, Gracias por tomarse el tiempo para compartir su reciente experiencia con nosotros. Lamentamos saber que no estuvo completamente satisfecho con su estadía general con nosotros y nos gustaría disculparnos por no haber superado sus expectativas. Realmente apreciamos sus comentarios y esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida a nuestra propiedad en el futuro.

10/10 Excelente

Mayli

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen servicio , espectacular el lugar
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
Respuesta de Alin B. - Hotel Manager el 17 oct. 2021
Thank you for taking a moment to share your experience. We’re thrilled to hear you enjoyed our resort. We hope to see you again the next time you return to the South Florida area.

10/10 Excelente

ANAILY

Se hospedó 3 noches en julio de 2021

8/10 Bueno

Maria del Sol

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Mucha gente los fines de semana
El personal es muy amable en el front desk y housekeeping; el hotel tenia demasiada gente el fin de semana, en estos dias la piscina y playa estaban super cargadas, igual que la entrada para dejar los autos, seria preferible que haya opcion de self parking, esto ultimo tambien como medida por covid pues nadie quiere extraños en su auto
Se hospedó 4 noches en julio de 2021
Respuesta de Hotel Management el 29 jul. 2021
Thank you for the great feedback you have provided. It was a pleasure to welcome you as our guest, and we’re elated that you thoroughly enjoyed your stay with us! We really appreciate the constructive criticism, and will constantly work towards meeting that expectation that we proudly set amongst all our guests. Thank you again for your review, and we look forward to welcoming you back in the future!

10/10 Excelente

Yeimis

Se hospedó 3 noches en julio de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
L ubicacion del hotel es muy buena.
Se hospedó 4 noches en julio de 2021
Respuesta de Alin B. el 9 jul. 2021
Thank you for taking a moment to share your experience. We’re thrilled to hear you enjoyed our resort. We hope to see you again the next time you return to the South Florida area.

10/10 Excelente

Hiram R

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We had an excellent stay, and loved almost every aspect of the hotel. The location is perfect, as we could walk to many restaurants and stores.The only thing we'd do different would be to buy our own spirits and mixers, and just bring a cup down from the room. The $15 cocktails were a bit pricey for their quality, but that is "tourist trap" nitpicking. The food at Lona was exceptional. Get up early to reserve chairs poolside to guarantee a spot. The steak tacos were delicious. We will be returning.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Guest services. el 20 abr. 2024
Thank you for your feedback and excellent rating. We are here for you.

6/10 Aceptable

michelle

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Pool needs updating and my room looked at wall.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Guest services. el 20 abr. 2024
We are s sorry that you feel this way. Thank you for your feedback.

10/10 Excelente

Greg G

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Needs renovation. Restaurant was excellent!
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Princess M. el 19 abr. 2024
Dear Greg,Thank you for taking the time to share your thoughts regarding your most recent stay at our property. I appreciate you bringing these issues to our attention. I will share your message with our leadership team.We hope to see you again!

10/10 Excelente

Megan

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Loved the amentities! Just far enough away from the action area but close enough to walk and still enjoy the beach life of Fort Lauderdale!
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Princess M. el 19 abr. 2024
Dear Megan,Thank you so much for your 5-star rating! We are delighted to have welcomed you as our guest and we are thrilled that you thoroughly enjoyed your stay with us. We hope to see you again!

10/10 Excelente

Julio, Bronxville

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice property, my only complaint was the bathroom needing a bit more care. Everything else was really nice.
Se hospedó 5 noches en abril de 2024
Respuesta de Princess M el 17 abr. 2024
Dear Julio,We truly appreciate you taking the time to share your positive experience with us! It was a pleasure to welcome you as our guest. We'll be addressing your concerns with the appropriate team members. We hope to see you again!

10/10 Excelente

Richard

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Princess M. el 17 abr. 2024
Dear Richard,Thank you so much for your 5-star rating! We are delighted to have welcomed you as our guest and we are thrilled that you thoroughly enjoyed your stay with us. We hope to see you again!

10/10 Excelente

Julie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great location to beach and restaurants. Best breakfast at the beach!
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Princess M el 17 abr. 2024
Dear Julie,We truly appreciate you taking the time to share your positive experience with us! It was a pleasure to welcome you as our guest, and we’re elated that you thoroughly enjoyed your stay! We look forward to welcoming you back soon

10/10 Excelente

Patrick

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The restaurant attached to the hotel is probably one of the best in the area, and the hotel was very clean. The views are great from the rooms and going to the beach is really convient
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Princess M el 17 abr. 2024
Dear Patrick,Thank you for your terrific review on your recent stay! It was an honor to welcome you as our guest and we are pleased to know that the majority of your stay with us was satisfactory. We look forward to welcoming you back to our hotel soon!

10/10 Excelente

Vilkens

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Had an awesome stay !!!
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Princess M el 17 abr. 2024
Dear Vilkens,Thank you so much for your 5-star rating! We are delighted to have welcomed you as our guest and we are thrilled that you thoroughly enjoyed your stay with us. We hope to see you again!

10/10 Excelente

Wojciech

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Princess M el 17 abr. 2024
Dear Wojciech,Thank you so much for your 5-star rating! It was an honor to welcome you as our guest and we are pleased to know that the majority of your stay with us was satisfactory. We hope to see you again!

6/10 Aceptable

Jean

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
we have stayed here many times. unfortunately, this time it was a little disappointing due to no ice machines on our floor, room service that ever was delivered and no TVs in the bar area.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Princess M el 17 abr. 2024
Dear Jean,Thank you for taking a moment to share your experience. It is disappointing to see that we did not exceed your expectations on your recent stay. Also I would like to mention that we have Ice machine available every floor.We hope to see you again the next time you return to the South Florida area.

10/10 Excelente

Mark

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Close to the beach
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Princess M el 17 abr. 2024
Dear Mark,Thank you for taking a moment to share your experience. Your feedback means a great deal to us. We hope to see you again!

10/10 Excelente

Lindsey, Lake Villa

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Staff were friendly and views were great. Safe location—easily walkable to downtown. Great pool and beach access
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Princess M el 17 abr. 2024
Dear Lindsey,We greatly value your feedback as our guest, and it is a pleasure to know that you enjoyed your stay with us! Your kind acknowledgment of the service of our associates is very much appreciated. We look forward to welcoming you back to The Westin Fort Lauderdale soon!

8/10 Bueno

Kevin, Paterson

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
Amazing views and access to beach. Great walkability.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Respuesta de Princess M el 17 abr. 2024
Dear Kevin,Thank you for your rating! We are delighted to have welcomed you as our guest and we are thrilled that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again!

10/10 Excelente

Ivory Tennille

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I loved everything about my stay. The check in with Marla was fast and easy she was really nice and knowledgeable. The rolm was clean . The view of the pool and beach was amazing. The restaurant down stairs lula the staff wasnt all that friendly. My second time going my friend and i walked out after 20 mins of waiting no one ever came to take our order. The food was decent the first time.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Jaime D. el 17 abr. 2024
Dear Ivory,We greatly value your feedback as our guest, and it is a pleasure to know that you enjoyed your stay with us! We'll be addressing your concerns with the appropriate team members of Lona. Thank you for bringing this to our attention. We hope to see you again!

2/10 Terrible

denise

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Service was rude. Would never come back of recommend
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Robert Munn el 12 abr. 2024
Denise-We apologize that you feel that way. We were simply looking out for your safety and the safety of our guests due to our recent encounter. We hope to have the chance to welcome you back and showcase the experience so many rave about.

8/10 Bueno

natalia

Viajó con su familia
The bridge between the swimming pool and the beach is a great touch, however, the elevator needs work. The beach, and the clear blue water elevated the experience!
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Property Management el 11 abr. 2024
We greatly value your feedback as our guest, and it is a pleasure to know that you enjoyed your overall stay at our property. Please know that we take comments from our guests seriously, and that your feedback will help us improve for your next visit. Thank you for your review, and we hope to welcome you back to our hotel in the future.

10/10 Excelente

Mohan, plantation

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great location and property
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Guest services. el 9 abr. 2024
Thank you very much for your feedback and excellent rating. We are here for you.

10/10 Excelente

Jeannette

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything was superb!!!!
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024
Respuesta de Guest services. el 8 abr. 2024
Thank you for your feedback and excellent rating. We are here for you!!!

10/10 Excelente

Tina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Guest services. el 8 abr. 2024
Thank you for your excellent rating!!!

4/10 Mediocre

Margaret

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
We are told that chairs and towels at the beach and pool are complimentary; however at check out I was informed there is a $75 fee each day for this service! This is ridiculous as that is not complimentary and it was NEVER communicated when we checked in. Additionally, when going to the pool, you are met with a security guard that asks your name and room number to be admitted. and because there is a line with others who can hear you telling the guard, someone used my name to charge cocktails and get towels! I am currently disputing the $54 charge on my credit card! The hotel was clean, and the staff were accommodating but your service protocols are not complimentary and having a security guard at the door entering a pool area makes you feel like you are in a third world country!
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Guest services. el 8 abr. 2024
We are so sorry that you feel this way. Your feedback will be shared with our leadership. We hope you give us another try to truly showcase the best Westin experience.

8/10 Bueno

amy

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Overall nice
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Guest services. el 8 abr. 2024
Thank you for your feedback and rating. We are here for you!!!

8/10 Bueno

Marie-Claude

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Super!
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Guest services. el 6 abr. 2024
Thank you so much for your good score!!! We are here for you!!!

10/10 Excelente

Hanny

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Property Management el 4 abr. 2024
Thank you so much for your 5-star rating! We’re thrilled to have you as an advocate of our hotel. We look forward to welcoming you back in the near future.