JW Marriott Cancun Resort & Spa se encuentra en Zona Hotelera, un área de Cancún en la playa. Aquellos que deseen ir de compras pueden visitar Plaza La Isla y Centro comercial Puerto Cancún Marina Town Center, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden ir a Playa Delfines y Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Échale un vistazo a lo que sucede en Sala para eventos Oasis Arena o Estadio Andrés Quintana Roo. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como golf. Visitar nuestra guía de viaje de Cancún
Blvd. Kukulcan, Km 14.5, Lote 40-A, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
Puntos de interés
Laguna Nichupté
3 min a pie - 0.3 km
Playa Ballenas
8 min a pie - 0.7 km
Aquaworld
11 min a pie - 1.0 km
Playas de la zona hotelera
4 min en auto - 1.8 km
Sala para eventos Oasis Arena
3 min en auto - 1.8 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 19 minutos en auto
Restaurantes
Nebbiolo
6 min a pie
Fred's House American Seafood & Oyster Bar
5 min a pie
St. Trop
7 min a pie
Cafetto
5 min a pie
Casa Madre
3 min a pie
Acerca de esta propiedad
JW Marriott Cancun Resort & Spa
Este resort de lujo cerca de Playas de la zona hotelera
Si te hospedas en JW Marriott Cancun Resort & Spa, dispondrás de un bar en la piscina, un bar junto a la piscina y una terraza. Si visitas el spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como envolturas corporales, masajes y manicura y pedicura. Disfruta de un delicioso platillo en uno de los 4 restaurantes que se encuentran en las instalaciones, y que cuentan con desayuno, almuerzo y cena. En la sala de fitness abierta las 24 horas, tendrás acceso a clases de aeróbic y clases de yoga. Además, JW Marriott Cancun Resort & Spa cuenta con un centro comercial en la propiedad, una cafetería y un jardín. La propiedad también cuenta con un salón de belleza, un servicio de lavandería/tintorería y alquiler de autos en la propiedad para todos los huéspedes.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
3 piscinas al aire libre y una piscina techada con un bar en la piscina
Estacionamiento y valet parking gratis
Desayuno buffet con cargo, una cancha de tenis al aire libre y traslado al aeropuerto ida y vuelta
Check-out exprés, check-in exprés y una caja de seguridad en la recepción
Los huéspedes destacan la cercanía con la playa, la piscina y la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 447 habitaciones proporcionan comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado. También brindan servicios como cajas de seguridad y batas.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Cunas gratuitas y camas adicionales gratuitas
Reciclaje y bombillas LED
Baños con artículos de tocador gratuitos y secadores de pelo
Televisiones LED con canales de televisión premium
Armarios o vestidores, balcones y cafeteras/teteras
Premios y afiliaciones
Esta propiedad pertenece a la Asociación Internacional de Viajes LGBTQ+ (IGLTA) y ofrece hospedaje a personas lesbianas, gays, bisexuales, transgénero, queer, intersexuales y asexuales (LGBTQ+).
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas por un recargo
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno bufé disponible todos los días de 08:00 a 11:30 por un recargo; 40 USD por persona
3 bares o lounges
4 restaurantes
Restaurante privado/para parejas
Un bar en la piscina
Un bar junto a la piscina
Una cafetería
Restaurantes en las instalaciones
Bravio
Actividades
3 piscinas al aire libre
Bañera de hidromasaje
Centro comercial
Clases de gimnasia
Clases de pilates
Clases de yoga
Gimnasio 24 horas
Piscina cubierta
Piscina infantil
Pista de tenis al aire libre
Sala de vapor
Sauna
Spa completo
Para familias
3 piscinas al aire libre
Cama supletoria gratis
Cuna en la habitación
Piscina cubierta
Piscina infantil
Servicios de lavandería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Consigna de equipaje
Periódicos gratis en el vestíbulo
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Paquetes románticos
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Centro de negocios
Espacio para conferencias
Salas de reuniones
Exterior
En la playa
Huerto
Jardín
Terraza
Spa completo
Aromaterapia
Bañera de hidromasaje
Baño turco
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Manicuras/pedicuras
Masajes en la habitación
Sala de vapor
Salas de tratamiento en pareja
Tratamientos ayurvédicos
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso a la entrada bien iluminado
Acceso en silla de ruedas
Alarmas visuales en los pasillos
Ascensor (puerta con 100 cm de ancho)
Baño público accesible en silla de ruedas
Barra de apoyo cerca del inodoro (a 80 cm de altura)
Cabezal de ducha con altura ajustable
Cabezal de ducha de mano
Centro de negocios accesible en silla de ruedas
Cerradura a baja altura
Conserjería accesible en silla de ruedas
Ducha con asiento
Enchufes a baja altura en el baño
Entrada sin escaleras
Gimnasio accesible en silla de ruedas
Piscina accesible en silla de ruedas
Pomos de puerta tipo palanca
Puerta con mirilla a baja altura
Recepción accesible en silla de ruedas (a 91 cm de altura)
Restaurante accesible en silla de ruedas
Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
Spa accesible en silla de ruedas
Vía accesible en silla de ruedas
Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas
Más
14 pisos
Agitadores de café biodegradables disponibles
Alojamiento libre de humo
Desayuno vegetariano disponible
Jardín en la azotea
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Política integral contra el desperdicio de alimentos
Política integral de reciclaje
Sala de baile
Salón de banquetes
Sin agitadores de café de plástico
Ventanas con doble acristalamiento
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cama supletoria gratis
Cortinas oscuras
Cuna gratis
Juegos de cama hipoalergénicos
Se proporcionan sábanas
Baño
Albornoces
Baño privado
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Películas de pago
Televisión LED con canales prémium por cable
Comida y bebida
Cafetera y tetera
Minibar
Servicio de champán
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Aire acondicionado regulable
Caja fuerte
Dispositivos de ahorro de energía
Duchas con uso eficiente del agua
Escritorio
Habitaciones conectadas disponibles
Iluminación LED
Periódico diario gratis
Plancha o tabla de planchar
Reciclaje
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in sin contacto
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Check-in exprés
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
¡Las camas plegables son gratis!
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Cargo del resort: USD 40.60 por hospedaje, por noche.
El cargo de la propiedad incluye:
Otros servicios incluidos
Clases de gimnasia o yoga
Acceso a internet
Uso de las instalaciones o equipos deportivos
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Cargo por desayuno buffet: USD 40 por persona (precio aproximado).
Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 22.00 por persona solo ida.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott).
Información adicional
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en JW Marriott Cancun Resort & Spa?
Sí, en la propiedad hay una piscina techada, 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños.
¿Cuánto cuesta hospedarse en JW Marriott Cancun Resort & Spa?
Al 9 jun. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en JW Marriott Cancun Resort & Spa el 5 jul. 2026 es de US$ 279, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿JW Marriott Cancun Resort & Spa acepta mascotas?
No, la propiedad solo acepta animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en JW Marriott Cancun Resort & Spa?
El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en JW Marriott Cancun Resort & Spa?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en JW Marriott Cancun Resort & Spa?
Check-out: 12:00.
¿JW Marriott Cancun Resort & Spa ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Se aplica un cargo de USD 22.00 por persona.
¿Dónde se encuentra JW Marriott Cancun Resort & Spa?
En la playa, este resort de Zona Hotelera se encuentra a 3 km de Laguna Nichupté, Plaza La Isla y Playas de la zona hotelera. Playa Delfines y Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc también se encuentran a 5 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de JW Marriott Cancun Resort & Spa
9,4
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,6
Limpieza
9,4
Servicios
9,6
Personal y atención
9,4
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 803 de 1006 opiniones
10 - Excelente
803
Evaluación: 8 - Bueno. 115 de 1006 opiniones
8 - Bueno
115
Evaluación: 6 - Aceptable. 38 de 1006 opiniones
6 - Aceptable
38
Evaluación: 4 - Mediocre. 21 de 1006 opiniones
4 - Mediocre
21
Evaluación: 2 - Terrible. 29 de 1006 opiniones
2 - Terrible
29
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Maria de Lourdes Georgina
6 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El personal super atento, muy agradables, habitacion limpia, desayuno muy rico.
Maria de Lourdes Georgina
Se hospedó 10 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
JULIO CESAR
12 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente estancia
JULIO CESAR
Se hospedó 6 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alberto Elias
11 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación y agradable el lugar
Alberto Elias
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Daniel Ferrer
30 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff muy atento me agrado mucho su servicio
Daniel Ferrer
Se hospedó 6 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
DANIEL ANTONIO LOPEZ
14 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente hotel , solo le falta más amenidades en las albercas y variedad en los alimentos
DANIEL ANTONIO LOPEZ
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alexandra
4 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo increíble!
Alexandra
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Juan Edwigis Espinoza
15 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
10/10 nuestra estadía el personal súper amable y servicial, las instalaciones ufff están excelentes súper recomendable, esperamos volver pronto
Juan Edwigis Espinoza
Se hospedó 5 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
MIGUEL
30 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente atención, servicio del personal en el área de bufete
MIGUEL
Se hospedó 5 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Laura
3 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Magnífico, viaje familiar , con bebé. Más que cómodos.
Laura
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
ANA LAURA
17 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación está muy grande y limpia , el baño me encantó súper grande . La comida 10 de 10 y el personal súper amable todo el tiempo
La playa está increíble y los camastros muy cómodos
ANA LAURA
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Omar
10 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El servicio es inmejorable, hotel muy limpio, la comida es muy rica. Muy recomendable
Omar
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jairo
15 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel y servicio impecable siempre, hermosa playa y ni decir la suite, muy muy recomendable
Jairo
Se hospedó 6 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mateo
15 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo impecable, excelente servicio y buena comida.
Mateo
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Raymundo
26 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Mejor calidad de comida en el club
Raymundo
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
MARISOL
26 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación muy buena, tranquilo y la comida muy buena.
MARISOL
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
PABLO
24 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Espectacular como desde hace tantos años que me hospedo en este hermoso lugar
PABLO
Se hospedó 5 noches en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jorge Daniel Robles
7 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
excelente atención del personal, instalaciones en buenas condiciones, muy bellas vistas desde la habitación, recomiendo ampliamente.
Jorge Daniel Robles
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
darlene
12 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La pasamos increíble, todos muy amables y serviciales, se los recomiendo, locación e instalaciones perfectas
darlene
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Juan C
11 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ideal para familias
Muy buen hotel, excelente ubicación y playa muy bonita.
Juan C
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Regina
5 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy lindo hotel
Regina
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Eduardo
16 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El mejor hotel de Cancún
Excelente lugar y servicio !!
Eduardo
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
VELIA ELENA
17 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Estaban remodelando el lobby, había trabajadores en varias áreas del hotel, por lo demás todo muy bien
VELIA ELENA
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
ROGELIO
25 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación y excelentes servicios.
ROGELIO
Se hospedó 3 noches en junio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Maria Guadalupe
13 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio en restaurantes y alberca
Maria Guadalupe
Se hospedó 4 noches en junio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Walter
31 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones