The Royal Islander - An All Suites Resort se encuentra en Zona Hotelera, un área de Cancún ubicada cerca del aeropuerto y en la playa. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Campo de golf Iberostar Cancún y Riviera Cancun Golf Resort, mientras que quienes quieran visitar los puntos de interés más populares del área pueden optar por Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Xoximilco. ¿Viajas con niños? No te pierdas El Sol de Cancún, o asiste a un evento o partido en Sala para eventos Oasis Arena. Las actividades como paseos en moto de agua y kayak ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer ecotours y caminatas o ciclismo en senderos en los alrededores. Visitar nuestra guía de viaje de Cancún
Boulevard Kukulkan km 17.5, Lt Zona Hotelera, Cancun, ROO, 77500
Puntos de interés
Campo de golf Iberostar Cancún
6 min a pie - 0.6 km
Museo Maya de Cancún
16 min a pie - 1.4 km
Playa Delfines
1 min en auto - 0.8 km
Ruinas El Rey
3 min en auto - 1.8 km
Sala para eventos Oasis Arena
2 min en auto - 1.4 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 16 minutos en auto
Restaurantes
Light House
7 min a pie
Starcafé Iberostar Selection Cancún
9 min a pie
Noriku
17 min a pie
Playa - Beach
18 min a pie
SeaSalt
18 min a pie
Acerca de esta propiedad
The Royal Islander - An All Suites Resort
Este resort de lujo para familias cerca de Playa Delfines
The Royal Islander - An All Suites Resort está cerca de Campo de golf Iberostar Cancún, y cuenta con un bar en la piscina, un bar junto a la piscina y un supermercado o tienda. Este resort es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa, sillas reclinables de playa y vóleibol de playa. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con masajes. Disfruta de un delicioso platillo en uno de los 4 restaurantes que se encuentran en las instalaciones. Podrás disfrutar de distintas actividades como básquetbol y vóleibol. La propiedad cuenta con una terraza, tiendas en la propiedad y wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 25 Mbps o más, para todos los huéspedes.
También se incluyen los siguientes beneficios:
Una piscina al aire libre y una piscina para niños con sombrillas y un bar en la piscina
Estacionamiento y estacionamiento con horario prolongado gratis
Desayuno buffet con cargo, uso gratuito de bicicletas y 2 canchas de tenis al aire libre
Check-out exprés, check-in exprés y recepción disponible las 24 horas
Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 179 habitaciones amuebladas de manera individual tienen beneficios como ropa de cama de alta calidad y cajas de seguridad con espacio para laptops. Además, brindan servicios como wifi gratis y aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Artículos de tocador ecológicos, bañeras con ducha y secadores de pelo
Televisiones de alta definición de 43 pulgadas con canales de televisión por cable
Armarios o vestidores, balcones y cafeteras/teteras
Velocidad de conexión wifi en la habitación: 25 Mbps o más
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
Aparcamiento de larga estancia descubierto gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno bufé disponible todos los días de 08:00 a 12:00 por un recargo; 260 MXN por adulto y 260 MXN por niño
4 restaurantes
Bar-cafetería
Café y té en zonas comunes
Un bar en la piscina
Un bar junto a la piscina
Un bar o lounge
Una cafetería
Actividades
2 pistas de tenis al aire libre
Alquiler de bicicletas gratis
Baloncesto
Piscina al aire libre
Piscina al aire libre (acceso para huéspedes)
Piscina infantil
Spa completo
Tiendas
Vóley playa
Zona recreativa o sala de juegos
Para familias
Bar-cafetería
Habitaciones insonorizadas
Piscina al aire libre
Piscina infantil
Servicios de lavandería
Tienda de alimentación
Zona recreativa o sala de juegos
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Tienda de alimentación
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Centro de negocios
Exterior
En la playa
Jardín
Sombrillas de piscina
Sombrillas de playa
Terraza
Toallas de playa
Tumbonas de playa
Spa completo
Masajes en la habitación
Accesibilidad
Ascensor
Más
8 edificios
8 pisos
Arquitectura tradicional
Construido en 1993
Espacios para fumadores
Servicios de la habitación
Dormitorio
Colchón con una capa de acolchado adicional
Cortinas oscuras
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Ducha y bañera combinadas
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana de 43 pulgadas con canales por cable
Comida y bebida
Cafetera y tetera
Más
Acceso a través de pasillos exteriores
Aire acondicionado regulable
Artículos de higiene personal ecológicos
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Escritorio
Habitaciones con distinta decoración
Habitaciones con distinto mobiliario
Habitaciones insonorizadas
Llamadas locales gratis
Plancha o tabla de planchar
Teléfono
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 16:00 a 00:00
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 25 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out después de hora: MXN 5000
Check-out exprés
Instrucciones especiales para el check-in
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 5 días antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Es posible que se solicite a los huéspedes que se hospeden la noche del sábado que cambien de unidad. El hotel hará todo lo posible para evitar esta situación, pero, en caso de necesidad, la dirección trabajará directamente con los huéspedes para agilizar el proceso.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Depósito: MXN 10000 por hospedaje, por noche.
Impuesto municipal: MXN 85.40 por hospedaje y por noche.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Cargo por desayuno buffet: MXN 260 por adulto y MXN 260 por niño (precio aproximado).
Cargo por check-out después de hora: MXN 5000, sujeto a disponibilidad.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo y rejas en ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
El servicio de limpieza no está disponible los domingos ni los días festivos.
Información adicional
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el resort antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en The Royal Islander - An All Suites Resort?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.
¿The Royal Islander - An All Suites Resort acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Royal Islander - An All Suites Resort?
El estacionamiento y estacionamiento con horario prolongado son gratuitos en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en The Royal Islander - An All Suites Resort?
Horario de check-in: 16:00-00:00.
¿A qué hora es el check-out en The Royal Islander - An All Suites Resort?
Check-out: 11:00. Es posible hacer el check-out después de hora por MXN 5000, sujeto a disponibilidad.
¿Dónde se encuentra The Royal Islander - An All Suites Resort?
En la playa, este resort de Zona Hotelera se encuentra a 15 minutos a pie de Laguna Nichupté y Campo de golf Iberostar Cancún. Playa Delfines y Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc también se encuentran a 5 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de The Royal Islander - An All Suites Resort
8,6
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,2
Limpieza
8,6
Ubicación
8,8
Personal y atención
8,8
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 565 de 1000 opiniones
10 - Excelente
565
Evaluación: 8 - Bueno. 248 de 1000 opiniones
8 - Bueno
248
Evaluación: 6 - Aceptable. 93 de 1000 opiniones
6 - Aceptable
93
Evaluación: 4 - Mediocre. 45 de 1000 opiniones
4 - Mediocre
45
Evaluación: 2 - Terrible. 49 de 1000 opiniones
2 - Terrible
49
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Roberto Calixto
1 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Las pasa increíble en este hotel
Roberto Calixto
Se hospedó 4 noches en junio de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
J Guadalupe Bustamante
7 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buenas instalaciones, el restaurante es muy pequeño para la cantidad de personas que tiene y un poco desactualizado
J Guadalupe Bustamante
Se hospedó 5 noches en agosto de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
JOSE COUSIÑO
24 may. 2022
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente todo nos vemos el ptocimo año
JOSE COUSIÑO
Se hospedó 4 noches en mayo de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
Nohemi Aviles
18 jun. 2022
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy limpio todo
Nohemi Aviles
Se hospedó 6 noches en junio de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
HUMBERTO ARTURO
16 may. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo el personal es muy amable. A la playa le hace falta mantenimiento pero en general está todo muy limpio y ordenado siempre.
HUMBERTO ARTURO
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
JUAN MANUEL
24 jun. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Instalaciones limpias y de facil acceso. El bufete del desayuno esta aceptable pero necesitan cambiar el menú cuando menos la mitad de los guisos diariamente.
JUAN MANUEL
Se hospedó 6 noches en junio de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
16 abr. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo súper bien el joven Ricardo de promociones muy atento Gracias 🙏 Pero todo el personal todos muy atentos y serviciales Gracias
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en abril de 2022
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Patricia
23 jun. 2022
Le gustó: Personal y atención, servicios
Casi no tiene nada de playa y el personal de la puerta te interroga cada vez que quieres salir a ver a tus familiares o amigos.
Patricia
Se hospedó 4 noches en junio de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
LUCIA
21 oct. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
En general bien las instrucciones
LUCIA
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Vianey Cazares
7 sept. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel es limpio, bonito confortsble y su personal muy amable. La playa esta horrible, (mala ubicacion para hospedarce) No lo recomiendo si su intencion es estar pasar tiempo en la playa, debido a que es muy fea esa playa esta llena de regaso y el hotel no se esfuerza en limpiarlo, de nada sirve hospedarce en un hotel frente al mar cuando es imposible disfrutar del mar!
Vianey Cazares
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2022
Opinión verificada
2/10 Terrible
HECTOR AUGUSTO TAM
2 oct. 2022
Le gustó: Limpieza
EL SERVICIO DE PISCINA ES BUENO EN EL HOTEL,EL BAR DEBE INCLUIRSE LIBRE PARA CONSUMO COMO OTROS RESORTS EN EL MUNDO,MI ESTADÍA ERA HASTA EL 25-09-22( HASTA LAS 11 AM), SIN EMBARGO MI CHECK OUT LO TUVE QUE HACER A LAS 9 PM. DÍA 24,VUELO SALIÓ 00:30 AM./25/09/22, BENEFICIANDO DESDE LUEGO A LA PROPIEDAD ENTRE EL HOTEL Y EL INTERMEDIARIO EXPEDIA..
HECTOR AUGUSTO TAM
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
OLIMPA
16 oct. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
En general todo me gusto, menos el olor de cigarro en el ascensor
OLIMPA
Se hospedó 4 noches en octubre de 2022
Opinión verificada
6/10 Aceptable
JOSE ANTONIO
23 mar. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Te mueven de cuarto , no te dicen por que, solo que viene dicho en la reserva , sería mas cómodo que desde el inicio te asignaran la habitación que te toca, la limpieza solo la hicieron el día que llegue , solo cambiaron toallas el resto intacto.
JOSE ANTONIO
Se hospedó 4 noches en marzo de 2022
Opinión verificada
2/10 Terrible
Estuardo
5 nov. 2022
No le gustó: Personal y atención, servicios
El personal es pésimo, realizan cobros inesperados y no devuelven el dinero. La comida es muy mala.
Estuardo
Opinión verificada
4/10 Mala
Alvaro Rene
29 nov. 2022
No le gustó: Limpieza
lo que no me gusto es que nos pusieron frente al mar pero el baño tenia mal olor pedimos cambios de habitacion pero no lo otrogaron
Alvaro Rene
Opinión verificada
10/10 Excelente
Judith
1 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great vacation!
Judith
Se hospedó 4 noches en junio de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cristhian
1 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful property and amazing staff, the employees were just wonderful and the stay was nice and quiet.
Cristhian
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Theodor
28 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing staff, place and location
Theodor
Se hospedó 8 noches en junio de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Luis Humberto
27 may. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Our first time staying here and it was awesome, all the staff was very friendly and helpful, they had lots of activities, the beach was perfect and close by.
Luis Humberto
Se hospedó 11 noches en mayo de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ronald
10 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nice location!
Ronald
Se hospedó 7 noches en junio de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gerard
18 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Fabulous staff who are all about making the guest feel like they are at their home away from home!
Gerard
Se hospedó 7 noches en junio de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Monica
1 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
It was a very relaxed and family friendly place.
Monica
Se hospedó 5 noches en junio de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Carla
26 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
We had a great time at The Royal Islander.
Carla
Se hospedó 4 noches en junio de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mila Ivonne
14 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful ocean view, friendly staff.
Mila Ivonne
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sarah
7 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
I really liked the hotel it’s my first time and I will recommend it to all my friends and family.