Occidental Tucancún All Inclusive se encuentra en la playa, en Zona Hotelera, un área de Cancún de fácil acceso a pie con una excelente zona de compras. Aquellos que deseen ir de compras pueden visitar Centro comercial Luxury Avenue y Plaza La Isla, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden ir a Playa Marlín y Playa Delfines. También puedes darte una vuelta por Aquaworld y Ruinas El Rey. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como golf. Visitar nuestra guía de viaje de Cancún
Avda. Kukulcan, km. 13,5. Lote 24, Cancun, QROO, 77500
Puntos de interés
Playa Marlín
3 min a pie - 0.3 km
Playas de la zona hotelera
3 min a pie - 0.3 km
Plaza La Isla
14 min a pie - 1.2 km
Centro comercial Kukulcan Plaza
1 min a pie - 0.1 km
Centro comercial Luxury Avenue
3 min a pie - 0.3 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 20 minutos en auto
Restaurantes
La Veranda
8 min a pie
El Fish Fritanga
7 min a pie
Ilios Restaurant
9 min a pie
Club Bistro
7 min a pie
Hacienda Sisal
5 min a pie
Acerca de esta propiedad
Occidental Tucancún All Inclusive
Este hotel todo incluido todo incluido cerca de Playa Marlín
Con una ubicación cercana a Centro comercial Luxury Avenue y Plaza La Isla, Occidental Tucancún All Inclusive te ofrece desayuno buffet incluido, 3 bares junto a la piscina y un bar en la piscina. Este hotel todo incluido es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa, sillas reclinables de playa y vóleibol de playa. Si visitas el spa Zenserenz en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como talasoterapia, envolturas corporales y manicura y pedicura. Disfruta de un delicioso platillo en uno de los 4 restaurantes que se encuentran en las instalaciones y que cuentan con cocina mexicana y mucho más. Te recomendamos visitar el gimnasio y disfrutar de distintas actividades como básquetbol y vóleibol. La propiedad cuenta con un supermercado o tienda, una terraza y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel todo incluido:
3 piscinas al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina, sombrillas y un bar en la piscina
Estacionamiento gratis
Una cancha de tenis al aire libre, cuidado de niños con cargo y recepción disponible las 24 horas
Sombrillas, resguardo de equipaje y servicios de concierge
Los huéspedes destacan la cercanía con la playa y la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 339 habitaciones ofrecen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado. Además, brindan atenciones como minibares con artículos gratuitos y wifi gratis. Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Servicio de cuidado de niños, cunas gratuitas y camas adicionales gratuitas
Baños con duchas y artículos de tocador gratuitos
Televisiones LCD con canales de televisión por cable
Cafeteras/teteras, servicio de limpieza diario y teléfonos
Detalles de la opción todo incluido
Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.
Alimentos y bebidas
Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y bebidas seleccionadas están incluidos
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
Actividades, instalaciones y equipos
Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos
Entretenimiento
Animación y actividades en la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad
Fiestas temáticas
Premios y afiliaciones
Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Globe, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 12:00
2 bares o lounges
3 bares junto a la piscina
4 restaurantes
Bar-cafetería
Restaurante privado/para parejas
Un bar en la piscina
Restaurantes en las instalaciones
El Mirador
La Claraboya
La Trattoria
México Lindo
Actividades
3 piscinas al aire libre
Baloncesto
Biblioteca
Centro de bienestar
Club infantil gratuito
Entretenimiento nocturno
Parque infantil
Piscina infantil
Pista de tenis al aire libre
Spa completo
Tiendas
Tiendas de diseño
Vóley playa
Para familias
3 piscinas al aire libre
Actividades para niños bajo la supervisión de un adulto (de pago)
Bar-cafetería
Cama supletoria gratis
Club infantil gratis
Cuna en la habitación
Juegos infantiles
Parque infantil
Piscina infantil
Servicio de canguro en la habitación
Servicios de lavandería
Tienda de alimentación
Valla de seguridad para la piscina
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Tienda de alimentación
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Paquetes románticos
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Centro de negocios
Sala de reuniones
Exterior
En la playa
Jardín
Sombrillas de piscina
Sombrillas de playa
Terraza
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa
Spa completo
Aromaterapia
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Manicuras/pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de los tejidos profundos
Masajes deportivos
Reflexología
Spa abierto todos los días
Talasoterapia
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Ascensor
Recepción accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Más
7 pisos
Alojamiento libre de humo
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cama supletoria gratis
Cuna gratis
Se proporcionan sábanas
Baño
Baño privado
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión LCD con canales por cable
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Minibar lleno gratis
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte
Entrada con dispositivo electrónico
Plancha o tabla de planchar
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in sin contacto
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
¡Las camas plegables son gratis!
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: USD 4.94 por hospedaje y por noche.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Información adicional
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Occidental Tucancún All Inclusive?
Sí, en la propiedad hay 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Occidental Tucancún All Inclusive?
Al 9 jun. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Occidental Tucancún All Inclusive el 10 jun. 2026 es de US$ 159, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Occidental Tucancún All Inclusive acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Occidental Tucancún All Inclusive?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Occidental Tucancún All Inclusive?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Occidental Tucancún All Inclusive?
Check-out: 11:00.
¿Occidental Tucancún All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?
Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos (con algunas restricciones).
¿Dónde se encuentra Occidental Tucancún All Inclusive?
Esta propiedad frente al mar en Cancún ofrece una buena ubicación en la zona de entretenimiento, a cinco minutos a pie de Centro comercial Luxury Avenue y Playa Marlín. Plaza La Isla y Aquaworld también se encuentran a 3 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Occidental Tucancún All Inclusive
7,6
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,2
Limpieza
7,6
Servicios
8,4
Personal y atención
7,6
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 526 de 1347 opiniones
10 - Excelente
526
Evaluación: 8 - Bueno. 335 de 1347 opiniones
8 - Bueno
335
Evaluación: 6 - Aceptable. 265 de 1347 opiniones
6 - Aceptable
265
Evaluación: 4 - Mediocre. 117 de 1347 opiniones
4 - Mediocre
117
Evaluación: 2 - Terrible. 104 de 1347 opiniones
2 - Terrible
104
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Maite
5 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo perfecto
Maite
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Maria Concepcion Torres
27 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
A mi me gustó la amabilidad de los trabajadores, los cocineros y las meseras muy amables
Maria Concepcion Torres
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Erika
5 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Habitación muy limpia, baños del área de la alberca sucios, personal casi todos muy amables a excepción de uno que fue muy grosero, muy buen desayuno.
Erika
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Marlon
7 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente servicio
Marlon
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Karin
6 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
La comida
Karin
Se hospedó 10 noches en abril de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Alexis
31 may. 2026
Aceptable
Alexis
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
José
6 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención
La ubicación de la propiedad es buena. La mayoría del personal es amable y cortés aunque algunos de los encargados de recibir en el buffet y mesero/a mostraron una actitud arrogante y poco profesional. Al hacer las reservaciones para la cena no dejarse atrapar por las “promociones” o invitaciones a desayunar, es una estafa/fraude.
José
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
yanet
31 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy limpio, y los trabajadores amables y siempre muy atentos que nada faltara, limpiaban siempre el cuarto y todo muy seguro, lo único malo era la.playa qué estaba un poco sucia pero todo lo demas.muy bien muchas, el desayuno super igual que la.comida y siempre hay comida y bebidas disponible en el hotel para todos,el parking un poco pequeño pero seguro, gracias al señor miguel.siempre muy atento,repetiría la estancia sin problemas
yanet
Se hospedó 6 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Yazmin
8 may. 2026
Le gustó: Limpieza
Todo exelente Isamel en la Barra de la alberca de adultos de los mejores meseros atencion y sonrisa siempre y una chica en el area d efumafores muy atenta no recuerdo su nombre, en general la atencion fue magnifica variedad de comida, areas muy limpias y el personal sonriente y atento
Yazmin
Se hospedó 5 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Melissa
20 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Si tu estadía es por una noche, no se puede realizar reservación para cenar en los restaurantes, solamente en el buffet y no es tan bueno. Por todo lo demás muy buen servicio
Melissa
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Luz Ma.
1 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Personal accesible, amable y oportuno
Luz Ma.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jose Soto
28 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
En general creo que está muy bien el hotel, solo que necesitan más personal para los bares ya que de repente no se dan abasto en atender a los huéspedes
Jose Soto
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Ruben
11 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tenía vista al mar excelente limpieza de la habitación excelente
Ruben
Se hospedó 6 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Verónica Concepción
22 may. 2026
Le gustó: Personal y atención, servicios
En general estuvo bien. El personal fue muy atento y amable. Los shows muy entretenidos.
Mi única queja es que la mitad de mi estancia no tuve agua caliente en mi habitación y en una ocasión se fue el agua por completo.
También se fue el agua en los baños de las piscinas por lo que estaban muy sucios y por dos días no se pudieron usar.
La comida de los restaurantes muy buena.
Verónica Concepción
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jesus Adrian
21 abr. 2026
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
El menú del bufete es lo mismo todos los días
Jesus Adrian
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
VICTOR HUGO CERVERA
9 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
el check in debería ser mas rápido es muy lento.
VICTOR HUGO CERVERA
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Veronica
30 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Fue muy agradable el trato, toda la comida muy rica
Veronica
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
lady Juliana Rodríguez
16 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buenas instalaciones
lady Juliana Rodríguez
Se hospedó 7 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Geovanny
23 mar. 2026
Gracias
Geovanny
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
4/10 Mala
Maria Susana
21 may. 2026
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El check in fue desastroso, nos demoraron una hora y media.
La habitación no tenía agua fría, solo salía agua hirviendo imposible de usar. Luego pedimos cambio de habitación y se negaron. Arreglaron el agua y cada mañana amanecimos sin servicio de agua en absoluto. Realmente un desastre. Desorganizados y además muy desagradable el trato del personal. A excepción de Carolina en el Rest. Claraboya: muy atenta y amable siempre.
Deja mucho que desear este hotel siendo de una cadena tan prestigiosa como Barceló.
Maria Susana
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
2/10 Terrible
Yunier
18 may. 2026
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Llegamos a las 3 pm y había una fila enorme para darnos la habitación, a las 5 nos dieron dicha habitación nadie nos dio ni agua en las 2 horas de fila esperando en la piscina solo cervezas y agua de limón había para cenar fatal una fila para entrar al bufet y adentro solo 3 tipos de carne ,solo arroz blanco y poca muy poca variedad de alimentos el pan viejo y olía mal ,el desayuno estaba un poco mejor pero de veras en general hasta ahora a sido mi más amarga estancia en los más de 60 hoteles que e estado no lo recomiendo para nada la verdad es muy mala opción
Yunier
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cecilia epitacia Lopez
22 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo súper bien , súper recomendado
Cecilia epitacia Lopez
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jossiel Isaac
17 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La vista de la habitación, los snaks y la fiesta , pero lo principal es que los alimentos de los restaurantes son deliciosos
Jossiel Isaac
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
4/10 Mala
angel
27 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios
No le gustó: Personal y atención
el personal en la recepcion
angel
Se hospedó 5 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
BRENDA
6 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones