Paradisus Cancún – All Inclusive se encuentra en Zona Hotelera, un área de Cancún en la playa. Aquellos que quieran ir de compras pueden visitar Centro comercial Luxury Avenue y Plaza La Isla, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden ir a Inicio del sendero del Museo Maya. También puedes darte una vuelta por Ruinas El Rey y Teatro de Cancún. En la zona puedes practicar actividades como paseos en moto de agua, kayak y buceo, o disfrutar del aire libre mientras haces ecotours. Visitar nuestra guía de viaje de Cancún
Boulevard Kukulkan Km 16.5, Cancun, QROO, 77500
Puntos de interés
Aquaworld
5 min a pie - 0.4 km
Laguna Nichupté
5 min a pie - 0.4 km
Playa Ballenas
16 min a pie - 1.4 km
Campo de golf Iberostar Cancún
4 min en auto - 2.5 km
Sala para eventos Oasis Arena
14 min a pie - 1.2 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 18 minutos en auto
Restaurantes
Tatish Restaurant
11 min a pie
McDonald's
6 min a pie
Cevicheria Condesa
9 min a pie
Chambao
8 min a pie
Rosa Negra
5 min a pie
Acerca de esta propiedad
Paradisus Cancún – All Inclusive
Este hotel todo incluido de lujo todo incluido cerca de Ruinas El Rey
Con una ubicación cercana a Inicio del sendero del Museo Maya y Centro comercial Luxury Avenue, Paradisus Cancún – All Inclusive te ofrece un campo de golf, un bar en la piscina y un bar en la playa. Si visitas el spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como reflexología, masajes suecos y aromaterapia. Los 9 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena, menú para niños y cocina internacional.
En el gimnasio, tendrás acceso a clases de yoga. Además, la propiedad cuenta con un bar junto a la piscina, una terraza y tiendas en la propiedad. La propiedad cuenta con una cafetería, un jardín y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel todo incluido:
4 piscinas al aire libre y una piscina para niños con camas de piscina, sillones reclinables de piscina y sombrillas
Estacionamiento gratis
Traslados por la zona, check-out exprés y servicio de guardería con cargo
4 canchas de pickleball al aire libre, juegos y personal multilingüe
Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre las instalaciones para toda la familia, la cercanía con la playa y la piscina
Características de las habitaciones
Las 773 habitaciones ofrecen comodidades como ropa de cama de alta calidad y espacios para trabajar con laptops. Además, brindan atenciones como aire acondicionado y artículos del minibar gratis. Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Reciclaje y bombillas LED
Cabezales de ducha tipo lluvia, artículos de tocador ecológicos y secadores de pelo
Televisiones LED de 50 pulgadas con canales de televisión por cable
Armarios o vestidores, servicio de limpieza diario y escritorios
Detalles de la opción todo incluido
Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.
Alimentos y bebidas
Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y bebidas seleccionadas están incluidos
Incluye bebidas alcohólicas premium
Servicio a la habitación disponible en un horario determinado (con un menú limitado)
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
Actividades en tierra
Sala de fitness
Tenis
Club infantil
Cursos, clases y juegos
Aeróbic
Cocina
Baile
Gimnasia acuática
Yoga
Entretenimiento
Animación y actividades en la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad
Premios y afiliaciones
Eco-Certified Property
This property participates in Ecostars, a program that measures the property's impact on one or more of the following: environment, community, cultural-heritage, the local economy.
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Zona Hotelera
Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
7 bares o lounges
9 restaurantes
Bar-cafetería
Café y té en zonas comunes
Un bar en la piscina
Un bar en la playa
Un bar junto a la piscina
Una cafetería
Restaurantes en las instalaciones
Capella
Gastro Hall
Kao
Sal Steak Cave
Sante
Actividades
4 piscinas al aire libre
4 pistas de pickleball al aire libre
Campo de golf de 9 hoyos
Centro de bienestar
Clases de yoga
Club infantil gratuito
Entretenimiento nocturno
Golf
Juegos
Libros
Piscina infantil
Sauna
Spa completo
Tiendas
Zona recreativa o sala de juegos
Para familias
4 piscinas al aire libre
Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
Bar-cafetería
Club infantil gratis
Juegos infantiles
Juguetes infantiles
Piscina infantil
Servicio de canguro (de pago)
Zona recreativa o sala de juegos
Comodidades
Cajero automático
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Centro de conferencias
Centro de negocios
Sala de reuniones
Exterior
Cabañas de piscina (de pago)
En la playa
Jardín
Mobiliario exterior
Sombrillas de piscina
Sombrillas de playa
Terraza
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Zona de entretenimiento al aire libre
Spa completo
11 salas de tratamientos
Aromaterapia
Bañera de hidromasaje
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Manicuras/pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de los tejidos profundos
Masajes suecos
Masajes tailandeses
Reflexología
Sala de vapor
Salas de tratamiento en pareja
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Zonas de tratamiento al aire libre
Accesibilidad
Ascensor
Más
5 edificios
7 pisos
Alojamiento libre de humo
Construido en 1990
Sala de baile
Sala para eventos
Salón de banquetes
Se utilizan productos de limpieza ecológicos
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Cabezal de ducha tipo lluvia
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión LED de 50 pulgadas con canales por cable
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Minibar lleno gratis
Servicio de habitaciones limitado
Más
Aire acondicionado
Artículos de higiene personal ecológicos
Caja fuerte
Escritorio
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Iluminación LED
Plancha o tabla de planchar
Reciclaje
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Check-out exprés
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar
Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 12 años por adulto es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: MXN 85.40 por hospedaje y por noche.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 21 años.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Pueden aplicarse políticas de cancelación especiales o cargos adicionales a las reservaciones en grupo (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas).
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Esta propiedad usa un sistema de reciclaje de aguas grises para reutilizar parte del agua.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Información adicional
Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con la propiedad utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Paradisus Cancún – All Inclusive?
Sí, en la propiedad hay 4 piscinas al aire libre y una piscina para niños.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Paradisus Cancún – All Inclusive?
Al 9 jun. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Paradisus Cancún – All Inclusive el 6 jul. 2026 es de US$ 424, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Paradisus Cancún – All Inclusive acepta mascotas?
No, la propiedad solo acepta animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Paradisus Cancún – All Inclusive?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Paradisus Cancún – All Inclusive?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Paradisus Cancún – All Inclusive?
Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿Paradisus Cancún – All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?
Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos (con algunas restricciones), y también actividades como tenis, clases de aeróbic y clases de cocina, entre otras.
¿Dónde se encuentra Paradisus Cancún – All Inclusive?
En la playa, esta propiedad de Zona Hotelera se encuentra a 5 km de Inicio del sendero del Museo Maya, Centro comercial Luxury Avenue y Ruinas El Rey. Plaza La Isla y Teatro de Cancún también se encuentran a 15 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Paradisus Cancún – All Inclusive
9,2
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,6
Limpieza
9,2
Servicios
9,4
Personal y atención
9,6
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 90 de 123 opiniones
10 - Excelente
90
Evaluación: 8 - Bueno. 22 de 123 opiniones
8 - Bueno
22
Evaluación: 6 - Aceptable. 4 de 123 opiniones
6 - Aceptable
4
Evaluación: 4 - Mediocre. 5 de 123 opiniones
4 - Mediocre
5
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 123 opiniones
2 - Terrible
2
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Darlenys De los Reyes
29 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy espectacular ,las comidas la atencion ,recomiendo el hotel volveria a ir muchas veces
Darlenys De los Reyes
Se hospedó 7 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Héctor Daniel Valdez
6 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La ubicación es fantástica y los alimentos son muy buenos
Héctor Daniel Valdez
Se hospedó 7 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Juan
27 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un Hotel fabuloso. El personal super atento con empleados especiales. Comidas excelentes. Un estadía magnifica.
Juan
Se hospedó 5 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Francisco
23 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Instalaciones muy bonitas, habitaciones confortables y la atención del personal así como los alimentos, excelentes.
Francisco
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Osniel La
3 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Devén mejorar en la comida y más a área con música
Osniel La
Se hospedó 5 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Salvador
8 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy accesible y la playa increible
Salvador
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Martha Antonella De Avila
8 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El personal Excelente. El bar tender Luis y su compañero súper atentos y en general el personal súper amable La habitación nos hacían la limpieza súper. Solamente nunca nos surtieron el mini bar de la habitación en el tiempo de nuestra estancia. Los restaurantes y la comida súper !!
Martha Antonella De Avila
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Luis
8 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Abril de 2026
Llevé a mi esposa de luna de miel a Paradisus Cancún, en la sección The Reserve.
Escogí este hotel por la estructura de pirámide, algo que lo hacía interesante y único en un lugar donde hay variedad de hoteles… y no me equivoqué. Desde que llegamos, mi esposa se quedó sin palabras; quedó enamorada del lugar. Dato curioso: la estructura principal con techo de cristal fue inspirada en un cenote.
El mejor servicio que recibimos fue el de nuestro concierge llamado Sergio. He went above and beyond para cumplir, satisfacer y exceder nuestras expectativas. Siempre estaba un paso adelante. Si les toca Sergio, no duden en dejarle saber sus peticiones, porque de alguna forma, si estaba en sus capacidades, las cumplía. Siempre fue respetuoso y amable conmigo y con mi esposa. Servicial, atento, siempre con una sonrisa y dispuesto a ayudar.
Nos encantó la experiencia. Restaurantes y buffet deliciosos. Gracias a Sergio y a todos aquellos otros empleados que fueron amables con nosotros.
Honeymoon approved por nosotros; recomendado 100% para pasarla bien y relajados.
Luis
Se hospedó 7 noches en abril de 2026
Opinión verificada
2/10 Terrible
Natalie
29 may. 2026
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy mala experiencia con este hotel. Llevo varios días intentando recibir un reembolso que me prometieron y hasta el día de hoy sigo sin recibir mi dinero ni una confirmación clara. Me dijeron que enviarían el reembolso por transferencia bancaria, pero cada vez que pido información solo recibo excusas y retrasos.
Lo más decepcionante es que me pidieron eliminar mi reseña negativa para poder “ayudarme” con el proceso del reembolso. Accedí y eliminé la reseña de buena fe, esperando profesionalismo y cooperación, pero después de hacerlo dejaron de ser claros y sigo sin solución.
La falta de comunicación, transparencia y seguimiento ha hecho toda esta situación muy frustrante. Solo quería recuperar mi dinero y recibir un servicio honesto.
They charged me for a room I never confirmed about . Never AGAIN
Natalie
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Salvador
4 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelent food, drinks, amenities.
Salvador
Se hospedó 5 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Curstin
28 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff very attentive, very clean resort! Food was good for an all inclusive!
Curstin
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Elizabeth
28 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Food was good, pool was great, and staff was very helpful. Julie from guest services was especially helpful during our stay. Had a great time!
Elizabeth
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Daisy
4 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing hotel! Highly recommended!!!
Daisy
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cynthia
25 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff, service and food were excellent.
Cynthia
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Miriam Elizabeth
11 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We loved our stay. We will be back!
Miriam Elizabeth
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sulamita
28 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I stayed for 6 days and I wish I could have stayed longer. The resort is absolutely stunning and the rooms were so nice! The staff is very very kind, helpful, polite and just make the experience ever better! Is most definitely in my top favorite places I have stayed.
Sulamita
Se hospedó 5 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
4/10 Mala
Natalia
31 may. 2026
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención, servicios
The food needs more salt and the resort needs new management.
Natalia
Se hospedó 5 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Lillian
3 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It was amazing! The ocean front room is GORGEOUS. All of the staff is super attentive and kind. Our next trip back will be to here.
Lillian
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alina
19 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel was very nice. Room was exceptional. Food was average tasting for all inclusive, but there were plenty of options offered.
Alina
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sarah
29 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Our concierges, Galindo and Natalia were very efficient with their care and with making reservations with amazing restaurants. The hotel rooms were clean and the staff were all welcoming.
Sarah
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Oscar
17 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great staff
Oscar
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jasmin
1 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This place is so beautiful. I would 100% go back. The service was amazing, friendliest staff ever. Food was amazing. The bartenders were great. Loved this place so much, wish we would’ve extended our trip longer if I would’ve know how great this place was
Jasmin
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Huong Ngoc Thanh
21 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing
Huong Ngoc Thanh
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Niyogushima
3 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The pool was so much enjoyable
Niyogushima
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Liza Pius
10 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones